to read complaints and reviews, or file yours.Carlin Sürgülü Dolap Menteşe Arızası İçin Servis Talebi
2015 yılında Kayseri’de Balıkçılar’ın karşısındaki Kilim Mobilya mağazasından aldığım Carlin sürgülü dolabın menteşelerinde zamanla problem oluştu. Kapaklarda yaşanan bu sorun nedeniyle dolabı sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve yerinden oynamalar meydana geliyor.
Bu menteşe arızası için daha önce Kilim Mobilya servisiyle görüştüm, servis kaydı açılabileceği fakat işlemin ücretli olacağı söylendiği için o dönem kabul etmemiştim. Ancak şu anda ücretli olmasını da kabul ediyor, yine de yetkili servis tarafından ürünün kontrol edilerek arızanın giderilmesini istiyorum.
Dolabın menteşelerindeki sorun için tarafıma en kısa sürede servis kaydı açılmasını, gerekli incelemenin yapılarak tamir veya parça değişiminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Mustafa Bey, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizle ilişkilerimiz satışla birlikte sona ermez; aksine ürünlerimizi satın almalarıyla birlikte başlar ve %100 müşteri memnuniyeti ilkesi üzerinden devam eder. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından işleme alınmış olup, en kısa sürede sizlere geri dönüş yapılacaktır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri
Hızlı dönüş için teşekkür ederim
