Arızalı Blenderın Onarılmaması Ve Fişin Geri Gönderilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

2 ay önce Migros Üsküdar Emaar Square AVM şubesinden Kiwi khb 4415 model blender satın aldım. Ürünün paketini açtığım ilk günden beri blender çalışmıyor. Migros müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sorunun Kiwi servisiyle çözülmesi gerektiği söylendi. Bunun üzerine ürünü Kiwi servisine gönderdim ve orijinal fişimi de onlara ilettim. Ancak, servis blenderı “onarıldı” diyerek geri gönderdi fakat ürün hâlâ çalışmıyor. Ayrıca, fişimi de bana geri göndermediler.

Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.