to read complaints and reviews, or file yours.Kilim Mobilya Çekyat Makasları Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 10 yıl önce Kilim Mobilya’dan aldığım çekyatların makasları dün itibarıyla kırıldı ve şu anda ürünleri sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünü uzun yıllardır dikkatli bir şekilde kullandığım halde makasların bu şekilde kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kilim Mobilya servisi ile görüştüğümde servis kaydı açılacağı söylendi. Ben, bu süreçte çekyat makaslarının tarafıma temin edilmesini ve mümkünse garanti süresi dolmuş olsa bile makas değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. En azından makasların uygun koşullarda ve hızlı bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını rica ederim.
Kayseri’de yaşıyorum ve bu sorunumun bir an önce çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Adem Bey, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizle ilişkilerimiz satışla birlikte sona ermez; aksine ürünlerimizi satın almalarıyla birlikte başlar ve %100 müşteri memnuniyeti ilkesi üzerinden devam eder. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından işleme alınmış olup, en kısa sürede sizlere geri dönüş yapılacaktır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri
Geri dönüş ve tarafıma kargo yapılan parça için teşekkürler
