to read complaints and reviews, or file yours.Kitup uygulamasını Nisan ayında indirip kısa süre denedim, deneme süresi bittikten sonra herhangi bir abonelik başlatmad...ım ve Premium üyelik satın almadım. Buna rağmen uygulamaya girdiğimde kendimi Premium üye olarak gördüm. Apple aboneliklerim kısmında Kitup görünmüyordu, dolayısıyla aktif bir abon
Kitup uygulamasına ait “Kitup Net Growth Plan” adlı hizmetle ilgili olarak kredi kartımdan izinsiz ve düzenli çekimler y...apılmaktadır. Bugün kredi kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde, hesabımdan her ayın 30’unda 399 TL tutarında ödeme alındığını fark ettim. Bu durumun son birkaç aydır devam ettiğin
"Hemen geri dönüş yaptığınız için ve iadeyi gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim."
Kitup Premium üyeliğimi yaklaşık 3 ay önce sonlandırmama rağmen, 27 Mayıs 2026 tarihinde kartımdan iznim ve bilgim olmad...an 999 TL tutarında ödeme çekimi yapılmıştır. İşlem kart hareketlerimde şu anda “beklemede” olarak görünmektedir. Üyeliğimi iptal etmiş olmama rağmen böyle bir çekim yapılmasını k
"İlginiz için teşekkür ederim, şikayet 24 saat içinde düzeltildi"
Kitup Premium aboneliğini mobil uygulama üzerinden almıştım. Daha sonra aboneliğimi uygulamadan iptal etmeme rağmen, 24 ...Mayıs saat 18.32’de Ziraat Bankası hesabımdan haberim ve onayım olmadan 649 TL daha çekildiğini fark ettim. İşlem dekontunda “yurt dışı discover satış mutabakat: 5139132 iş yeri: k
15.05.2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında 1.400 TL tutarında “Kitup Net Growth Plan” adıyla bir çekim... yapıldığını fark ettim. Oysa bu işlemden yaklaşık 3 ay önce, uygulamayı ilk indirdiğim dönemde üyeliğimi iptal etmiş ve kredi kartı bilgilerimi sistemden silmiştim. Buna rağmen ka
Kitup Türkçe mobil uygulamasında başta başlangıç paketi ile aboneliğimi başlatmıştım, şu anda ise hesabımda Premium abon...elik görünüyor. Sözleşme süresi dolmadan önce aboneliğimi iptal etmek istedim ancak uygulamada her denememde “uygulama hatası” uyarısı alıyorum ve iptal işlemi gerçekleşmiyor. Tüm
"Teşekkürler"
Kitup adlı platformdan herhangi bir ödeme onayı vermediğim halde kredi kartımdan “Premium Üyelik” adı altında 399 TL tut...arında düzenli para çekildiğini fark ettim. Bu durumu son 2–3 ay içinde ekstrelerimi kontrol ederken gördüm, öncesinde ne zamandan beri çekildiğini bilmiyorum. İlgili işlemlere ait
Kitup uygulamasında yaklaşık 760 TL ödeyerek uygulama içi satın alma ile 3 aylık Premium abonelik aldım. Kısa bir süre s...onra aboneliğimi iptal etmek istedim ancak iptal süreciyle ilgili net ve kesin bir açıklama yapılmadığını görüyorum. Hem web sitesi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden abone
14 Ocak 2026 tarihinde Kitup uygulamasına Android telefonum üzerinden 3 aylık Premium üyelik satın aldım ve bu işlem içi...n VakıfBank kredi kartımdan 729 TL tahsil edildi. Bu ödemeyi yalnızca 3 aylık bir dönem için yaptığımı düşünerek onayladım. Ancak 14.04.2026 tarihinde tarafıma hiçbir bilgilendirm
13 Nisan 2026 tarihinde saat 11:15 civarında Kitup üzerinden “6 aylık Premi...um abonelik” satın aldım. Abonelik ücreti olan 449,99 TL’lik ödemeyi kredi
