to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi KCC-4325W model halı yıkama makinesini sadece 2 defa kullanabildim ve ürünün hortumu kırıldı. Sadece iki kullanımda kırılan bir parçanın, üstelik yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede bozulması ürüne olan güvenimi tamamen sarsmıştır...
"Şikayetim vardı. Müşteri hizmetleri ellerinde olan yedek parçayı adresime ücret karşılığında gönderdi.cok memnun kaldım teşekkür ederim"
Kiwi markasına ait şarjlı mini blender kullanıyorum. Cihazın alt haznesi kırıldığı için ürünü artık kullanamıyorum ve sadece bu parçayı yedek olarak s...
Kiwi markasına ait ksb-2240 model standlı blender satın aldım ve ürünü en fazla iki ay kadar kullanmama rağmen hazne kısmındaki plastik parçalar kırıldı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken yaşadığım bu sorun için destek almak istedim ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım, telefonlarında süre...
Trendyol’dan satın aldığım Kiwi Kwc-7130 cam silme robotunu yaklaşık üç aydır kullanıyorum ancak ürünün alt kısmındaki yuvarlak bölüm dönmüyor ve bu nedenle cihaz düzgün çalışmıyor. Sorunun dişlilerden kaynaklandığını düşünüyorum. Yaşadığım problemle ilgili olarak Kiwi müşteri hizmetleri üzerinden ...
Ödeme yaptım, yedek parçam gelmedi. Kiwi markasından dikey süpürge almıştım. Asma aparatı kırıldı; kırılan parça bütün olduğu için komple tetik kısmını sipariş etmem söylendi. 2 Nisan 2036 tarihinde sipariş verdim, ödeme yaptım. 3 Nisan’da kargolanacağı söylendi. Şu an 15 Nisan ve elime ulaşan herha...
Yaklaşık 7 ay önce, Eylül 2025 civarında Migros’tan Kiwi 4325 halı yıkama makinesi aldım. Ürünü toplamda sadece 2 kez kullandım ve her zaman dikkatli kullandım. Son kullanımımda, 2 gün önce halıdaki bir lekeyi temizlemek için makineyi çıkardığımda hortumun yırtılmış olduğunu fark ettim. Bu kadar az ...
18 Ekim 2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden Kiwi 4806 otomatik öğütücü satın aldım. Ürünün öğütme kısmı kısa süre önce tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine 14.04.2026 tarihinde firma ile iletişime geçtim, servise talep açacaklarını ve onaylanırsa bana kargo kodu gönderileceğini, ürünü...
Bmva Kiwi kcc 4328 halı yıkama makinesini 16.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kiwi’nin resmi firmasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra makine su çekmemeye başladı ve bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Yaklaşık 25 gün serviste kalan ürün tarafıma geri ...
Yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi 4323 koltuk ve halı yıkama makinesini toplamda sadece üç kez kullandım. Yaklaşık iki ay önce ürünün başlığa takılan ucu kırıldı ve kırılan parça başlığın içinde kaldığı için hiçbir şekilde sökemiyorum. Zaten sökebilsem bile bu parça için he...
Kiwi markasına ait lazer epilasyon cihazımı arıza nedeniyle servise gönderdim. Ürün tarafıma “tamir edildi” denilerek geri gönderildi ancak gelen cihazın bana ait olmadığını düşünüyorum. Atış sayısı benim cihazımdan çok daha farklı ve yüksek görünüyor. Ayrıca gönderdiğim ürünle birlikte verdiğim gar...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi ksc 4255 buharlı temizleyiciyi 19.04.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü kullanmak için kutusunu ayrıntılı şekilde kontrol ettiğimde, 3 numaralı bağlantı aparatının hiç çıkmadığını sonradan fark ettim. Hepsiburada üzerinden eksik parça talebi oluşturdum ancak...
18.10.2025 tarihinde A101 marketten Kiwi marka bir su ısıtıcı satın aldım. Ürünü alırken mağaza görevlisi garanti belgesini kaşeledi ve satış fişini kaybetmemem gerektiğini, ürün arızalanırsa bu fişi gösterebileceğimi özellikle söyledi. 10.04.2026 tarihinde su ısıtıcı arızalandı ve yaşadığım ilde ye...
