Kitup müşteri hizmetleri

30 Ekim 2025 tarihinde, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan Kitup Premium üyeliğim hesabıma tanımlanmış ve hesabımdan 1000 TL tahsil edilmiştir. Bu durumdan tamamen habersizdim ve öncesinde hiçbir bilgilendirme almadım. Android cihazımdan Kitup uygulamasına giriş yapıyordum. Üyelik baş...

29 Haziran 2025’ten itibaren, Kitup.net Growth Plan kapsamında uygulamayı Google Play üzerinden indirdiğim ve herhangi bir paket satın almadığım halde, VakıfBank kredi kartımdan bilgim dışında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. 29 Haziran’da 299 TL, 29 Temmuz’da 399 TL, 4 Eylül’de 399 TL ve...

25 Eylül 2025 tarihinde Kitup uygulamasında Standart üyelik başlattım ve bu işlem sırasında hesabımdan 414 TL çekildi. 25 Ekim 2025 tarihinde ise, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan hesabımdan tekrar 413,62 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Üyeliğimi iptal etmek ist...

28 Ekim 2025 tarihinde, iznim ve onayım olmadan Kitup Premium üyeliğim için hesabımdan 999 TL çekilmiştir. Ben zaten üyeliğimin bitmesini bekliyordum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak ücret alınarak tekrar Premium üyelik başlatılmış. Üyeliğin otomatik yenileneceğine dair hiçbi...

28 Ekim 2025 Salı günü, herhangi bir uyarı veya bildirim yapılmadan Kitup Premium üyeliğim hesabıma tanımlanmış ve hesabımdan 399 TL tahsil edilmiştir. Bu durumdan tamamen habersizdim ve öncesinde hiçbir bilgilendirme almadım. Yaşadığım bu sorun sonrası Kitup müşteri hizmetlerine geri bildirimde bu...

27.10.2025 tarihinde, bilgim dışında Kitup Premium üyeliği için VakıfBank kredi kartımdan 999 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Kart bilgilerime nasıl ulaşıldığı ve iznim olmadan bu işlemin yapılmış olması beni son derece rahatsız etti. Durumu fark ettiğimde Kitup müşteri hizmetlerine ...

Kitup Standart aboneliğimle ilgili olarak 3 aydır haksız ücret tahsilatı ve abonelik iptalinde yaşadığım sorunları belirtmek istiyorum. Aboneliği satın alırken bana 200 TL olarak gösterildi ve bu ücreti onayladım; ancak hesabımdan her ay 30 dolar olmak üzere toplamda 90 dolar çekildi. Bu, onayladığı...

27 Ekim 2025 tarihinde, r***************@gmail.com mail adresimle kullandığım kitup Premium üyeliğim kapsamında bilgim ve onayım dışında hesabımdan 1.999 TL çekilmiştir. Sadece 1 aylık abonelik almıştım ve aboneliğimi yenilememiş olmama rağmen, herhangi bir bilgilendirme veya onay olmadan bu ücretin...

20 Nisan 2025 tarihinde 729₺, 20 Temmuz 2025 tarihinde 999₺ ve 20 Ekim 2025 tarihinde 999₺ olmak üzere, VakıfBank World kartımdan (7373 ile biten) bilgim dışında Kitup mobil uygulaması adına üç ayrı işlem gerçekleştiğini fark ettim. Ben bu uygulamadan hiçbir şekilde Premium üyelik satın almadım; uyg...

25.10.2025 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve bilgim dışında Halkbank kartımdan Kitup Premium üyelik ücreti olarak 999 TL çekilmiştir. Üyeliğimle ilgili daha önce herhangi bir ücret tahsilatı yapılmamıştı ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini, çe...

Kitup mobil uygulamasında aktif bir aboneliğim olmamasına rağmen, 08/07/2025 tarihinde 8819 ile biten kartımdan 1.059,56 TL ücret çekilmiş. Ayrıca, şu anda da 999 TL tutarında bir ücret daha çekilmeye çalışılıyor. Bu işlemler bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Durumu fark ettiğimde Kitup müşteri...

