to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi markasına ait ksb-2240 model standlı blender satın aldım ve ürünü en fazla iki ay kadar kullanmama rağmen hazne kısmındaki plastik parçalar kırıldı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken yaşadığım bu sorun için destek almak istedim ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım, telefonlarında sürekli bitmek bilmeyen arıza kaydı çıkıyor ve gerçek bir muhatap bulamıyorum.
Parça talebinde bulunduğumda ise benden kırılan parça için 350 TL ücret talep edildi. Ürün 2 yıl garantili olarak satılırken, bu kadar kısa sürede bozulan bir parça için ücret istenmesini ve üstelik müşteri hizmetlerine doğru düzgün ulaşılamamasını kabul etmiyorum.
Ürünün kırılan parçasının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da ürünün tamamının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Kiwi marka ksb2240 kodlu blenderı, garanti süresini de uzatarak geçtiğimiz ekim ayında satın aldım. Ürünü Bayburt Merkez KYK Erkek Yurdu’nda kullanıyordum. Blenderın üst şişesini tamamen kendi hatam sonucu kaybettim ve blenderı kullanabilmek için yedek şişeye ihtiyaç duydum. Bu n...
Trendyol üzerinden Kuzey Pazarlama satıcısından Kiwi ksb 2240 smoothie blender seti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra bıçaklı kapak kısmı boşa dönmeye başladı ve cihazı kullanamaz hâle geldim. Satıcı firmaya durumu ilettiğimde yetkili servisle görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerin...
Kiwi ksb-2240 standlı blenderı internet sitesi üzerinden satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Bugün blenderın plastik şişesini makinede yıkadım, ancak şişe şekil değiştirdi ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yedek parça stok gelince gönderilecektir d...
Yorumlar