Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İzinsiz Çekilen 1799 TL Abonelik Ücreti İadesi Talebi

29
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
Sorun konusunda hızlı cevap verip çözüm için adım atmanız ve beni mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim

25.07.2026 tarihinde Kitup. Net üzerinden bilgim ve onayım olmadan kartımdan 1.799 TL tutarında abonelik ücreti çekildi. Herhangi bir üyelik talebim, onayım veya sözleşmeye dayalı bir işlemim olmamasına rağmen bu harcama kartıma yansıtıldı.

Durumu fark eder etmez Kitup. Net ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ardından bankamla görüşerek bu işleme itiraz ettim ve harcama itirazı sürecini başlattım.

Bilgi ve onayım dışında gerçekleştirilen bu işlemin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 1.799 TL tutarın tarafıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini istiyorum.

27 Temmuz 11:39 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.

Hüseyin
29 Temmuz 06:15

Sorun konusunda hızlı cevap verip çözüm için adım atmanız ve beni mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Kartımdan Ücret Çekildi Ve Destek Alamıyorum

1.987

21.11.2025 tarihinde Kitup uygulamasına bağlı kartımdan iznim ve onayım olmadan 1.999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır...

1 Destek

İzinsiz Çekilen Kitup Premium Ücreti Ve Geri Ödeme Talebim

85

Kitup Premium hizmetiyle ilgili bilgim ve onayım dışında yapılan bir ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. 7 Temmuz 2026...

İzinsiz Kitup.net Abonelik Ücreti Çekilmesi Ve İade Talebi

73

Kitup.net üzerinden benden habersiz ve onaysız olarak abonelik ücreti çekildiğini fark ettim. 15 Haziran 2026 tarihinde ...

Kitup.net'den İzinsiz 1.999 TL Çekim Ve İade Talebi

100

Kitup.net firması ile hiçbir aboneliğim bulunmamasına rağmen, 03.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait, son dört hanes...

Kitup Uygulamasından Yetkisiz 999 TL Çekimi Ve İade Talebi

1.589

Kitup uygulamasından 1 yıllık abonelik satın aldım ve üyeliğim hâlâ devam ettiği halde, 08.04.2026 tarihinde, saat 01:50...

Video Şikayetler

Kitup Haksız Çekilen Para İadesi!

Kitup HaksızÇekilen Para İadesi!

Profil fotoğrafı
Seval
Kitup Herkes Neden Aynı Sorunu Yaşıyor?

Kitup HerkesNeden Aynı Sorunu Yaşıyor?

Profil fotoğrafı
Funda
Kitup Para Geri Hesabına Yatırılmadı!

Kitup Para GeriHesabına Yatırılmadı!

Profil fotoğrafı
Atacan
Kitup Satın Almadığım Aboneliğin Ücretini Nasıl Alırsınız?

Kitup SatınAlmadığım Aboneliğin Ücretini Nasıl Alırsınız?

Profil fotoğrafı
Mehtap
Kitup Uygulaması Haksız Kazanç Ediyor

Kitup UygulamasıHaksız Kazanç Ediyor

Profil fotoğrafı
Nurgül

Öne ÇıkanKonular