"Teşekkürler"
Kitup premium
397 şikayet
Görünmeyen Abonelikten 679,9 TL Yetkisiz Çekim Ve İptal Sorunu
"30.06.2026 tarihinde Kitup uygulamasına 408 TL ödeme yaptım, ardından 30.07.2026'da 679,9 TL ek ücret çekildi. Şikayetimi ilettim, firma iletişime geçti ve kredi kartıma iade yaptı. Firma ile iletişim kurmak zor oldu, iptal süreçleri karmaşıktı; ancak şikayetim sonrasında paramı geri alabildim."
Instagram reklamı üzerinden gördüğüm kitup uygulamasını soruları yanıtlayarak indirdim. Uygulamaya giriş yapabilmek için... 30.06.2026 tarihinde 408 TL ödeme yaptım ancak içeriklere tam erişim için bu kez de “Premium üyelik” adı altında yeniden ücret talep edildiği için uygulamayı kullanmaktan vazgeçti
Kitup Premium Üyeliği İptal Edilemiyor Ve Çifte Ödeme Çekildi
Sosyal medya ve internet üzerinden görüp güvenerek kitup uygulamasına üye oldum ve Premium üyelik satın aldım. 14 Temmuz...’da hesabımdan önce 1.869 TL, yine aynı gün 169 TL olmak üzere toplam iki kez ödeme çekildi. Uygulama içinde üyeliğim Premium olarak ve 14 Ocak 2027 tarihine kadar geçerli görünüyo
İptal Edilen Premium Üyelikten İzinsiz 169 TL Çekim
Kitup uygulamasında aylık Premium üyelik başlatmıştım, daha sonra bu üyeliği iptal edip uygulamayı telefonumdan sildim. ...Buna rağmen bugün hesabımdan iznim ve onayım olmadan yaklaşık 169 TL civarında bir tutar çekildi. İptal işlemini geçen hafta yapmış olmama rağmen bugün tekrar para çekilmesini kab
Yanlış E-posta Kaydı Şifre Yenilemeyi Ve Abonelik İptalini Engelliyor
"Sorunumun çözüldüğüne dair mail gönderdiler. İlgililere teşekkür ederim."
Kitupp uygulamasına 3 Temmuz 2026 tarihinde Premium abonelik satın aldım. U...ygulamada hesabım oluşturulurken mail adresim yanlışlıkla “@gmail.com” yeri
İptal Edilen Abonelik Sonrası İzinsiz Kart Çekimleri Ve İade Talebi
Kitup uygulamasında kullanmış olduğum aboneliğimi 2025 yılının Aralık ayında, hem kendi tarafımdan iptal talebi ileterek... hem de Apple abonelikleri kısmından sonlandırdım. Uygulama içi ekranda da “Yıllık Premium” aboneliğimin 10 Haziran tarihinde sona erdiği açıkça belirtilmektedir ve bu tarihten son
İzinsiz Çekilen Kitup Premium Ücreti Ve Geri Ödeme Talebim
Kitup Premium hizmetiyle ilgili bilgim ve onayım dışında yapılan bir ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. 7 Temmuz 2026... tarihinde kredi kartımdan Kitup Premium adı altında 1.029,85 TL tutarında tek seferlik bir çekim gerçekleştirildi. Herhangi bir Premium aboneliğe bilerek kayıt olmadım ve bu tutar
Kitup Uygulamasında Onaysız Otomatik Yenileme Ve 1.399 TL Çekiminden Şikayet
Kitup uygulamasında bilgim ve onayım dışında gerçekleşen otomatik abonelik yenilemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ya...klaşık 3–4 ay önce bir reklam üzerinden test amaçlı uygulamayı denemiş, sonrasında üye olup Premium abonelik için 500–700 TL civarında bir ödeme yapmıştım. Bu süreçte daha sonra ot
Kitup Uygulamasında İzin Verilmeyen Otomatik Yenileme Ve Ücret Çekimi
"Sorun çözüldü teşekkürler"

