to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup firmasında adıma, bilgim ve onayım olmadan Premium üyelik tanımlandığını fark ettim. Kart bilgilerim sistemde kayıtlı olmamasına rağmen 2025 yılı Eylül ayında ve 2026 yılı Mart ayında olmak üzere iki kez 1.999 TL tutarında ücret çekilmiş. Bu durumu 26 Mart 2026 tarihinde Akbank hesabımda yaptığım kontrol sırasında gördüm ve büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım.
Herhangi bir onay vermediğim, bilgilendirilmediğim ve talep etmediğim bir Premium üyelik için toplamda yüksek meblağda ödeme alınması kabul edilebilir bir durum değil. Konuyla ilgili şikayet oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı; ne açıklama yapıldı ne de mağduriyetimi giderecek bir adım atıldı.
Adım‑soyadım H**** Ö****** B** olarak geçmektedir. Bilgim dışında tanımlanan bu Premium üyeliğin derhal iptal edilmesini ve 2025 Eylül ile 2026 Mart aylarında çekilen tüm tutarların en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Kitup uygulamasına daha önce ücretsiz üyelikle kayıt olmuştum. 08.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 19.30 civarında, Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 1.999 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir SMS onayı, e-posta, uygulama içi bildirim ya da açık bir onay süreci o...
25.10.2025 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve bilgim dışında Halkbank kartımdan Kitup Premium üyelik ücreti olarak 999 TL çekilmiştir. Üyeliğimle ilgili daha önce herhangi bir ücret tahsilatı yapılmamıştı ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini, çe...
Kitup uygulamasını Android telefonumda Google Play üzerinden kullanıyordum. 2025 Ocak ayında 3 aylık bir üyelik almıştım ve bu üyeliğim Nisan ayında bitmişti. Süre dolduktan sonra herhangi bir devam ya da yenileme olmadı. Ancak 19 Ocak 2026 tarihinde, iznim ve onayım olmadan Akbank Axess kredi kart...
03.02.2026 tarihinde Kitup uygulaması, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan aboneliğimi en üst seviye olan Premium pakete yükseltmiş ve kredi kartımd...
19.11.2025 tarihinde, Kitup uygulamasından bilgim dışında Akbank hesabımdan 999 TL tutarında bir çekim işlemi gerçekleştiğini gördüm. Uygulamada herhangi bir onayım olmadan otomatik yenileme yapılmış ve bu durumdan e-posta adresime (k***********@gmail.com) herhangi bir bilgilendirme gelmedi. Google ...
Yorumlar