to read complaints and reviews, or file yours.Kliq Hesabım Açıklama Olmadan Kısıtlandı Ve 12.951 TL’ye Erişemiyorum
26 Ağustos civarında Kliq hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kısıtlandı ve o günden beri hesabımdaki 12.951 TL’yi kullanamıyorum. Uygulamada hesabımın kontrol sürecinde olduğu, işlem yapılamadığı yönünde uyarı çıkıyor ancak bunun neyle ilgili olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmiyor.
Destekle görüştüğümde sadece 1–20 gün süreceği söylenen bir incelemeden bahsediliyor fakat somut bir açıklama yapılmıyor. Bu süreçte param tamamen bloke olduğu için mağdur durumdayım ve günlük hayatımı da olumsuz etkiliyor.
Kliq’ten, hesabımın neden kısıtlandığının açık ve net şekilde bana bildirilmesini, inceleme sürecinin makul bir sürede sonuçlandırılmasını ve herhangi bir sorun yoksa hesabımdaki 12.951 TL üzerindeki kısıtlamanın derhal kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Uğur Bey, Gizlilik ve güvenlik yükümlüklerimiz gereği süreçle ilgili detaylı bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir, süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz veya ilave bir talebiniz olması durumunda Kliq Destek Ekibi olarak her zaman sizinle memnuniyetle ilgileneceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Kliq Destek Ekibi
Merhaba Uğur Bey, Yapılan incelemelerin tamamlanmasının ardından ilgili işlem sonuçlandırılmış olup, hesabınız yeniden aktif hâle getirilmiştir, bakiyenizdeki bloke kaldırılmıştır. Süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış ve iş birliği için teşekkür ederiz. Belirtmek isteriz ki Kliq hesabı bireysel kullanım için uygundur , ticari amaçlı kullanımlarda banka hesaplarınız üzerinden işlem sağlayabilirsiniz. Gelişimimize katkı sağlamanız amacıyla sürecinizi değerlendirmek için tarafınıza ilettiğimiz memnuniyet anketine katılımınızı rica ederiz. Herhangi bir sorunuz veya ilave bir talebiniz olması durumunda Kliq Destek Ekibi olarak her zaman sizinle memnuniyetle ilgileneceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Kliq Destek Ekibi
