Kitup İptal Edilen Abonelik İçin Haksız 999 TL Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Emine · 2025-12-27T12:46:58+03:00

Kitup aboneliğimi yaklaşık bir ay önce iptal etmeme rağmen, 27.12.2025 tarihinde kartımdan 999 TL ücret kesildi. İptal ettiğim bir abonelik için yeniden ücret alınmasını kabul etmiyorum. Bu durum sonrası Kitup müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir numaraya ulaşamadım ve konuyla ilgili destek alamadım. Haksız yere çekilen 999 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin varsa tümüyle kapatılmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Kitup

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Aboneliğe Rağmen Kartımdan İzinsiz Ücret Çekildi Ve Destek Alınamıyor

Serhat

Kitup

1.040

Kitup uygulamasına aylık abonelik yapmıştım ve ilk ayın abonelik ücretini de peşin olarak kartımdan tahsil ettiler. Daha sonra aboneliğimi iptal ettim ve üzerinden 2 aydan fazla zaman geçti. Ancak 08.12.2025 tarihinde kartımdan herhangi bir onayım veya haberim olmadan 999 TL daha çekildi. Aboneliği...

iptal-edilen-abonelige-ragmen-kartimdan-izinsiz-ucret-cekildi-ve-destek-alinamiyor-1.jpg

Abonelik İptaline Rağmen Kartımdan Ücret Çekilmeye Devam Ediyor

Şener

Kitup

1.074

Kitup uygulamasındaki aboneliğimi telefondaki uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen yaklaşık 6 aydır kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor. Abonelik iptali sonrasında toplam 3 kez 999 TL tutarında ödeme çekildi ve şu ana kadar kartımdan haksız yere 2.997 TL tahsil edildi. Uygulama ...

1 Destek

Bilgim Dışında Çekilen Abonelik Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Birgül

Kitup

1.034

03.11.2025 tarihinde Kitup hesabımdan bilgim dışında 999 TL tutarında 3 aylık abonelik ücreti çekildi. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gönderilmedi. Sadece deneme amaçlı bir seferlik abone olmuştum, sonrasında ise bilgim ve onayım olmadan ücret tahsil ed...

Onayım Olmadan İptal Edilmiş Abonelikten Ücret Çekildi

Kadir

Kitup

615

03 Ekim 2025 tarihinde saat 17.40’ta Kitup Premium aboneliğim için onayım olmadan hesabımdan 999₺ ücret çekildi. Oysa bu aboneliği aylar önce iptal etmiştim ve iptal işlemini yaptıktan sonra herhangi bir bildirim veya onay almadan böyle bir ücret kesilmesi beni mağdur etti. Aboneliği iptal ettiğime ...

Onayım Olmadan Yapılan Kitup Premium Abonelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebim

Onur

Kitup

1.041

25.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Kitup Premium aboneliğim için kredi kartımdan 999 TL çekildi. Üç ay önce satın aldığım paket dışında herhangi bir ödeme yapmamıştım. Bu işlemin ardından Kitup mobil uygulaması üzerinden aboneliğimi hemen iptal ettim. Şu anda hesabımda herhangi bir aktif...

1 Destek