Kitup Müşteri Hizmetleri

Kitup growth plan hizmetiyle hiçbir şekilde üyelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde son iki aydır Garanti Bankası ...sanal kartımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde mayıs ayında 389 TL, haziran ayında ise 689 TL tutarında iki farklı tahsilat gördü...

Kitup’la ilgili hiçbir şekilde abonelik satın almamama rağmen, babamın VakıfBank kartı üzerinden uzun süredir düzenli ol...arak abonelik ücreti çekildiğini fark ettik. 2025 Eylül ayından bu yana her ay yaklaşık 399 TL olmak üzere, takip edebildiğim kadarıyla 10 aydır bu ödemeler alınmış durumda. Tüm iş...

Kitup.net üzerinden “Growth Plan London” isimli herhangi bir üyeliğim olmamasına ve Google Play Store hesabımda böyle bi...r üyelik görünmemesine rağmen, 02.07.2026 tarihinde kredi kartımdan 999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kart ekstreme bu işlem “kitup.net growth plan” olarak yansımıştır ve bu ...

Satın almadığım halde benden 2000₺ lik o ara çekmeye çalışıyor ve ben bunu iptal edemiyorum. Destek kaydı açtım fakat hi...çbir dönüş yapılmadı. Ne kadar ilgisiz oldukları bu yaptıklarından belli. Destek kaydı için sadece mesaj atabiliyorsunuz kayıt açılıyor ama hiçbir dönüş sağlanmıyor

Ocak ayında Instagram üzerinden kitap satın almak üzereyken, son anda işlemi iptal etmeme rağmen, bilgim ve iznim dışınd...a 399 TL’lik bir ödeme alınmış. Bu işlemden sonra da her ay İş Bankası kartımdan 399 TL çekilmeye devam etti ve hâlâ da çekimler sürüyor. Ekstrede işlem adı "kitup net growth plan ...

30.06.2026 tarihinde Kitup uygulaması tarafından kartımdan iznim ve haberim olmadan 1.452,81 TL tutarında ödeme çekildiğ...ini fark ettim. Daha önce uygulama üzerinden yalnızca ücretsiz üyelik için başvuru yapmıştım, ancak bu ücretsiz üyeliği sonradan iptal etmiştim. Buna rağmen herhangi bir onayım olm...

Kitup.net sitesine eşim yanlışlıkla deneme üyeliğiyle üye oldu. Üyeliği hemen iptal etmemize rağmen yaklaşık 800 TL kart...ımızdan çekim yapıldı ve bu tutarın iadesi bir türlü yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetleriyle görüştük, bize iade işlemi için gerekli tüm aşamaları tamamlamamız gerektiği söylen...

Kitup uygulamasına üye olduktan çok kısa bir süre sonra, hiçbir onayım ve b...ilgim olmadığı halde Ziraat Bankası kredi kartımdan arka arkaya çeşitli tut...

Kıtup.net’e yaklaşık bir yıl önce üye oldum ancak site üzerinden hiçbir ürün ya da hizmet satın almadım. Buna rağmen bir... seneden uzun süredir her ay Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan yaklaşık 1.000 TL tutarında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Toplamda ciddi bir maddi kaybım oluştu. ...

Mart ayında Kitup uygulamasına deneme amaçlı olarak, kendi rızamla ücretini ödeyerek üye oldum. Uygulamayı çok beğenmedi...ğim için daha sonra hiç kullanmadım ve aktif olarak bir üyelik talebim de olmadı. 27.06.2026 Cumartesi günü Enpara sanal kartımdan, bana hiçbir onay sorulmadan ve bilgim dışında 1...

10 Mayıs 2025 tarihinde Google Play Store üzerinden Kitup uygulamasının yıllık Premium üyeliğini satın aldım. Ancak 9 Ma...yıs 2026 tarihinde, daha önce aboneliğimi iptal etmiş olmama rağmen Play Store’a kayıtlı kredi kartımdan onayım olmadan yeniden yıllık abonelik ücreti tahsil edildi. İşlem özeti ba...

Yaklaşık bir ay önce Kitupp uygulamasını kullanmaya başladım, maddi sebeplerden dolayı da yaklaşık bir-bir buçuk hafta ö...nce hesabımı deaktif konuma getirdim. Buna rağmen 27.06.2026 sabahı, aboneliğe devam edip etmeyeceğim sorulmadan, bilgim ve onayım olmadan bankamdan sanal pos üzerinden 673,39 TL ç...

Kitup.net uygulamasının growth plan aboneliğimi 26.09 tarihinde iptal etmeme rağmen, kartımdan halen iznim olmadan para ...çekilmeye devam edilmektedir. Uygulama içindeki “aboneliğimi iptal et” seçeneğine defalarca tıklamama rağmen sistem bu işlemi gerçekleştirmiyor ve aboneliklerim kısmında da aktif b...

Kitup uygulamasına 2025 Kasım ayında iOS üzerinden 1 aylık üyelik satın alarak üye oldum ve bu sürenin sonunda hem uygul...ama üzerinden hem de iOS üyelik ödemeleri bölümünden aboneliğimi sonlandırdım. Buna rağmen 2025 Aralık ayından itibaren 2026 Ocak, Şubat, Mart, Nisan, Mayıs ve Haziran ayları boyun...

20.05.2026 tarihinde iPhone üzerinden kitup uygulamasından 1 aylık deneme üyeliği aldım. Deneme sürem bittikten sonra si...stem her akşam kartımdan para çekmeye çalışıyor, ancak uygulama üzerinden aboneliği iptal et dediğimde “aboneliğiniz bulunmuyor” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Uygulamada ...

Kitup uygulaması üzerinden hiçbir şekilde abonelik başlatmadığım ve uygulamada aktif bir üyeliğim dahi bulunmadığı halde..., 25 Haziran 2026 tarihinde saat 01:51’de hesabımdan 649 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Banka dekontumda işlem açıklaması “kıtup.net GR-SATIŞ” olarak görünmekte ve bu ...

Instagram reklamı üzerinden gördüğüm Kitup uygulamasına “Growth” isimli pla...nla abone oldum. Bu kapsamda kredi kartımdan “kitup.net growth plan” açıkla...

Kitup.net uygulamasında bir ay boyunca kullandığım aylık aboneliğimi 2026 y...ılının Nisan–Mayıs ayları civarında iptal ettirdim. Ayrıca üzerime kayıtlı ...

Kitup uygulamasından 15.06.2026 tarihinde 6 aylık denemek amacıyla bir abon...elik işlemi başlattım. Aboneliği aldıktan çok kısa bir süre sonra yanlış bi...

Kitup uygulamasını 2025 Kasım ayında 1 aylık üye olarak, sonrasında üyeliğimi sonlandırmıştım; iOS üyelik ödemeler arası...ndan da iptal etmiştim. Aktif üyeliğim olmamasına rağmen hesabımdan izinsiz 2025 Aralık ayından itibaren—2026 Ocak, Şubat, Mart, Nisan, Mayıs, Haziran—hesabımdan sürekli para çekil...

Kitup uygulamasında iOS üzerinden 1 yıllık abonelik satın aldım. Aboneliği aldıktan sonra kredi kartım uygulamada kayıtl...ı kaldığı için, bilgim ve onayım olmadan her ay düzenli olarak ödeme çekilmeye çalışılıyor; kart limitim uygun olduğunda da 424 + 424 + 399 TL olarak 3 defa, 1247 TL tutarında izin...