to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kitup.net Çekimi: 649 TL İade Gerekiyor
14 Eylül 2026 tarihinde Halkbank kredi kartımdan Kitup.net Growth Plan adına, hiçbir bilgim ve onayım olmadan 649 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Telefonumda bu uygulama yüklü değil, e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir abonelik görünmüyor ve telefondaki aboneliklerde de hiçbir kayıt yok. Buna rağmen kartımdan para çekilmesi, tamamen izinsiz ve haksız bir işlem olarak karşıma çıktı.
Bu durum üzerine bankamı aradığımda kartımı kapatmayı önerdiler, ben de şimdilik geçici olarak kartı dondurmak zorunda kaldım. Kitup.net tarafına ise ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Ne bir abonelik başlatma talebim, ne bir onayım, ne de uygulamayı indirme veya kullanma geçmişim olmamasına rağmen kartımdan para çekilmesi, açıkça mağduriyet yaratmaktadır.
Kitup.net Growth Plan adına kartımdan yapılan 649 TL’lik işlemin derhal iptal edilmesini, çekilen tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve üzerimden açılmış olabilecek tüm abonelik ve benzeri işlemlerin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Aksi durumda bu izinsiz işlem nedeniyle yasal yollara başvurmayı ve dava açmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
