to read complaints and reviews, or file yours. 
Vitra markalı klozetim için İzmir Gaziemir’de yetkili servis yönlendirmesiyle bir hizmet alımı gerçekleştirdim. Servis sadece klozet kapağını taktı ve iç takımı düzeltti, bu işlem karşılığında benden toplam 3.000 TL ücret aldı. İşlem 10 Mart Salı günü yapıldı. Yapılan hizmete rağmen tarafıma herhan...
Yaklaşık bir yıl önce Creavit marka kare klozet kapağı satın aldım. Kapağın plastik parçası 1 sene içinde kırıldı ve hiçbir yerde bu ürüne uygun yedek parça bulamıyorum. Kaliteli diye daha fazla ücret ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve yedek parçasının bulunamaması ben...
"Yaşadığımız sıkıntıyı kısa sürede çözüme ulaştıran kale ekibine çok teşekkür ederiz."
Haziran 2024’te banyonun tüm malzemelerini Tekirdağ Çerkezköy Termal Seramik’ten satın aldım. Bu alışverişte özellikle iyi ve uzun ömürlü olsun diye 10 yıl garantili olduğu belirtilen bir klozet aldık. Ancak birkaç ay geçtikten sonra klozet kapağı sararmaya başladı, klozetin iç sifonu bozuldu ve mus...
Kale marka Loft Smart dvs. klozet kapağını 18 Ocak tarihinde Koçtaş’tan satın aldık. Ürünü henüz yaklaşık bir ay kullanmışken Şubat sonlarına doğru kapağın menteşe kısmında kırık olduğunu fark ettik. Kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir kırılma yaşanması bizi hem şaşırttı hem de hayal kırıklığ...
Turkuaz Seramik CeraStyle İbiza rimless yavaş kapanır klozet kapağını yaklaşık 3,5 yıl önce Ankara Altındağ Rüzgarlı Caddesi Eser İşhanı’ndaki A*** Ltd. Şti. (B**** A***) firmasından satın aldık. Ürünü özellikle daha kaliteli ve uzun ömürlü olur düşüncesiyle, fiyatı da diğerlerine göre yüksek olması...
"Firma şikayetimi dikkate alarak hızlı bir şekilde sorunumu çözdü ve ürün kanallı klozet ile değiştirildi. Firmanın ve yetkili servisin şikayetimle ilgili hassasiyetinden dolayı teşekkürlerimi iletiyorum."
Aralık 2025’te Koçtaş Bodrum mağazasından, kanalsız ve hijyenik olduğu özellikle tavsiye edildiği için ECA Serel marka Serel Nita köşeli duvara sıfır ...
Turkuaz Seramik firmasına ait, modelinden emin olmadığım soft kapanan klozet kapağımın menteşesinin klozete sabitlenmiş tırnaklı kısmı yaklaşık bir ay önce normal kullanım esnasında kırıldı. Herhangi bir darbe, aşırı yük veya olağanüstü bir durum olmamasına rağmen bu parçanın kırılması hem can sıkıc...
Ege Vitrifiye’nin Sura model asma klozetini yıllar önce tercih ettim ancak bu modelin üretiminin durdurulmasıyla birlikte yedek parça temini konusunda ciddi bir mağduriyet yaşamaya başladım. Klozet kapağının kırılması çok olağan bir durum olmasına rağmen, piyasada bu modele uygun orijinal kapak bulu...
Yaklaşık 7 ay önce yerel bir tedarikçiden Bocchi Fenice model klozet satın aldım. Ürünü genel olarak dikkatli kullandığım halde 02.03.2026 tarihinde klozet kapağı, ekstra bir darbe ya da baskı olmamasına rağmen kendi kendine kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir kırılmanın yaş...
"Bu kadar hızlı dönüp aksiyon aldıkları için Emre bey nezdinde firmaya teşekkür ediyorum"
"Firma hemen ilgilendi ve sorunumu çözmeme yardımcı oldu firmaya ve size teşekkür ederim."
Creavit marka klozet kapağımın tuvalete sabitlenmesini sağlayan menteşe kısmındaki iki adet silindir parça iki hafta önce kırıldı. Bu kırılma sonrasında klozet kapağı yerinden çıkıyor ve kapağı artık kullanamıyorum. Kırılan bu iki silindir menteşe parçasını internet üzerinden pek çok sitede aramama...
Yaklaşık 7 ay önce Bien marka bir klozet satın aldım ve ürün alındığı günden beri ciddi bir problem yaşıyorum. Klozetin taharet musluğunu kullandığımda su, normalde akması gereken yerden değil, dışarıya doğru yaklaşık karşı duvar hizasından, klozet kapağının arasından fışkırıyor. Bu durum hem banyoy...
Bien marka No-Fall model klozet kapağımızın iki adet dübel şeklindeki plastik parçası dün gece kırıldı. Beş yaşındaki oğlum kapağı sert kapattığında plastikler bir anda kırıldı; çıkan sesle kontrol ettiğimde iki bağlantı parçasının da kullanılmaz hâle geldiğini gördüm. Ürün müteahhit tarafından tak...
"Turkuaza çok teşekkür ediyorum hemen dönüş sağlandı"
"Ürün hatası nedeniyle iade talebinde bulundum, firma havale ile iade yaptı ve süreçten memnunum."
2022 yılında Creative mağazasından satın aldığım siyah asma klozet kapağının menteşesi 25.02.2026 tarihinde kırıldı. Kapağın menteşesi bozulduğu için ürünü kullanamaz hale geldik ve orijinal menteşeye birebir uyan bir menteşe bulamıyorum. İnternetten uyumlu olabileceğini düşündüğüm bir menteşe sipa...
20.02.2026 tarihinde Bauhaus online mağazadan Kale Basic yavaş kapanan klozet kapağını sipariş numarası 9822829224 ile teslim aldım ve aynı gün, kılavuzda gösterildiği şekilde montajını yaptım. Ancak kapağı kapatmak istediğimde hiçbir şekilde kapanmadı, zorlamak zorunda kaldığımda ise menteşesi kırı...
24.02.2026 tarihinde Koçtaş İstanbul Kartal Anatolium AVM mağazasına klozet kapağı almak için gittim. Mağaza görevlisi, sadece Kale markalı klozet kapaklarının klozetimize uyacağını söyleyerek bizi yönlendirdi ve 2.199 TL’lik ürünü bu şekilde sattı. Sonradan aynı tür klozet kapaklarının farklı yerle...
Creavit marka klozet kapağımın menteşeleri yaklaşık 2 yıldır kullanımda olmasına rağmen kırıldı. Kapağı ilk günden beri kullandığımda sağa sola doğru oynuyordu, hiçbir zaman tam sabit durmadı. Son olarak da menteşeleri tamamen kırıldı ve artık kullanılamaz hale geldi. Ürünü, oturduğum ev inşaat fir...
"5 dakika içinde ulaştılar kırılan parçayı ücret talep eymedem kargolayacaklarmış çok teşekkür ediyorum sikayetvar ve seramiksana"
Son Şikayetler