Kıtup Premium Üyeliği İptal Edildiği Halde Kartımdan Çekilmeye Devam Ediyor
Kıtup uygulamasında kullandığım Premium üyeliği Ocak ayının ortasında uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, uygulama t...elefonumda yüklü bile değilken kredi kartımdan düzenli olarak para çekilmeye devam edildi. Şubat ayından bu yana kartımdan 5 kez, her seferinde 399 TL olmak üzere toplamda ciddi bi
İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Çekilmesi Ve Hizmet Sunulmaması
10 Mayıs 2025 tarihinde Google Play Store üzerinden Kitup uygulamasının yıllık Premium üyeliğini satın aldım. Ancak 9 Ma...yıs 2026 tarihinde, daha önce aboneliğimi iptal etmiş olmama rağmen Play Store’a kayıtlı kredi kartımdan onayım olmadan yeniden yıllık abonelik ücreti tahsil edildi. İşlem özeti ba
"Kitup uygulamasına şikayetlerimi dikkate alarak hem aboneliğimin iptalini hem de ücretimin iadesini gerçekleştirdikleri için teşekkür ediyorum."
Kitup Premium Üyeliği İptali Ve 879,99 TL İade Talebi
"Sorun çözüldü, ilginize teşekkürler."
Kitup üzerinden 11.06.2026 tarihinde 879,99 TL ödeyerek yıllık Premium üyel...ik satın aldım. Aynı gün bu abonelikten vazgeçtim ve iptal etmek istedim an
Kitup Uygulamasında Yetkisiz Premium Üyelik Ücretleri Çekildi
Kitup uygulamasını Nisan ayında indirip kısa süre denedim, deneme süresi bittikten sonra herhangi bir abonelik başlatmad...ım ve Premium üyelik satın almadım. Buna rağmen uygulamaya girdiğimde kendimi Premium üye olarak gördüm. Apple aboneliklerim kısmında Kitup görünmüyordu, dolayısıyla aktif bir abon
Kitup Net Growth Plan Aboneliğinde İzinsiz Kredi Kartı Çekimleri
Kitup uygulamasına ait “Kitup Net Growth Plan” adlı hizmetle ilgili olarak kredi kartımdan izinsiz ve düzenli çekimler y...apılmaktadır. Bugün kredi kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde, hesabımdan her ayın 30’unda 399 TL tutarında ödeme alındığını fark ettim. Bu durumun son birkaç aydır devam ettiğin
İzinsiz 999 TL Çekimi Ve Üyelik İptali Talebi
"Hemen geri dönüş yaptığınız için ve iadeyi gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim."
Kitup Premium üyeliğimi yaklaşık 3 ay önce sonlandırmama rağmen, 27 Mayıs 2026 tarihinde kartımdan iznim ve bilgim olmad...an 999 TL tutarında ödeme çekimi yapılmıştır. İşlem kart hareketlerimde şu anda “beklemede” olarak görünmektedir. Üyeliğimi iptal etmiş olmama rağmen böyle bir çekim yapılmasını k
İzinsiz Premium Üyelik Ücreti Çekildi, Destek Bulamıyorum, İade İstiyorum
"İlginiz için teşekkür ederim, şikayet 24 saat içinde düzeltildi"

İptal Edilen Kitup Premium Aboneliği İçin Yetkisiz 649 TL Çekim Ve İade Talebi
Kitup Premium aboneliğini mobil uygulama üzerinden almıştım. Daha sonra aboneliğimi uygulamadan iptal etmeme rağmen, 24 ...Mayıs saat 18.32’de Ziraat Bankası hesabımdan haberim ve onayım olmadan 649 TL daha çekildiğini fark ettim. İşlem dekontunda “yurt dışı discover satış mutabakat: 5139132 iş yeri: k
İzinsiz 1.400 TL Çekim, İade Ve Kitup Üyelik İptali Talebi
15.05.2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında 1.400 TL tutarında “Kitup Net Growth Plan” adıyla bir çekim... yapıldığını fark ettim. Oysa bu işlemden yaklaşık 3 ay önce, uygulamayı ilk indirdiğim dönemde üyeliğimi iptal etmiş ve kredi kartı bilgilerimi sistemden silmiştim. Buna rağmen ka
Premium Abonelik İptal Edilemiyor, 499 TL Ücret İadesi Talebi
Kitup Türkçe mobil uygulamasında başta başlangıç paketi ile aboneliğimi başlatmıştım, şu anda ise hesabımda Premium abon...elik görünüyor. Sözleşme süresi dolmadan önce aboneliğimi iptal etmek istedim ancak uygulamada her denememde “uygulama hatası” uyarısı alıyorum ve iptal işlemi gerçekleşmiyor. Tüm

"Teşekkürler"
İzinsiz Premium Üyelik Çekimi Ve Erişim Sorunu
Kitup adlı platformdan herhangi bir ödeme onayı vermediğim halde kredi kartımdan “Premium Üyelik” adı altında 399 TL tut...arında düzenli para çekildiğini fark ettim. Bu durumu son 2–3 ay içinde ekstrelerimi kontrol ederken gördüm, öncesinde ne zamandan beri çekildiğini bilmiyorum. İlgili işlemlere ait
Premium Abonelik İptali İçin Açık Bilgi Ve Canlı Destek Talebi
Kitup uygulamasında yaklaşık 760 TL ödeyerek uygulama içi satın alma ile 3 aylık Premium abonelik aldım. Kısa bir süre s...onra aboneliğimi iptal etmek istedim ancak iptal süreciyle ilgili net ve kesin bir açıklama yapılmadığını görüyorum. Hem web sitesi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden abone
İzin Almadan Otomatik Yenileme Ve Çifte Ücret Tahsilatı
14 Ocak 2026 tarihinde Kitup uygulamasına Android telefonum üzerinden 3 aylık Premium üyelik satın aldım ve bu işlem içi...n VakıfBank kredi kartımdan 729 TL tahsil edildi. Bu ödemeyi yalnızca 3 aylık bir dönem için yaptığımı düşünerek onayladım. Ancak 14.04.2026 tarihinde tarafıma hiçbir bilgilendirm
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















