to read complaints and reviews, or file yours.Kırlentler Paketsiz Ve Paketli Geldi Hijyen Ve Kalite Kontrol Şüphesi
Kilim Mobilya’dan Kayseri Tales şubesinden bugün teslim aldığım Delfina koltuk takımının kırlentleriyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Takımdan çıkan kırlentlerin bir tanesi paketli, diğeri ise paketsiz olarak teslim edildi.
Ürünün fabrika çıkış kalite kontrolünde bu tür detayların gözden kaçmamasını beklerdim. Bu dikkatsizlik sebebiyle hem hijyen hem de ürünün yeni olup olmadığı konusunda tereddüt yaşadım.
Kilim Mobilya yetkililerinin özellikle üretim ve paketleme kısmında daha dikkatli olmalarını, gerekli uyarıların ilgili birimlere yapılmasını ve bu durum için müşteriden özür dilenmesini rica ediyorum.
Sayın Hakan Bey, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizle ilişkilerimiz satışla birlikte sona ermez; aksine ürünlerimizi satın almalarıyla birlikte başlar ve %100 müşteri memnuniyeti ilkesi üzerinden devam eder. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından işleme alınmış olup, en kısa sürede sizlere geri dönüş yapılacaktır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri
