İzinsiz Ücret Çekimi Ve Abonelik İptali Talebi
Kitup uygulamasında yalnızca denemek amacıyla 19.05.2026 tarihinde 1 aylık ...abonelik başlatarak 199 TL ödeme yaptım. Bu abonelik süresi sonunda devam e
Kitup uygulamasında yalnızca denemek amacıyla 19.05.2026 tarihinde 1 aylık ...abonelik başlatarak 199 TL ödeme yaptım. Bu abonelik süresi sonunda devam e
"Aynı gün içerisinde çözüm üretildi. Teşekkürler."
Kitup uygulamasında yalnızca deneme amacıyla 1 aylık abonelik başlatmıştım.... Bu kapsamda 03.05.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan "kıtup.net grow
Kitup.net üzerinden benden habersiz ve onaysız olarak abonelik ücreti çekildiğini fark ettim. 15 Haziran 2026 tarihinde ...kartımdan 1.020,93 TL tutarında “abonelik ücreti” adı altında ödeme alınmış görünüyor. Daha önce de benzer ödemelerin çekilmiş olabileceğinden şüpheleniyorum ancak o anlarda fark e
"Teşekkürler"
Kitup uygulamasında yaptığım aboneliği ilk işlemden sonra iptal etmeme rağm...en yaklaşık bir aydır üyelik iptali seçeneği bulunmuyor ve kartımdan düzenl
15 Haziran saat 08.40 sularında kitup.net tarafından, hiçbir şekilde uygulamayı kullanmama ve onay vermememe rağmen İş B...ankası kredi kartımdan 999,00 TL tutarında işlem yapılıp para çekilmiştir. Herhangi bir üyelik başlatmadım, abonelik onayı vermedim ve bu harcama bilgim dışında gerçekleşmiştir. Y
Q. Kitup Net uygulamasının Facebook reklamında Türkçe kitap okuyabileceğim açıkça belirtiliyordu. Reklamı gördükten sonr...a uygulamayı iPhone telefonuma indirdim ve abonelik başlatarak ekstralarla birlikte yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım. Ancak uygulamayı açtığımda hiçbir şekilde dil seçeneği sunulmad
Kitup uygulamasına Nisan ayında yaptığım abonelik iptaline rağmen, kredi kartı bilgilerim uygulamada kayıtlı olmadığı ha...lde kartımdan iznim ve bilgim dışında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Aboneliğimi App Store üzerinden de iptal etmiştim; buna rağmen 15.05.2026 ve 15.06.2026 tarihlerin
Kitup uygulamasına ait olduğunu düşündüğüm bir aboneliğin iptalini gerçekleştiremiyorum ve her ay kartımdan habersiz ola...rak para çekilmeye devam ediliyor. Hangi abonelik veya paket türü olduğu bile uygulamada net görünmüyor, yalnızca düzenli olarak çekim yapıldığını fark ediyorum. Son olarak 15.06.
Kitup.net adlı sitede herhangi bir aktif aboneliğim ya da hizmet satın almam olmamasına rağmen, kartımdan “growth plan” ...adı altında izinsiz ödeme alındığını fark ettim. 22 Kasım 2019 tarihinde üyeliğimi iptal ettirmiş ve uygulamayı silmiştim, ayrıca Google Play hesabımda da bu abonelik görünmüyordu.
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Kitup uygulamasında başlattığım ücretsiz üyelik sonrasında, herhangi bir on...ayım alınmadan 12 Haziran 2026 tarihinde kartımdan 1.442,67 TL tutarında üy
Yaklaşık yedi ay önce kıtup.net adlı firmaya bir aylığına abone oldum. Sadece bir ay kullanmak istememe ve sonrasında si...teden üyelik iptali yapmama rağmen, altı aydır her ay kartımdan izinsiz olarak para çekilmeye devam ediyor. Her ay 399 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 2.400 TL haksız şekilde tahs

Kitup uygulamasındaki aboneliğimi tam tarihini hatırlamamakla birlikte Mayıs ayında iptal etmiştim. Dün banka ekstreme b...aktığımda, aboneliği iptal etmiş olmama rağmen hâlâ düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. Nisan ayında hizmeti kullandım ve bu döneme ait ödemeyi kabul ediyorum, ancak şu an
"Gerekli kontroller sağlanarak tarafıma hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı. İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkürler"
"Sorun çözüldü, ilginize teşekkürler."
Kitup üzerinden 11.06.2026 tarihinde 879,99 TL ödeyerek yıllık Premium üyel...ik satın aldım. Aynı gün bu abonelikten vazgeçtim ve iptal etmek istedim an
Kitup üzerinden yaklaşık 1 hafta önce 3 aylık abonelik satın aldım ve 5 gün kullandıktan sonra aboneliğimi iptal etmek i...stedim. Uygulama içinden iptal butonuna defalarca basmama rağmen aboneliğim hiçbir şekilde iptal olmuyor, sistemde hiçbir değişiklik olmuyor ve iptal işlemi gerçekleşmiyor. Dün ge
Kitup uygulamasından uzun süredir iznim ve onayım olmadan hesabımdan para çekildiğini fark ettim. Net tarihleri hatırlay...amıyorum ancak yaklaşık 2–3 ayda bir düzenli olarak 1.035–1.036 TL civarında tutarlar çekiliyor. Bu ödemeler Yapı Kredi hesabı/kartım üzerinden gerçekleşiyor ve ben uygulama üzerin
Kitup. Net üzerinden daha önce aldığım bir aboneliği Mart ayından önce uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, kredi kar...tımdan hâlâ ücret kesintisi yapılmaktadır. Uygulama üzerinden yaptığım iptale dair kaydım da bulunuyor; buna rağmen abonelik devam ediyormuş gibi işlem yapılması nedeniyle mağduriy
Kitup uygulamasına daha önce kısa süreli deneme üyeliği yapmıştım, ancak sonrasında hiçbir kullanımım olmadığı ve açık o...nayım bulunmadığı halde Kuveyt Türk hesabıma bağlı kartımdan düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. 29.08.2024 ile 08.06.2026 tarihleri arasında, ilk ay 359 TL, sonraki aylar
Kitup’a Garanti Bankası’na ait sanal kartım ile yalnızca tek seferlik bir abonelik için ödeme yapmıştım. Bunun dışında h...erhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen, 06.10.2025 tarihinde iptal için yazmama rağmen o tarihten sonra kartımdan haberim olmadan üst üste çekimler yapıldığını fark etti
Kitupp uygulamasında aboneliğimi uygulama içinden iptal etmeme rağmen 6 Haziran’da hesabımdan 638,11 TL daha ücret çekil...di. Geçen ayki yenilemeyi kendi hatam nedeniyle iptal etmediğim için kabul etmiştim ancak bu sefer aboneliği kesin olarak iptal ettiğim halde tekrar ücret alınması beni mağdur etti

"İade yapıldı teşekkürler"
Kitup uygulamasına yaklaşık dört ay önce Google Play üzerinden abone oldum. Uygulamayı yalnızca bir iki hafta kadar kull...andıktan sonra aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen bugün hesabımdan, dolar bazında yaklaşık 1400 TL karşılığında iznim ve bilgim dışında ücret çekildiğini fark ettim. Önceki aylar
Kitup.net firması ile hiçbir aboneliğim bulunmamasına rağmen, 03.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait, son dört hanes...i … olan kartımdan 1.999 TL tutarında bir çekim gerçekleştirilmiştir. Herhangi bir üyelik ya da abonelik başvurum olmadığı için bu ücretin hangi gerekçeyle tahsil edildiğini anlaya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100