to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında Kayseri Kilim Mobilya mağazasından Nova marka bir baza satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce bazanın ayağı kırıldığı için ürün şu anda kullanılamaz durumda.
Parça tedariği için firma ile telefon üzerinden iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma yardımcı olunmadı. Hem kullanım konforum hem de güvenlik açısından bazayı acil olarak kullanabilir hale getirmem gerekiyor.
Kırılan baza ayağı için, ister garanti kapsamında ücretsiz ister ücretli olarak olsun, yedek parçanın temin edilmesini ve bu sürecin nasıl işleyeceği konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Ürünümün parça sorununun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
25.10.2022 tarihinde Kelebek Mobilya Home City Pendik şubesinden aldığım yatak bazasında uzun süredir gıcırdama sesi vardı, son olarak da yaklaşık 1 hafta önce bazanın içindeki aparat kırıldı. Şu anda baza hem rahatsız edici derecede ses yapıyor hem de kırılan parça nedeniyle sağlıklı ve güvenli bir...
30.12.2022 tarihinde satın aldığım ve 07.07.2023 tarihinde teslim aldığım Kelebek Mobilya yatak odası bazasında, kullanıcı hatası olmaksızın suntada kırık ve baza başlığında küçük bir kesik meydana geldi. Hasarı 28.06.2025 tarihinde firmaya bildirdim. Ancak aradan dört ay geçmesine rağmen herhangi b...
Vivense'den 27.05.2023 tarihinde aldığım baza bugün altından bir şey almak isterken piston yerinden kırıldı. Takdir edersiniz ki açıp kapama dışında baza ile ilgili yaptığımız başka bir şey yok. Bu sorunun çözülmesini ve yeni ürünü talep ediyorum. Baza kırıldığında ayağımıza düşüyordu ve şu an kulla...
Kelebek Mobilya'dan inanılmaz bir pişmanlık yaşadım. Aralık 2023'te bir baza satın aldım. Baza yaklaşık 3 ay sonra teslim edildi. Teslim edildiği gün baza kırıldı, direkt müşteri hizmetlerini aradım, tespit için geleceklerini söylediler. Aradan 2 ay geçti. Belki 30-40 kere aradık, ancak 2 ayın sonun...
Yorumlar