to read complaints and reviews, or file yours.Kitup uygulamasında hâlihazırda aktif bir Premium üyeliğim bulunmaktadır ve bu üyeliğim 05.11.2026 tarihinde sona erecek...tir. Buna rağmen, 18.02.2026 tarihinde saat 19:29’da, Garanti Bankası’na ait sanal kartımdan bilgim ve onayım dışında 999 TL tutarında ek bir çekim yapılmıştır. Mevcut üyeliğim zat
06.01.2026 tarihinde Kitup.net üzerinden sadece 1 aylık üyelik ödemesi yaptım ve bu üyeliğin bitiminden sonra herhangi b...ir yenileme talebim ya da onayım olmadı. Buna rağmen 06.02.2026 tarihinde Enpara kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 499 TL “Premium üyelik” adı altında çekim yapılmış olduğunu ye
"Şikayetimin değerlendirilerek iade işleminin yapılması nedeniyle teşekkürler."
09.02.2026 Bugün Kitup uygulaması 3 aylık abonem bitmesi halde bilgim dışında üyelik parası çekmiştir. Üyelik olarak üç ...aylık Premium üyelik yapılmıştı süre bitince kullanmak istemiyorum. Para iadesini ve banka bilgilerimin sistemlerinden silinmesini istiyorum.
Bugün, 06.02.2026 tarihinde kitup uygulamasında Premium ücretsiz deneme süresine başladım. Ancak uygulamanın Destek bölü...münde açıkça “Ücretsiz deneme süresi boyunca üyeliğini herhangi bir ücret ödemeden iptal edebilirsin.” ifadesi yer almasına rağmen hesabımdan 800 TL tutarında ücret tahsil edilmişt
03.02.2026 tarihinde Kitup uygulaması, benim hiçbir onayım ve bilgim olmada...n aboneliğimi en üst seviye olan Premium pakete yükseltmiş ve kredi kartımd
Kitup Android uygulamasında 1 aylık üyelik için ödeme yaptım. Üyelik ödemesini gerçekleştirdikten sonra karşıma çıkan ki...tap önerilerinde yalnızca “İlginizi çekiyor mu?” sorusuna evet/hayır şeklinde yanıt verdim. Herhangi bir satın alma onayı verdiğimi hatırlamama rağmen, sadece iki kez “evet” seçene
Kitup uygulamasında bilgim ve onayım olmadan 28.01.2026 tarihinde yıllık Premium üyelik yenilemesi yapılmış ve Yapı Kred...i kartımdan 1.499,99 TL tahsil edilmiştir. Bu işlem bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gerçekleşmiş, sonrasında durumu fark eder fark etmez aynı anda Apple üzerinden üyeliğ
Kitup uygulaması üzerinden tarafıma ait sanal kredi kartından 15.01.2026 tarihinde 6 aylık Premium üyelik için 1.999 TL ...tutarında ödeme alınmıştır. Bu işlem için hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir bilgilendirme ya da onay ekranı ile karşılaşmadım. Ödeme, iznim ve bilgim dışında gerçekleştiğ
20.01.2026 tarihinde Akbank hesabımdan Kitup uygulamasına ait Premium paket... için bilgim ve onayım dışında 1.999,00 TL tutarında bir çekim gerçekleştiğ
Kitup uygulamasında bir süre önce Premium abonelik kullanıyordum. Yaklaşık bir ay önce aboneliğimi uygulama üzerinden ip...tal etmeme rağmen, 23.01.2026 tarihinde Yapı Kredi bankasındaki kartımdan iznim ve onayım olmadan 1.030,75 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Aboneliğimi iptal etmiş olmama
Kit Up uygulamasının aylık Premium aboneliği ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Onayım olmamasına ve aboneliğimi... iptal etme talebime rağmen, 18 Ocak tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan 1.033,72 TL tutarında ücret çekilmiştir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onay
11.01.2026 tarihinde Kitup uygulaması üzerinden, bilgim ve açık onayım olmamasına rağmen, bana ait banka kartımdan 999 T...L tutarında “Premium” abonelik ücreti çekildiğini fark ettim. Uygulama üzerinden bu tutarı kabul ettiğime veya ücretli abonelik başlattığıma dair herhangi bir onay vermedim; buna r
Kitup uygulamasında yaklaşık 1 ay önce 3 aylık Premium üyeliğimi iptal etmek için mail adresim ve şifremle giriş yaparak... iptal talebinde bulundum. Ancak bu işlemden sonra ne uygulama üzerinden ne de mail yoluyla aboneliğimin gerçekten iptal edildiğine dair net bir onay mesajı almadım. Bugün hesabım
"Kendi sitelerinden talep oluşturmuştum ve mobil uygulamadan da oluşturmuştum dönüş geldi ve iadem tamamlandı teşekkür ederim."
