Kitup Müşteri Hizmetleri

Kitup uygulamasına 14 Nisan’da web üzerinden 1 aylık deneme amaçlı üye oldu...m. Bu ilk kaydım sırasında kartımdan 299 TL çekildi. Ancak üyelik açıldıkta...

Halkbank’a ait sonu 3219 ile biten banka kartımdan, bilgim ve iznim dışında Kitup.net adına 999 TL tutarında harcama yap...ılmıştır. İşlem 11.08.2026 tarihinde gerçekleşmiş olup, aynı tutarın en az son 3 aydır düzenli olarak kartımdan çekildiğini fark ettim. Bu aboneliğe kendim kayıt olmadım ve tarafım...

Kit Up uygulamasına daha önce aylık bazda üyelik almıştım. Yaklaşık 40 gün önce üyeliğimi iptal etmeme rağmen 08.08.2026... tarihinde hesabımdan 599 TL tutarında tahsilat yapılmış, buna ilişkin işlemi banka ekstresinde görüyorum. Ödemeye rağmen uygulamaya mail adresim ve şifremle ya da şifre yenileme ...

Kitup’un aylık 410 TL’lik, iptal ettirmediğin sürece devam eden bir paketini 1 ay kullandım ve sonrasında üyeliğimi ipta...l ettim. Buna rağmen onayım olmadan son 3 aydır her ay 413 TL civarında aidat kesilmeye devam ediyor. Son olarak 28.07.2026 tarihinde hesabımdan 413,60 TL daha çekildi. Bu süre iç...

Kitup uygulamasında daha önce ücretli aboneliğimi iptal edip hesabımı tamamen sildirmeme rağmen, yaklaşık bir aydan uzun... süredir otomatik ödeme çekme denemeleriyle karşılaşıyorum. Hesabım Kitup tarafından “Kullanıcı hesabı deaktif” olarak görünmesine rağmen sistem her seferinde abonelik varmış gibi ...

Garanti Bankası kartımdan, kitup uygulamasını kullanmıyor olmama rağmen düz...enli olarak tahsilat yapıldığını fark ettim. Kartımdan 02.05.2026 tarihinde...

Kıtup.net isimli kitap uygulamasının “Growth Plan” diksiyon aboneliğini kullanıyordum. Yaklaşık 5 ay önce bu aboneliği i...Phone üzerinden, App Store abonelikler kısmından iptal ettim. Buna rağmen her ay kredi kartımdan yaklaşık 1.000 TL tutarında ödeme çekilmeye devam ediyor. Aboneliği çok önce iptal...

Kitup uygulamasına ait aylık 399 TL’lik bir aboneliğimi yaklaşık 4 ay önce uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, hesab...ımdan izinsiz para çekilmeye devam ediliyor. En son 05.08.2026 tarihinde Enpara hesabımdan “kıtup.net growth plan london GB” açıklamasıyla 399 TL daha tahsil edildi. Aboneliği ipt...

04.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan “kıtup.net growth plan ...london GB” açıklamasıyla 649,00 TL tutarında iznim ve bilgim dışında bir iş...

Kitup.net uygulamasına üye olduktan sonra aboneliğimi bir türlü aktif hale getiremedim. Uygulama üzerinden hizmeti hiç k...ullanamamama rağmen, 10.07.2025 tarihinde kredi kartımdan 99 TL tutarında izinsiz bir kesinti yapıldığını fark ettim. Buna ilişkin olarak firmaya e‑posta gönderdim, tarafıma dönüş ...

Kitup uygulamasında yaklaşık 199 TL olan bir aboneliğim vardı. Aboneliğimi kendi isteğimle iptal etmeme rağmen son 3 ayd...ır kartımdan her ay 649 TL tutarında ücret çekilmeye devam ediyor. İptal ettiğim bir abonelik için bu şekilde yüksek tutarda para çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu duru...

Kitupp.net üzerinden u********@gmail.com adresimle oluşturduğum üyeliğimden her ay 999 TL tutarında ücret tahsil ediliyo...rdu. Son iki aydır kart limitim yetersiz olduğu için işlem onaylanmıyor ancak limitimi yükselttiğim anda yeniden çekim yapılacağından endişe ediyorum. Üyeliğimi iptal ettirmek iste...

Kitup üzerinden satın aldığım growth aboneliğimi uygulama üzerinden, bizzat ben, yaklaşık 30 gün önce iptal ettim. Buna ...rağmen bugün Enpara hesabımdan 650 TL tutarında “kıtup.net growth plan london GB” açıklamasıyla yeniden ücret çekildi. Aboneliği çok önceden iptal etmiş olmama rağmen kartımdan pa...

Instagram reklamı üzerinden gördüğüm kitup uygulamasını soruları yanıtlayarak indirdim. Uygulamaya giriş yapabilmek için... 30.06.2026 tarihinde 408 TL ödeme yaptım ancak içeriklere tam erişim için bu kez de “Premium üyelik” adı altında yeniden ücret talep edildiği için uygulamayı kullanmaktan vazgeçti...

Kitup uygulamasında 3 aylık üyeliği yaklaşık 290 TL gibi bir fiyata satın a...lmıştım. Deneme sürem/ilk paket sürem biter bitmez, hiçbir şekilde bilgi sa...

Kitup adlı Android uygulamasından 2025 Ekim ayında kitap özeti okuma deneme aboneliği aldım. Yaklaşık üç ay sonra uygula...mayı beğenmediğim için aboneliği iptal etmek istedim; ancak iptal işlemini uygulama üzerinden bir türlü gerçekleştiremedim. Destek merkezlerine ve verdikleri telefon numaralarına d...

Kitup uygulamasının deneme sürümünü kullandıktan sonra, bilgim ve onayım dışında üyeliğim yenilenmiş ve 26.07.2026 tarih...inde hesabımdan 1.852,33 TL çekilmiştir. Herhangi bir ödeme ekranı, uyarı ya da onay adımı görmeden bu tutarın kartımdan çekilmesi beni mağdur etmiştir. Bu işlemi fark ettikten so...