to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Kitup Aboneliği İçin 473,77 TL İade Ve İptal Talebi
07.09.2026 tarihinde Instagram’da gördüğüm Kitup reklamı üzerinden yönlendirildiğim sayfada, farkında olmadan 473,77 TL tutarında bir abonelik satın almışım. Sayfada hem abonelik koşullarının yeterince net olmaması hem de neredeyse tek tıkla ödeme alınması nedeniyle, isteğim dışında bu aboneliği onaylamış oldum.
Durumu fark eder fark etmez mail yoluyla Kitup ile iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Aboneliği bilerek ve isteyerek almadığım için, ödediğim 473,77 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu hatanın hızlıca düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
Teşekkür ederim
