to read complaints and reviews, or file yours. 
Kit up uygulamasının deneme sürümünü kullandım ve ardından üyeliğimi kapattım. Buna rağmen uygulamada hala Premium üye olarak görünüyorum ve 8.11.2025 tarihinde hesabımdan bilgim dışında 999 TL para çekildi. Daha önce de benzer bir durum yaşanmış olabilir ancak fark etmemiş olabilirim. Hesabım s****...
07.11.2025 tarihinde, aylar önce sona ermiş olan Kitup üyeliğim olmamasına rağmen, QNB Finansbank kredi kartımdan 999 TL tutarında bir ücret çekildi. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay da iletilmedi. Üyeliğimin daha önce sona erdiğine dair elimde belge ve ekran gö...
Kitup uygulamasında bireysel üyelik kullanıcısıyım. 3 Eylül’de üyelik başlatmış, ay sonuna doğru ise uygulamanın bana yönlendirdiği link üzerinden üyeliğimi iptal etmiştim. Ekim ayında herhangi bir ödeme alınmadı. Ancak 6 Kasım 2025 tarihinde, üyelik iptaline rağmen Halkbank banka kartımdan 399 TL t...
Kitupp uygulamasında temmuz ayında aboneliğimi iptal etmeme rağmen, 4 Kasım tarihinde Yapı Kredi kartımdan 1000,29 TL ücret çekildi. Uygulama üzerinden aboneliğimi sorguladığımda herhangi bir aktif aboneliğim görünmüyor ve hiçbir şekilde hizmetten faydalanmıyorum. Buna rağmen aylardır kartımdan çeki...
Uygulamayı deneme amaçlı 750TL'lik bir ödeme yaptım Sonrasında Kitup growth adı altında 999 TL ücret çekildi kartımdan. O zaman da buradan bildirmiştim ama herhangi bir dönüt olmadı yaklaşık 3 ay sonra tekrar çekildi 999 TL. Google Play üzerinden bir aboneliğim yok. İznim olmadan kart bilgilerimi ku...
Kitup mobil uygulamasında yaşadığım üyelik iptali ve ücret çekimiyle ilgili bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Geçen ay Apple üzerinden Kitup üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 5 Kasım 2025 tarihinde Halkbank kredi kartımdan 399 TL tutarında bir ücret çekildi. Üyeliğime şu anda giriş yapamıyorum...
"Teşekkürler Şikayetimi yanıtladılar 💐"
Kitup Premium üyeliğim 8 Şubat 2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, 3 Kasım 2025 tarihinde kredi kartımdan “kitup.net growth plan” adı altında 1.044,05 TL tutarında bir ücret daha çekilmiştir. Kitup müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana içerikli ürünlerden satın almış olabileceğim söylendi...
Kitupp uygulamasına yaklaşık 1 yıldır üyeyim. Üyeliğimi her ay iptal etmeme rağmen, uygulama tarafından iptal işlemi gerçekleştirilmediği için her ay Garanti Bankası kredi kartımdan ücret çekilmeye devam ediyor. Kayıt olurken kullandığım e-posta adresim: d*****@hotmail.com. Üyeliğimin iptal edilmesi...
Ekim ayı başında Kitupp uygulamasının iOS platformu üzerinden 3 aylık deneme amaçlı bireysel üyelik satın aldım. Uygulamayı Storytel benzeri bir platform sanarak aldım ancak içerisine girdiğimde beklentilerimle hiçbir ilgisi olmadığını gördüm. Ücretsiz olan birkaç podcast ve bir kitaba 15 dakika göz...
"Sorun çözüldü ama bu üyelik konusunda daha uygun bir sistem bulunmalı."
Ağustos ayı başında kitup uygulamasının iOS platformu üzerinden 3 aylık deneme amaçlı bireysel üyelik satın aldım. Ancak deneme süresi boyunca hiçbir ...
Kitup uygulamasında m***[email protected] e-posta adresimle bugün iki adet paket satın alma işlemi gerçekleşti. Aslında sadece bir aylık paket almak istemiştim, ancak yanlışlıkla ikinci bir paket daha eklendi. İlk paket için 299 TL, yanlışlıkla eklenen ikinci paket için ise 239 TL ödeme yaptım. Ödemeleri ...
Kitup Premium üyeliğim için web sitesi üzerinden altı aylık bir paket satın almıştım ve bu üyeliğin süresi çoktan dolmuştu. Ancak 04/11/2025 tarihinde, hesabımdan hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve üyeliğimin bittiği belirtilmeden 2000 TL tutarında bir ücret çekildi. Üyeliğimin bitmiş olmasına rağme...
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
28.08.2025 tarihinde, daha önce üyesi olduğum Kitup Premium üyeliğim için hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bilgim dışında hesabımdan 2.069 TL tutarı...
"Merhabalar, İadem hemen gerçekleşmiş ve çok hızlı dönüş sağlandı. Gerçekten çok teşekkür ederim ilginize :)"
"Sorunumu çözdünüz teşekkür ediyorum, üyelik iptalinin üye olurken ki kadar kolay olması gerektiğini düşünüyorum."
Kitup uygulamasında deneme sürümünü başlatmak amacıyla üyelik oluşturdum. Ancak deneme süresi sonunda haberim olmadan her ay kredi kartımdan 399 TL üc...
"Teşekkürler para 2gün içinde iade edildi"
03 Kasım 2025 tarihinde Kitup mobil uygulaması üzerinden, deneme üyeliğim sona erdikten sonra hesabımdan iznim olmadan 999 TL tutarında bir ücret çeki...
31 Ekim 2025 tarihinde, bilgim dışında çocuklarım tarafından Kitup üzerinden yıllık Premium üyelik alınmış. Üyelik işlemi Samsung marka Android telefon üzerinden gerçekleştirilmiş ve ödeme kredi kartımla 1.499 TL olarak tahsil edilmiştir. Üyelikte kullanılan e-posta adresim: d***************@gmail.c...
Merhaba, Kitup’a hiçbir şekilde üyelik başvurusu yapmadığım ve onay vermediğim halde, kredi kartımdan iki kez izinsiz ödeme alındı. İlk olarak Mayıs ayında 849 TL, ardından 2 Kasım’da 1032 TL çekildi. Herhangi bir üyelik veya hizmet satın almadığım halde bu tutarların çekilmesi beni mağdur etti. Du...
Kitup'un Instagram reklamı üzerinden 3 aylık kampanyalı kitap aboneliği başlattım. Dün öğlen saat 11 civarında kartımdan 232,56 TL ücret çekildi. Ancak ne şifre alabildim ne de ödediğim ücretin karşılığında platforma giriş yapıp kitap okuyabildim. Diyarbakır Sur'da yaşıyorum. Abonelik işlemiyle ilgi...
"Aboneliğim iptal edilip iadem gerçekleştirildi. Markanın ilgisi için teşekkürler"
Kitup uygulamasında yaşadığım abonelik sorununu paylaşmak istiyorum. İOS cihazımda, z*******@gmail.com e-posta adresiyle kayıtlı hesabım üzerinden kit...
Kitup uygulamasına geçen ay kampanyalı olarak 100 TL’lik Standart üyelikle kaydoldum. Üyelik işlemini tamamladıktan hemen sonra üyeliğimi iptal ettim ve uygulama da üyeliğimin iptal edildiğini gösterdi. Ancak yaklaşık bir ay sonra, hesabımda para olmamasına rağmen, Kitup izinsiz şekilde tekrar para ...
