to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekilen 1.999 TL Ücretin İadesi Ve Kart Güvenliği Açıklaması
20 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:08’de, Kitup.net üzerinden “Growth Plan London GB” adıyla görünen 1.999,00 TL tutarında bir harcama İş Bankası’na ait, sonu 8227 ile biten kredi kartımdan çekilmiştir. İPhone kullanıcısıyım ve App Store aboneliklerimde böyle bir üyelik bulunmamaktadır. Kitup.net üzerinden de böyle bir üyelik almadım ve bu isimde bir aboneliğim yoktur.
Söz konusu işlem benim bilgim, onayım ve isteğim dışında gerçekleşmiştir. Harcama detaylarına baktığımda bu tutardaki çekimin bana ait olmadığını açıkça görmekteyim. Ne bu hizmeti satın aldım ne de bu aboneliği başlattım.
Bu nedenle iznim ve bilgim dışında kartımdan çekilen 1.999,00 TL tutarındaki ödemenin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl gerçekleştiği konusunda açıklama yapılarak, kart bilgilerimin güvenliği hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
Teşekkürler
