to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Aboneliğin Çektiği 649 TL Ücretin İadesi Talebi
Kitupp uygulamasında daha önce aboneliğimi iptal etmeme rağmen 30 Ağustos tarihinde kartımdan 649 TL “kıtup.net growth plan” adıyla çekim yapılmıştır. Uygulamaya girdiğimde ise sistemde aktif bir aboneliğim bile görünmemektedir.
Bu durum üzerine aboneliğimin gerçekten iptal edildiğinin teyidi ve yapılan bu çekimin açıklaması için kayıtlı mail adresim olan d*********@hotmail.com üzerinden Kitupp ile iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hem iznim dışında çekilen 649 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini hem de Kitupp üzerindeki aboneliğimin tamamen kapatılarak bir daha kartımdan herhangi bir ücret çekilmemesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
Ayrıca daha sonra fark ettiğim 389 TL var. 649 TL + 389 TL iadesini talep ediyorum.
