to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden satın aldığım Kiwi kcc-4325 halı ve koltuk yıkama makinesini 12.04.2026 tarihinde ilk kez kullanmak istedim. Kurulumunu kullanım kılavuzuna uygun şekilde yaptıktan ve temiz su haznesini doldurduktan sonra, daha ilk çalıştırma anında temiz su haznesinde çatlak oluştuğunu ve su sızdırdığını fark ettim. Ürünü kesinlikle kullanıcı hatası oluşturmadan, talimatlara birebir uyarak kullandım.
Temiz su haznesinin, malzeme kalitesi düşüklüğü nedeniyle basıncı kaldıramayıp çatladığını düşünüyorum. İlk kullanımda meydana gelen bu arıza, ürünün ayıplı mal niteliğinde olduğunu açıkça göstermektedir. Ürünün faturası e012026006765886 numaralıdır ve ürün Şırnak Merkez adresine teslim edilmiştir.
Yaşadığım sorun üzerine önce Migros ile görüştüm, garanti belgesinde yer alan yetkili firmanın aranması gerektiği söylendi. Yetkili firmayı aradığımda ise sorunun garanti kapsamı dışında olduğu, bana WhatsApp üzerinden mesaj gönderecekleri ve bu mesaj üzerinden ücretli parça siparişi verebileceğim iletildi. İki aylık, ilk kez kullanılmak istenen bir üründe yaşanan bu arıza için hiçbir şekilde destek sağlanmadı ve sadece plastik su haznesi için yaklaşık 1000 TL ücret talep edildi.
Kiwi markasının daha önce de benzer şikayetlere konu olan su haznesi problemiyle ilgili olarak, tarafıma ücretsiz şekilde yedek parça temin edilmesini veya ürünün komple değişim ya da iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Kiwi markalı halı ve koltuk yıkama makinesini A101 Market Ortaca Atatürk Bulvarı şubesinden satın aldım. Ürünü kullanırken hiçbir şekilde zorlamadan yalnızca normal kullanım esnasında hortumu kırıldı ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Sorun yaşadıktan sonra ürünü aldığım A101 şubesin...
21.10.2024 tarihinde Kiwi marka bir hali ve koltuk yikama makinesi satin aldım. Alalı daha bir yıl dolmadan 2. Kullanımda hortumunda bir yırtık oluştu ve hortum arızası verdi ürün. Bu sebepten dolayı 3 Haziran 2025 tarihinde ürünü servise yolladım. Ürünü bana geri yolladıklarında cihazım hasar almış...
Kiwi marka halı koltuk yıkama makinesi satın aldım ve yalnızca 2 kez kullandıktan sonra borusu yırtıldı. Ürünü garanti kapsamında iade etmek veya değiştirmek istiyorum. Tüketici Kanunu uyarınca ayıplı mal kapsamına girdiğini düşünüyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.”
Trendyol üzerindeki Kiwi sayfasından kcc 43 25 volt model koltuk yıkama makinesini satın aldım ve ürünün teslimatı 14 Kasım Cuma günü yapıldı. Makineyi ilk kullanımımda hortumu yırtıldı ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim. Ürünün daha ilk kullanımda hortumunun yırtılması hem güven kırıcı hem...
3 Eylül’de N11 üzerinden Kuzey Pazarlama adlı satıcıdan Kiwi kcc-4325 koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü toplamda sadece 2 kez kullandım ve 20 Aralık tarihinde yıkama hortumu yerinden koparak kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede, bu kadar az kullanımda böyle bir parça arızası yaşanma...
Yorumlar