"Şikayetimi değerlendirdi ücretim iade edildi"
Kitup abonelik
1.959 şikayet
İzinsiz Çekilen 999 TL Ve Görünmeyen Kitup.net Aboneliği İçin İptal Ve Tam İade Talebi
Kitup.net üzerinden “Growth Plan” isimli bir abonelik için herhangi bir onayım veya isteğim olmadığı halde 19.04.2026 ta...rihinde Ziraat Bankası hesabımdan 999 TL tutarında para çekildiğini gördüm. İşlem 19.04.2026 tarihinde yapılmış, ben bu izinsiz çekimi 20.04.2026 tarihinde saat 12:41’de fark ettim
İzinsiz 1999 TL Çekim Girişimi Ve Kitup.Net Üyeliğinin Derhal İptali
20.04.2026 tarihinde kitup.net üzerinden aboneliğim olmadığı halde Garanti Bankası’na ait Bonus kartımdan 1.999 TL tutar...ında bir çekim girişimi yapıldığını fark ettim. Kartım mail order işlemlere kapalı olduğu için bu işlem gerçekleştirilemedi ancak iznim ve onayım olmadan böyle bir tahsilat denenme

Kitup'tan İzinsiz Çekilen 413,26 TL İçin İade Talebi
19.04.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Kitup tarafından bilgim ve onayım olmadan 413,26 TL çekildiğini fark ettim. B...u tarihe yakın herhangi bir yeni abonelik oluşturmama rağmen hesabımdan izinsiz tahsilat yapılmıştır. Daha önce Kitup üzerinde bir aboneliğim bulunuyordu ancak bu aboneliği sonrası
İptal Edilen Abonelik İçin Yetkisiz 1.000 TL Çekim İadesi Talebi
Aylar önce Kitup uygulaması üzerinden 18 Ekim 2025 tarihinde 224,99 TL ödeyerek bir aylık ücretli abonelik başlattım. Ya...klaşık bir ay kullanımın ardından aboneliğimi kendim sonlandırdım ve o tarihten bu yana uygulamaya giriş dahi yapmadım. Buna rağmen 18 Nisan 2026 tarihinde Garanti banka kartımdan
İzinsiz Kesilen 12 Aylık Otomatik Ödeme Ve İade Talebi
Kitup.net’e daha önce yalnızca ücretsiz kullanım amacıyla kayıt olmuştum, herhangi bir ücretli paket satın almadım ve gr...owth plan gibi bir aboneliği de bilerek onaylamadım. Buna rağmen, bilgim ve rızam dışında hesabıma bağlı kartımdan Kitup.net growth plan adı altında otomatik ödeme şeklinde ücret k
İzinsiz Growth Plan Aboneliği Ve Ücret Kesintileri İçin İade Talebi
"Benimle iki defa ayrı ayrı iletişime geçtiler. Gereken kısımlarda fazlasıyla yardımcı oldular. Bu iletişim tarzları ve üslubundan dolayı yetkili kişilere çok teşekkür ederim. Bu sorunlar hep olabilirken böyle kaliteli ve kurumsal kalabilmek önemli bir şey."
İzinsiz 600 TL Çekimi Ve Cevapsız Şikayet
"İlginiz için teşekkür ederim"

Kitup Tarafından İzinsiz 1.030,75 TL Kart Çekimi Ve İade Talebi
Yakın zamanda herhangi bir abonelik oluşturmama rağmen Kitup tarafından Yapı Kredi bankasına ait Debit kartımdan 2 gün ö...nce 1.030,75 TL tutarında izinsiz para çekimi yapılmıştır. Herhangi bir onayım, üyelik başvurum veya bilgilendirme mesajı olmadan bu tutarın kartımdan çekilmesini kabul etmiyorum.