"Ürünü müşteri memnuniyeti adı altında biraz zorda olsa değişim yaptılar teşekkür ediyorum"
Kiwi marka spor cleaner koltuk yıkama makinesi kullanıyorum. Cihazın başlık kısmı kırıldı ve yaklaşık 1 haftadır bu parça için yedek parça talebinde bulunmaya çalışıyorum ancak yetkili kimseye ulaşamıyorum. 0850 433 54 94 numaralı telefondan WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen karşı tarafta...
"Bugün tekrar aramayı denedim yine 28 dakika bekleme sürem oldu ancak bu sefer çok ilgili bir temsilci telefonu açtı direk taleplerimi çözmeye yönelik konuşma yaptı ve kayıt oluşturdu 1 saat içinde kurumdan mesajla eksik parçaların belirtilmesi istenildi ve kargoya verileceği bildirildi. Demek ki müşteri memnuniyeti açısından müşteri iletişim merkezi çok önemliymiş"
Kiwi kcc-4328 model halı yıkama makinamı vakumlama sorunu nedeniyle arıza kaydı oluşturarak yetkili servise gönderdim. Serviste motor değişimi yapılarak ürün tarafıma geri gönderildi ancak ürünün teslimatında ciddi sorunlarla karşılaştım. Kutu açıldığında haznede su bırakıldığını, kutunun içinin ve...
Kiwi markasına ait benzinli Çapa makinem için yaklaşık 10 gündür yedek parça talebinde bulunmak istiyorum ancak bir türlü destek alamıyorum. 9 Nisan Çarşamba gününden bu yana hem müşteri hizmetlerini hem de WhatsApp iletişim hattını defalarca aramama rağmen talebimle ilgilenen kimse olmadı. Müşteri...
Kiwi marka hem waffle hem de tost yapabilen bir makine satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam ederken, plakaları yapıştırma sorunu yaşadığım için 10 Mart tarihinde servise gönderdim. Ancak ürün hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi ve paketi açtığımda makinenin paramparça halde olduğunu...
A101 marketten 2.999 TL ödeyerek Kiwi 4217 buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımda denediğimde cihazın su akıttığını fark ettim ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde hiç kullanamadım. Sorun ortaya çıkar çıkmaz A101 mağazasına durumu ilettim, ancak şimdiye kadar böyle bir durumla ...
Kiwi markasından toplam 4 adet su ısıtıcısı aldık. İlk aldığımız ürün yaklaşık 9 ay önce, diğer 3 ürünü ise yaklaşık 1,5 ay kadar önce satın aldık. Ancak ürünlerin dayanıklılığıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. İlk aldığımız su ısıtıcısı yaklaşık 5 ay içinde bozuldu ve 4 aydır kullanılamaz halde...
7.03.2026 tarihinde Samsun Canik A101 şubesinden aldığım Kiwi marka masaüstü vantilatör daha ilk günden itibaren şarj olmadığı için 24 Mart’ta garantiye gönderdim. Cihaz henüz iki günlük olmasına rağmen herhangi bir tamir veya işlem yapılmadan 2–3 gün içinde bana geri gönderildi ve sorun olduğu gibi...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi KCC-4325W Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi’ni 5.999,00 TL ödeyerek aldım ve ürünün e‑arşiv faturası hâlâ elimdedir. Ancak 06.04.2026 tarihinde cihazın üzerindeki butonun çalışmadığını ve hortumunun yırtık olduğunu fark ettim. Ürün, henüz 16 aylık garanti süresi...
A101 marketten satın aldığım Kiwi marka çay makinesini ilk kullanımımda, 11 Nisan 2026 tarihinde çalıştırdığımda su kaynarken bir anda “çat” diye bir ses geldi ve ürünün alt kısmı çatladı. Ürün daha ilk kullanımda arıza yaptığı için ciddi bir güven sorunu yaşadım. Ürünün faturası halen elimde bulun...
Kiwi marka 8570 model su sebilini internet üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra sebilin suyu soğutmadığını ve buz yapmadığını fark ettim. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum ve ürün temel fonksiyonlarını yerine getirmiyor. Yaşadığım problem üzerine yetkili birimle görüştüğümde sor...