Kitup uygulamasını denemek için kayıt olmuştum; kendi kendine Premium üye y...apmışlar beni. Benim asla onayım olmamasına rağmen 11.01.2026 tarihinde Den
"Çok hızlı para iadesi yaptınız teşekkürler."
Kitup uygulamasında yaşadığım izinsiz abonelik yenilemesi ve ücret çekimi i...le ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce kendi isteğimle başlatt
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler."
Kitup uygulamasında Premium aboneliğimi daha önce uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, 28.12.2025 tarihinde kredi kar...tımdan 999 TL tutarında ücret çekilmiştir. Bugün aboneliğimi tekrar uygulama üzerinden iptal ettim ancak herhangi bir bilgilendirme e-postası almadım. Aboneliği iptal etmeme rağme
29.12.2025 tarihinde iPhone telefonum üzerinden App Store aracılığıyla Kitup uygulamasını indirdim. Uygulamayı yalnızca ...denemek ve kitapları dinlemek için açtığımda, herhangi bir kitabı dinlemek istediğimde içerikler açılmadı ve karşıma yıllık üyelik teklifi çıktı. Bu teklifi ilk etapta kabul etmedi
Kitup adlı uygulama, iznim ve bilgim dışında banka kartımdan “Kitup Growth Plan” adı altında 20 Aralık tarihinde 408 TL ...tutarında para çekimi gerçekleştirmiştir. Bu işlemi kesinlikle onaylamadım ve ben herhangi bir onay vermeden hesabıma Premium/Growth Plan üyeliği tanımlanmış görünüyor. Bu uygulam
Kitup adlı uygulama, iznim ve bilgim dışında 0012 ile biten banka kartımdan “Kitup Growth Plan” adı altında Haziran 2025...’ten Aralık 2025’e kadar her ay 399 TL olmak üzere toplam 7 kez, yaklaşık 2.800 TL tutarında para çekimi gerçekleştirmiştir. Bu işlemleri kesinlikle onaylamadım ve ben onay vermede
Kitup uygulamasını App Store üzerinden indirip Premium üyelik satın aldım. Ancak uygulamadan beklediğim verimi alamadım ...ve üyelik sürecinde yenileme tarihinden önce iptal etmem gerektiğini bilmiyordum. Herhangi bir uyarı ya da onay almadan, 13.12.2025 tarihinde Garanti Bankası’na ait normal kartımın
Kitup uygulamasını App Store üzerinden indirip Premium üyelik satın aldım. Ancak uygulamadan beklediğim verimi alamadım ...ve üyelik sürecinde yenileme tarihinden önce iptal etmem gerektiğini bilmiyordum. Herhangi bir uyarı ya da onay almadan, 15 Aralık tarihinde kart hareketlerimde “üyelik yenilenmesi
Kitup üzerinden hiçbir şekilde onay vermediğim halde Premium paket nedeniyle 15 Aralık’ta World Gold kartımdan önce 246,...22 TL, ardından da Premium ücreti olarak 308,10 TL olmak üzere toplamda iki kez izinsiz para çekimi yapılmıştır. Uygulama içinde özellikle sadece Premium seçimi dışında ekstra bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