Yetkisiz 999 TL Çekimi Ve Kitup.Net Aboneliğinin İptali
Yapı Kredi Bankası’na ait 9102 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım olmadan kıtup.net growth plan adına 16.04.2026 tari...hinde saat 12:17’de 999 TL tutarında işlem yapılmıştır. Daha önce de aynı firma tarafından kartımdan para çekildiğini fark ettim, ancak ben bu firmaya herhangi bir taahhüt vermedim
İzinsiz Çekilen 971,60 TL İçin Acil Para İadesi Talebi
16 Ekim 2024 tarihinde kitup üzerinden tek seferlik olacak şekilde bir abonelik satın aldım ve bu işlem dışında uygulama...yı kullanmadım, herhangi bir ek işlem ya da yeni abonelik talebinde de bulunmadım. Buna rağmen 17 Nisan 2026 tarihinde, bilgim, talebim ve onayım olmaksızın Yapı Kredi Bankası kart
Abonelik İptaline Rağmen Tekrarlanan Ücret Çekimleri Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Kitup uygulamasından 14.04.2025 tarihinde 729 TL’ye üyelik satın aldım. Yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra memnun kalmayıp... aboneliği uygulama üzerinden iptal ettim ve iptal işleminin gerçekleştiğini düşünerek herhangi bir kontrol yapmadım. Ancak daha sonra kart hareketlerimi incelediğimde, aboneliği
İzinsiz 1.399 TL Çekim Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri
"Marka şikayetimle ilgilenip para iadesini yaptı teşekkür ederim"
Kitup uygulamasını ocak ayında yalnızca 1 aylık olacak şekilde satın aldım ...ve o dönem için 231 TL ödedim. Bu süre bittikten sonra aboneliğimi yenileme
Beklenmeyen 887 TL Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi
Kitup uygulamasına 3 aylık abonelik için kayıt oldum ancak bugün, işlemden yaklaşık yarım saat önce, kredi kartımdan 887... TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Abonelik bedelinin bu kadar yüksek olacağını beklemiyordum ve herhangi bir onay ekranında da bu tutarı net şekilde görmedim. Durumu far
İzinsiz Abonelik Kart Çekimi Ve Geri Dönüş Olmayan İptal Talebi
İsmim Görkem M*****. Kitup üzerinden bir defaya mahsus olacak şekilde aylık kısa versiyon kitap dinleme aboneliği satın ...almıştım. Ancak 11.04.2026 tarihinde QNB Bankası kredi kartımdan 1.486,68 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu ödeme için öncesinde tarafıma herhangi bir bilgi
İptal Edilen Abonelik İçin Sürekli Ücret Çekilmesi Ve İade Talebi
Kitup uygulamasına olan aboneliğimi 2025 yılı içinde iptal etmeme rağmen kredi kartımdan düzenli olarak hâlâ ücret çekil...diğini fark ettim. Uygulamada aboneliğim iptal görünüyor olmasına rağmen Enpara kredi kartımdan önce 299 TL, daha sonra ise 399 TL olarak 7 ay boyunca çekim yapılmış. Bugün durumu
İzinsiz 999 TL Abonelik Yenilemesi Ve Geri Ödeme Talebi
Kitup uygulamasına Google Play üzerinden 3 aylık 200 TL’lik deneme aboneliği ile üye olmuştum. Herhangi bir onayım ve bi...lgim olmamasına rağmen dün aboneliğim 3 aylık 999 TL tutarla yenilenmiş/yükseltilmiş ve bugün kartımın hesap hareketlerini kontrol ederken bu izinsiz çekimi fark ettim. Bu işlemle
Abonelik İptaline Rağmen Tekrarlanan Ücret Çekimlerine Karşı İade Talebi
Kitup adlı firma benden 1 sene içinde 4 kez abonelik ücreti aldı. Geçtiğimi...z yıl aboneliğimi iptal etmeme rağmen, bugün benden 999 TL üyelik ücreti al
İzinsiz 999 TL İşlem İçin Hemen İade Ve Güvenlik Önlemi Talebi
Akbank kredi kartımdan 08.04.2026 tarihinde “kitup.com growth plan london” açıklamasıyla 999 TL tutarında bir harcama ya...nsıtıldığını bugün mobil uygulamadan kontrol ettiğimde tesadüfen fark ettim. Bu işlem kesinlikle benim bilgim, talebim ve onayım dışında gerçekleştirilmiştir. Söz konusu firma veya
Kitup Uygulamasında Çifte Çekim Ve Geri Ödeme Talebi
Kitup uygulamasından Android telefonum üzerinden üyelik satın almak istedim. 450 TL tutarında bir ödeme yapmayı planlark...en, hesabımdan hem 450 TL hem de 799 TL olmak üzere iki ayrı çekim yapıldığını fark ettim. Ödemeyi uygulama içinden kart bilgilerimi girerek gerçekleştirdim ve bu iki işlem de sonu
Bestseller Paketi Ücretinin İadesi Talebi
13 Nisan 2026 tarihinde saat 11:15 civarında Kitup üzerinden “6 aylık Premi...um abonelik” satın aldım. Abonelik ücreti olan 449,99 TL’lik ödemeyi kredi
Bilgim Dışında Çekilen 1999 TL Abonelik Ücreti İçin İptal Ve İade Talebi
"Marka yaptığı işin arkasında ve müşteri memnuniyetine önem verdiğini kanıtladı. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."
İptal Edilen Kitup Aboneliği Sonrası Haksız 1.030 TL Çekimi Ve Destek Hattına Ulaşılamaması
Kitup uygulamasından bugün saat 09.00 civarında, Yapı Kredi Bankası kartımdan, uygulamayı iptal etmeme rağmen haksız yer...e 1.030 TL para çekimi yapıldı. Uygulamada herhangi bir paketi aktif olarak kullanmıyordum, buna rağmen bu tutarın kartımdan çekildiğini slipten gördüm. Yaşadığım bu sorunu iletme
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100











