Kiwi Home iade

21.10.2024 tarihinde Kiwi marka bir hali ve koltuk yikama makinesi satin aldım. Alalı daha bir yıl dolmadan 2. Kullanımda hortumunda bir yırtık oluştu ve hortum arızası verdi ürün. Bu sebepten dolayı 3 Haziran 2025 tarihinde ürünü servise yolladım. Ürünü bana geri yolladıklarında cihazım hasar almış...

Kiwi 4325 halı koltuk yıkama makinesinin daha ilk kullanmamda borudaki değiştirme tuşu attı. Boru ayrıldı. Kırık ya da çatlak olmadığı halde servisi aradığımda oradaki hayatından bezmiş müşteri temsilcisi bana yine Trendyol'un Kiwi resmi sayfasından yedek boru alabileceğimi söyledi. Dedim ki tuşu çı...

Arkadaşlar, yakın zamanda A101'den almış olduğum Kiwi marka su sebilini bir gün sonra denedik. Su kaçırdığını fark ettik. A101, ürünü iade alamayacağını, Kiwi'ye göndermemizi söyledi. Kiwi ile yaptığımız zorlu iletişim süreci sonunda ürünü teknik servise göndermeyi başardık. Ancak teknik servise ula...

Merhaba, 14.04.2025 tarihinde aldığım Kiwi marka cam silme robotu, daha ilk kullanımda bozuldu. Servise gönderdim, yapılan işlemle ilgili herhangi bir bilgi paylaşılmadan ürün geri gönderildi. Çalıştığı için sorun etmedim. Bugün tekrar kullanmaya başladım ve yarım saat sonra cihaz yine kendi kendine...

Kiwi marka kvc-4040 model elektrikli süpürge almıştık arıza yaptı. 1. Kez gitti ve arıza yapılmadan geldi. 2. Kez tekrar gönderdik yine aynı. Hiç bakmamışlar ve hiç de test etmemişler. Nasıl bir markadır anlamıyorum. Kiwi pişmanlıktır. Kargo paralarına da yazık. Boş yere gidiyor hiçbir şey yapmadan ...

A101 marketinden 07.06.2025 tarihinde 3.999 TL karşılığında Kiwi kule tipi vantilatör aldım. Ürünün fan sesi yüksek olduğu için iade etmek istedim. Aldığım market şubesine gittiğim zaman, servis onay formu olmadan iade ya da değişim yapamayacaklarını söylediler. Uzun uğraşlar sonucu Kiwi müşteri hiz...

Merhaba, 24.05.2025 tarihinde A101'den anneme kıyma makinesi aldım. Kız kardeşim de aynı üründen aldığı için elimizde iki makine oldu ve bu nedenle birini iade etmek istedim. Ancak iade talebim kabul edilmedi. Servis onayı gerektiği söylendi. Kiwi müşteri hizmetleri WhatsApp hattına yazdım fakat ban...

10.04.2025 tarihinde zincir marketten satın almış olduğum KİWİ KGMT-756 benzinli çapa motoru, aldıktan bir hafta sonra arızalandı (kayış koparıyor). KİWİ servisini aradığımızda, en yakın MNG Kargo şubesine teslim etmemiz gerektiği bilgisi verildi. Bulunduğum yer İzmir/Karaburun'da MNG Kargo şubesi y...

Üründe daha önce aynı sorunu yaşadım. Alttan su damlatıyordu, iadeye gönderdim. İki ay sonra bana üst kapağı kırılmış yeni bir ürün gönderdiler. Artık bu kadar uzun süre beklememek için tekrar göndermek istemedim ama yeni gelen üründe de su damlatmaya başladı ve aynı anda cam olan filtre kahvenin do...

Trendyol üzerinden almış olduğum Kiwi marka ksı-640 model portatif buharlı kırışık giderici, satıcı tarafından bozuk gönderilmiştir. İçine su koyunca ısınmıyor ve ısınmadığı için de buhar vermiyor. Geldiği gün Trendyol üzerinden iade kodu oluşturup geri gönderdim. Fakat satış sözleşmesi gereği, elek...

