Kitup müşteri hizmetleri

Kitup uygulamasına abonelik oldum; ancak aboneliğim aktif olmasına rağmen hiçbir şekilde uygulamaya giriş yapamadım ve hizmeti hiç kullanamadım. Buna rağmen 15.12.2025 tarihinde kartımdan 399 TL, ardından 15.01.2026 tarihinde tekrar 399 TL olmak üzere toplamda iki kez ücret çekildi. Yaşadığım erişi...

Kitup.net üzerinden daha önce bir abonelik için hesap bilgilerimi paylaşmış olmama rağmen, hiçbir onayım olmadan 31 Ocak 2026 tarihinde sabah saatlerinde VakıfBank hesap kartımdan 399 TL adı altında tahsil edildiğini fark ettim. Dekont üzerinde işlem açıklaması “Kitup.net growth plan London” olarak ...

Kitup uygulamasına hiçbir şekilde abone olmamama rağmen 29.01.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki hesabımdan 1.999,00 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Telefonumdaki aboneliklerimi ve üyeliklerimi tek tek kontrol ettiğim halde kitup adına herhangi bir abonelik görünmemektedir. Ben bu kart...

kitup.net üzerinden daha önce bir abonelik için kredi kartı bilgilerimi paylaşmış olmama rağmen, hiçbir onayım olmadan “Growth Plan” adı altında 30 Ocak 2026 tarihinde gece saatlerinde Akbank Wings kredi kartımdan 1.999 TL tahsil edildiğini fark ettim. Bu son tahsilatın yapıldığı programa dair taraf...

Kitup.net’teki aylık üyeliğimi iptal edip hesabımı kapatmama rağmen yaklaşık 5 aydır her ay kredi kartımdan 400 TL tutarında ücret çekilmeye devam edilmektedir. Üyeliğim sonlandırılmış olmasına rağmen kartımdan hâlâ düzenli ödeme alınması beni mağdur etmektedir. Konu ile ilgili Kitup.net’e ve müşte...

Kasım ayında kitup uygulamasına abone oldum. Abonelik içeriklerini inceledikten sonra beklentilerimi karşılamadığını gördüğüm için, aynı ay içerisinde aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirterek müşteri hizmetlerine yazılı olarak iptal talebimi ilettim. Daha sonra ise bilgim ve onayım dışında hes...

Kitup uygulamasında bir süre önce Premium abonelik kullanıyordum. Yaklaşık bir ay önce aboneliğimi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, 23.01.2026 tarihinde Yapı Kredi bankasındaki kartımdan iznim ve onayım olmadan 1.030,75 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Aboneliğimi iptal etmiş olmama...

23.01.2026 sabah saatlerinde, iznim ve onayım olmadan, tamamen bilgim dışında kitup net hesabımdan Iyzico üzerinden 942 TL tutarında çekim yapılmıştır. Kitup net üzerinde aktif bir aboneliğim görünmediği halde bu tahsilatın yapılmış olmasını kabul etmiyorum. Bu işlemle ilgili bankamdan gelen işlem ...

Kitup standart üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden daha önce indirimli üyelik teklifleriyle karşıma çıkmış ve 200 TL’lik aylık üyelik satın almıştım. Ancak kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında her ay 30 dolar tutarında ödeme çekildiğini sonradan fark ettim. Yaklaşık ...

Eğitim sitesinden “Growtht plan” adıyla 6 aylık bir üyelik için ödeme yaptım ancak üyelik girişi bir türlü kabul edilmiyor ve sisteme erişemiyorum. Ödemeyi yaptığım halde platformu kullanamıyorum. Ödeme işlemini yaptıktan kısa bir süre sonra giriş yapmayı denedim, fakat sistem üyeliğimi tanımıyor v...

Kit Up uygulamasına daha önce yalnızca üç aylığına üye olmuştum, bu süreden sonra üyeliği devam ettirmedim ve herhangi bir onay ya da talepte bulunmadım. Ancak bugün Ziraat Bankası kartımdan bilgim ve iznim dışında 999 TL tutarında, abonelik açıklamasıyla bir çekim yapıldığını fark ettim. Uygulama ...

