Kiwi Mini Blender Alt Haznesi Kırıldı, Yedek Parça Talebi

Kiwi markasına ait şarjlı mini blender kullanıyorum. Cihazın alt haznesi kırıldığı için ürünü artık kullanamıyorum ve sadece bu parçayı yedek olarak satın almak istiyorum. Ürünü 2021 civarında almıştım, aradan zaman geçtiği için faturam da maalesef bulunmuyor.
Kiwi’nin yönlendirdiği WhatsApp numarası üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak bu kanaldan sağlıklı bir geri dönüş alamadım, iletişim desteğini yetersiz buldum. Benim talebim, kırılan alt haznenin yedek parça olarak ücretli şekilde temin edilebilmesi ve bu konuda net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasıdır.
Uzun süredir kullandığım bir ürün olduğu için atmak istemiyorum, yalnızca alt haznenin parçasını satın alarak ürünü tekrar kullanmak istiyorum. Bu konuda yardımcı olunmasını ve yedek parça teminiyle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Alt haznesi kırılan blenderimin eksik olan alt haznesini sipariş vermek istiyorum. Tarihi ve garanti süresi dolduğu için eksik parça tedariği yeterli olacaktır. Ürünümden çok memnunum. Tekrardan kullanmak istiyorum değerlendirmeyi düşünüyorum WhatsApp tan ulaşamıyorum

Şikayetim vardı. Müşteri hizmetleri ellerinde olan yedek parçayı adresime ücret karşılığında gönderdi.cok memnun kaldım teşekkür ederim