Bir kullanımdan sonra hortum çıktı. Arıyorum, açmıyorlar. Ne iade ne de değişim yapıyorlar. Yazık, daha taksiti bitmedi. Buradan Kiwi firmasına sesleniyorum; ya iade alın ya da değişim yapın. Bu da bir kul hakkıdır.

A101 mağazasından 05.02.2025 tarihinde Kiwi hava nemlendirici satın aldım. Ürünü 2 kere servise gönderdim. Ürün arızası tamir olmadan arızalı şekilde iade ettiler. Ürünün yenisiyle değişimi ya da ücret iadesini talep ettiğimde geri dönüş yapılmadı. Talebim red edilmiş. Kiwi markasından şikayetçiyim.

Nisan ayı ilk haftası Trendyol üzerinden Onur Market satıcısında Kiwi kvc-4040 kablosuz dik süpürge (şarjlı) ürün satın alınmıştır. Ürün kısa süre içinde 2 ayı bile doldurmadan arıza vermiştir. Ürün düzgün bir şekilde çalışmakla birlikte kesinlikle toz vs çekmemektedir. Trendyol ile bağlantıya geçi...

Şanlıurfa Ceylanpınar Gazi Caddesi'ndeki A101 mağazasından babam Kiwi marka çapa makinesi aldı. Makine kullanılmış, dişlileri kırılmış ve toz toprak içindeydi. İade etmek istediğimizde bizi oyalıyorlar. A101 sattığı ürünün arkasında durmuyor, bari üretici firma dursun. Ayrıca ürünü alırken babama 'B...

Kiwi marka dik ütü aldım. İki gün sonra iade etmek istedim, ancak almadılar ve ürünü kullanamadım. Ürünü sadece açıp denemek istedim. Buna rağmen iade almadılar. A101 iade protokolüne göre ürünü almaları gerekiyor. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Lütfen yardımcı olun.

28.10.2024 tarihinde Kiwi KCC 4320 koltuk yıkama makinesi aldım. 8 ayda bütün yedek parçaları elimde kalmaya başladı. Zaten toplamda 4-5 kere kullanmışımdır. İlk olarak plastik olan çekme yeri kırıldı, internette satışı yok. Geldiğinde ise sadece kırılan yer 500 TL. Bir şekilde idare ederim diye kul...

Kiwi 4327 kodlu halı yıkama makinesi, ilk kullanımda su atmamaya başladı. Servise gönderdik, ana kartın tamir edildiğini açıkladılar; ancak aynı sorun tekrar ediyor. Ürünümün değişmesini, hatta mümkünse para iadesi istiyorum. Alalı bir ay oldu. Ana kartın hemen tamir edilmesi de düşündürücü. Müşteri...

Müşteri temsilcisine bağlanmıyorum, aldığım Kiwi epilasyon cihazı bozuldu extra Garanti süresini de uzatmıştım, ürünümün garanti kapsamında onarılmasını istedim. Ama tamir edilemeden geri gönderdiler. Bana ve ücret iadesi yapılabilir diye yazılı obam da gönderdiler. Ücret iademin gerçekleşmesini ist...

Ürünü Trendyol üzerinden iki adet; anneme ve kendi evime aldım. İlk aldığım üründe sorun yaşamadık, fakat kendi evime aldığım üründe ikinci kullanmamızda vakumlama yapmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde irtibata geçemedim. Lütfen sattığınız ürünün arkasında d...

10 Mayıs günü Migros'tan Kiwi çay makinesi aldım. İki gün sonra üzerinde cam demlik çatladı, çayı demlerken kırıldı. Migros'un iade alabilmesi için servis raporu gerektiği söylendi. Servisle iletişime geçtiğimde bana yeni demlik göndereceklerini belirttiler. Kabul ettim, fakat gönderdikleri demlik k...

Kiwi fabrikasına ürün gönderdim, arızalı olduğu söylendi. Üç kere bu işlemi aynı şekilde yaptım. Bana yeni sıfır ürün gönderdiler. En sonunda iade formu gönderdin ben paramı iade almak istiyorum. Ürünü kullanamadım. Neden para verdiğim ürün arızalı paramı geri almak istiyorum. Sonuçta bozuk ürün Kiw...