Kitup uygulamasında daha önce yaklaşık 1 dolar civarında ücret ödeyerek kullandığım bir aboneliğim vardı. Ancak dün İş Bankası kartımdan, bilgim ve onayım dışında, bir anda 999 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Öncesinde böyle bir tutar konusunda bilgilendirilmedim ve herhangi bir onay verm...

21.12.2025 tarihinde Kitapup.net sitesi üzerinden 3 aylık abonelik satın almak için Yapı Kredi Bankası kredi kartımla ödeme yaptım. Ödeme tutarı kartımdan başarıyla çekildi ve banka hareketlerimde de Kitapup.net adıyla görünmesine rağmen, ödeme sonrasında bağlantı koptu ve sistem beni üyelik bilgile...

11 Ocak tarihinde KİP Up uygulaması üzerinden, onayım ve bilgim olmadan Garanti Bankası hesabımdan 999 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlem “kitap.net growth plan” açıklamasıyla görünüyor, ancak ben böyle bir üyelik ya da plan için herhangi bir onay vermedim. ...

11.01.2026 tarihinde saat 09:40 civarında Kitapup.net üzerinden 3 aylık abonelik satın almak için ödeme yaptım. Ödeme, kartımdan başarıyla çekildi ve banka hareketlerimde de Kitapup.net adıyla görünmesine rağmen, ödeme sonrasında bağlantı koptu ve sistem beni üyelik bilgilerimi tamamlayamadan attı. ...

Kitup uygulamasındaki üyeliğimi usulüne uygun şekilde uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, 03.01.2026 tarihinde saat 00:40’ta kartımdan iki kez 49,99 € tutarında haksız çekim yapılmıştır. İşlem açıklamasında “kıtup net growth plan / london” ifadesi yer almaktadır. Üyelik iptaline rağmen bu tutarl...

06.01.2026 tarihinde saat 02:56’da Kitup üzerinden Enpara kartım (0848 ile biten) kullanılarak hesabımdan 999 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlem abonelik/ücretlendirme gibi görünmesine rağmen hesabımda herhangi bir aktif abonelik görünmüyor ve bu nedenle kendi panelimden iptal de e...

Kitap Up isimli sitede daha önce kullanmış olduğum aboneliğimi yaklaşık üç ay önce iptal ettirmiş olmama rağmen, 2 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımdan tek seferde 999 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. İptal ettiğim bir abonelik için hâlâ ücret alınması son derece rahatsız edici bir durumdur...

Kitup uygulamasında bugün saat 00:40 civarında aylık üyelik satın alırken, farkında olmadan kartımdan ekstra 169 TL daha çekildiğini gördüm. Ekstremde işlem açıklaması “Kitup.net Relationship” olarak görünüyor ve neye ait olduğu belli olmayan bu ek ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...

5.01.2026 tarihinde saat 11:20 sularında iPhone üzerinden Kitup uygulamasına üç aylık abonelik satın aldım. Abonelik sonrası uygulamanın içeriğini detaylıca incelediğimde, sunulan içeriklerin benim beklentilerimi kesinlikle karşılamadığını ve uygulamanın bana göre oldukça yetersiz ve tatmin edici ol...

Kitupp uygulamasında bugün 3 aylık gelişim planı üyeliği satın aldım. Üyelik bedeli olarak 99 TL onayladım; ancak üyelik işlemi tamamlandıktan sonra ilgi alanlarım soruluyormuş gibi, kitap setleri sıralanan ve “ister miyim” şeklinde yönlendiren bir ekran açıldı. Bu ekranda herhangi bir “hayır” seçen...

30 Aralık günü saat 12.11’de VakıfBank kartımdan bilgim ve onayım olmadan Kitup uygulaması adına 399 TL çekim yapıldığını fark ettim. Ne telefonumda ne de hesabımda Kitup ile ilgili herhangi bir aktif abonelik görünmemektedir, ayarlar kısmında da abonelik bilgisi bulunmamaktadır. Daha önce uygulama...