Kitup uygulamasını denemek için bir kereye mahsus olmak üzere 299 TL’lik Premium paket aboneliği başlatmıştım. Sonrasınd...a bilgim ve onayım dışında kartımdan farklı tarihlerde düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. 28 Ocak, 28 Şubat ve 6 Nisan tarihlerinde her seferinde 499 TL olmak üzere topla
Kit Up adlı dijital kitap platformuna daha önce Premium abonelik başlatmıştım. Aboneliği alırken belirtilen aylık tutard...an çok daha yüksek bir ücret çekildiğini kredi kartı ekstremde görünce hemen aboneliğimi iptal ettim. Aboneliğimi iptal etmeme rağmen bugün tekrar 999 TL tutarında çekim yapıldığın
Kitup uygulamasından 05.12.2025 tarihinde başlattığım Premium üyeliğimi aylar önce iptal etmeme rağmen hesabımdan düzenl...i olarak ücret çekilmeye devam edilmektedir. İlk iptal işleminden sonra bunu fark edip yeniden aboneliğimi iptal ettim ve ayrıca destek ekibine e-posta yoluyla durumu bildirdim, an
"İnfo adresine mail attım ücreti geri yatırdılar. Teşekkürler"
Kitup uygulamasından 750 TL ödeyerek 3 aylık üyelik satın almıştım. Üyeliğimin bitiş tarihi olan 06.04.2026 tarihinde, b...ilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 1.438 TL tutarında ödeme çekilerek Premium üyeliğe geçirilmişim. Herhangi bir onay vermediğim bu işlemi sonradan fark ettim. Üyeliği iptal
Yaklaşık 25 Aralık tarihinde Kitup Net mobil uygulaması üzerinden 3 aylık Premium üyelik ve ek paket satın aldım. 28 Mar...t tarihinde ise iznim ve onayım olmadan Yapı Kredi kredi kartımdan 1.450 TL tutarında çekim yapılmış ve aboneliğim, istemediğim halde, otomatik olarak yenilenmiştir. Aboneliğimi h
Kitup Yetkililerine ve İlgili Mercilere, 22 Aralık 2024 tarihinde App Store üzerinden indirmiş olduğum Kitup uygulaması...nda yıllık abonelik başlatmış olmama rağmen, süregelen süreçte rızam ve bilgim dışında mükerrer tahsilatlar yapıldığını tespit etmiş bulunmaktayım. Yaşadığım mağduriyetin detayları
Kitup firmasında adıma, bilgim ve onayım olmadan Premium üyelik tanımlandığını fark ettim. Kart bilgilerim sistemde kayı...tlı olmamasına rağmen 2025 yılı Eylül ayında ve 2026 yılı Mart ayında olmak üzere iki kez 1.999 TL tutarında ücret çekilmiş. Bu durumu 26 Mart 2026 tarihinde Akbank hesabımda yaptı
"Çözüm için teşekkür ederim"
Kitup.net Growth Plan üzerinden 30 Eylül 2026 tarihine kadar devam eden akt...if yıllık Kitup Premium üyeliğim bulunmasına rağmen, bilgim ve rızam dışınd
Kitup üzerinden satın aldığım aylık Premium aboneliğimin bitiş tarihi olan 29 Mart günü aboneliğimi sistem üzerinden ipt...al ettim ve iptal edildiğine ilişkin ekranda yer alan onayı görüp ekran görüntüsünü aldım. Ancak buna rağmen hesabıma tekrar girdiğimde, abonelik iptal işlemi kısmında hâlâ iptal s
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Kitup uygulamasında hâlihazırda aktif bir Premium üyeliğim bulunmaktadır ve bu üyeliğim 05.11.2026 tarihinde sona erecek...tir. Buna rağmen, 18.02.2026 tarihinde saat 19:29’da, Garanti Bankası’na ait sanal kartımdan bilgim ve onayım dışında 999 TL tutarında ek bir çekim yapılmıştır. Mevcut üyeliğim zat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
