to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelikten Haksız Çekilen 1.048 TL İadesi Talebi
Kitup adlı uygulamadaki aboneliğimi iptal etmiş olmama rağmen 24 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.32’de hesabımdan 1.048 TL tutarında ödeme çekildi. Aboneliğim şu an aktif olmamasına rağmen bu tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Ödeme Türkiye İş Bankası üzerinden TR46********************48 IBAN’lı hesabımdan yapılmış olarak görünmektedir. Abonelik iptalimi daha önce gerçekleştirdiğim için bu ödemenin haksız yere alındığını düşünüyorum.
Haksız alınan 1.048 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve bu tür mükerrer ya da iptal sonrası tahsilatların önüne geçilmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
