to read complaints and reviews, or file yours.Kliq Hesabım İnceleniyor, Acil Ödemelerim Alınamıyor
Kliq uygulamasında bulunan hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden incelemeye alındı ve şu an ödemelerimi alamıyorum. Uygulamaya girdiğimde işlemin gerçekleştirilemediğine ve hesabımın kontrol sürecinde olabileceğine dair uyarı görüyorum. Hesabımda bekleyen ödemelerim var ve bunların benim için acil olarak bugün yatması gerekiyor.
Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde bana inceleme sürecinin 1 ile 20 küsur gün arasında sürebileceği söylendi. Ancak benim aciliyetim bugün, bu bekleme süresini karşılayacak durumda değilim. Buna rağmen daha hızlı bir çözüm için herhangi bir adım atılmadı, net bir açıklama da yapılmadı.
Kliq’ten, Vodafone ***8691 numaralı hesabımın incelemesinin acilen tamamlanmasını, hesabımın tekrar kullanıma açılmasını ve bekleyen ödemelerimin en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba Ümit Bey Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kapsamında gerekli inceleme süreci başlatılmıştır. Yaşadığınız durumun sizde oluşturduğu hassasiyet ve beklentileriniz dikkate alınarak, hesabınızla bağlantılı işlemler; ilgili mevzuat, finansal güvenlik ve operasyonel kontroller çerçevesinde değerlendirilmektedir. İlgili işlem tarafımızca yakından takip edilmekte olup, inceleme süreci sonuçlandığında tarafınıza telefon yoluyla bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayış için teşekkür eder, gelişmeler doğrultusunda sizinle iletişime geçileceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Kliq Destek Ekibi
Lütfen bira acele edin çünkü ödeme sözlerim ve acil beni bekleyen durumlar var teşekkür ederim
Teşekkür ediyorum
Sorunum 1 gün içinde hafta sonu olmasına rağmen çözüldü teşekkür ediyorum