Android cihazımda Kıtup uygulamasını ilk indirdiğim günden beri içeriklerle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Özellikle Kırap adlı içerikte kalite çok düşük ve sevdiğim türlerin hiçbiri uygulamada yer almıyor. Aradığım tüm türlerde eksiklik var ve içerikler genel olarak beklentimin çok al...

26 Ekim 2025 tarihinde Kitupp uygulamasında 3 aylık abonelik için banka kartımla 729 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme işlemini tamamlamama rağmen uygulama başa döndü ve tekrar ödeme yapmamı istedi. Aboneliğim aktifleşmedi, herhangi bir hata mesajı da almadım. Daha önce bu tür bir sorunla karşılaşmadım ...

Kitup uygulamasında, hiç kullanmadığım bir üyelik için yaklaşık bir yılı aşkın süredir her ay Garanti Bonus kartımdan (son dört rakamı 1058) 469 TL ödeme alınmaktadır. Mayıs ayında sözleşme feshi için e-posta yoluyla başvuruda bulunmama ve defalarca uyarı yapmama rağmen, tarafıma üyeliğimin bulunmad...

25.10.2025 tarihinde Kitup uygulamasından, Google hesabım üzerinden bilgim ve iznim dışında 999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İlk başta bir abonelik başlatmıştım ancak sonrasında herhangi bir işlem yapmadığım ve aboneliğimin aktif olmadığını düşündüğüm halde hesabımdan tekrar ücret alınmıştır....

25.10.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Kitup.net üzerinden Growth Plan üyeliği başlattım. Üyelik sırasında indirimli bir ücret ödeyeceğim belirtilmişti, ancak onayım olmadan hem 299 TL Growth Plan hem de 239 TL Infographic ücreti olmak üzere toplamda 538 TL kredi kartımdan aynı anda çekildi. Ücre...

25.10.2025 tarihinde Kitup Premium uygulaması, rızam olmadan VakıfBank hesabımdan 999,00 TL tutarında bir ücret çekmiştir. Google Pay üzerinden herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen bu ücretin kesilmesi beni mağdur etmiştir. Konu ile ilgili olarak Kitup müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya ç...

12 Ekim 2025 tarihinde kitup üzerinden Standart üyelik almak isterken, Akbank kredi kartımdan 299 TL ve bilgim dışında ikinci kez 299 TL olmak üzere toplamda 598 TL para çekildi. Ancak, siteye giriş yapmaya çalıştığımda “mail adresi yanlış” uyarısı alıyorum. Oysaki yıllardır kullandığım mail adresim...

25.10.2025 tarihinde gece yarısı, Kitup Premium üyeliğim kapsamında Enpara kartımdan bilgim ve onayım olmadan 999₺ tutarında bir ücret çekildi. Yurt dışı webpos 3D satış işlem numarası: 085124 ile gerçekleşen bu işlem tamamen izinsiz bir şekilde yapılmıştır. Üyeliğim aktif olarak devam etmekteydi ve...

Kitup aboneliğimi daha önce iptal etmeme rağmen, 25 Ekim 2025 tarihinde saat 00.38’de Papara kartımdan bilgim dışında 1999 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Üstelik bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Kayıtlı olduğum e-posta adresim: c************@hotmail.com. Sorunumla ilgili ...

Daha önce üyesi olduğum Kıtup.net Growth Plan uygulaması, 24.10.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapmadan ve bilgim dışında hesabımdan 999 TL tutarında ücret çekmiştir. Üyelik yenileme talebim olmamasına rağmen bu işlem gerçekleştirilmiştir. Banka dekontum mevcut olup, konuyla ilgili müşteri hizm...

22.10.2025 tarihinde, bilgim dışında Kitup tarafından kredi kartımdan 1.999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Geçen yıl sadece bir aylık deneme üyeliği almıştım ve sonrasında herhangi bir üyelik veya alışveriş işlemi gerçekleştirmedim. Bu nedenle yapılan tahsilat tamamen iznim ve bilgim dışındadır...

23 Ekim 2025 tarihinde Kitup uygulamasında kampanya kapsamında 729 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen, üyelik bilgilerim hiçbir şekilde tanımlanmadı ve uygulamadan yararlanamıyorum. Üyeliğimin aktif olması gerekirken, uygulama sürekli tekrar ödeme yapmam için yönlendirme yapı...