to read complaints and reviews, or file yours.Kiko Milano’dan verdiğim online siparişimin ücret iadesi 25 gündür hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 320*****87020389. İad...e süreci için bana 3 gün içinde ücretin hesabıma yatacağı söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde telefonla müşteri hizmetleri
Yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden #11066479735 sipariş numarasıyla Kiko Unlimited Blush 03 allık satın aldım. Ürün...ü ilk kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, yaklaşık iki hafta içinde pres kısmından tamamen ayrılıp parçalanarak dökülmeye başladı. Ürüne hiçbir şekilde darbe, düşürme ya da çan
18.04.2026 tarihinde Kiko Milano uygulaması üzerinden 3213231408012445 numaralı siparişimle Smart colour blush ve Smart ...fusion lip pencil ürünlerini satın aldım. Siparişi oluştururken adresi yanlış seçtiğimi fark ettim ancak uygulama içinde sipariş adresini düzenlemek veya güncellemek için hiçbir al
Bugün Kiko’dan ilk alışverişimi yapmak için yeni bir üyelik oluşturdum. İlk üyeliğe ve ilk siparişe özel %10 indirim kam...panyaları olduğu için sepetime ürünlerimi ekledim, toplam tutar 1.463,49 TL iken indirimle birlikte sepetim 1.272 TL’ye düştü. Sepette indirim görünüyordu ve her şey normaldi. Öde
Kiko Milano markalı Green Me Highlighter Champagne Gold 101 ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün 4 Nisan 2026 ta...rihinde elime ulaştı ancak paketi açtığımda highlighter’ın kırık olduğunu gördüm. Üstelik ürün hediye olarak alınmıştı ve içinin bir kısmı tamamen toz haline gelmişti, bu durum hed
Kiko Milano’nun internet sitesinden 2 Nisan tarihinde “Glossy Lip Set” isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 31991...32549713204,. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Sipariş için Troy kredi kartımla yaklaşık 1.709 TL ödeme
Kiko Milano Türkiye uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce verdiğim siparişte eksik ve yanlış ürün gönderimi yaşadım.... Siparişimi verirken makyaj fırçası, dudak ürünü, eyeliner ve makyaj bazı siparişi verdim. Ancak makyaj bazı ve fırça yerine yalnızca bir tane kalem gönderildi. Uygulamada siparişi
7 Mart 2026 tarihinde Kiko Milano’nun internet sitesi üzerinden gloss siparişi verdim. Aradan yaklaşık 18 gün geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 3176614805915909 olup, 679 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Bu süre içinde tam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım
Hepsiburada üzerinden Kiko Milona satıcısından Flir Alert 3’lü set satın aldım. Ürün 12 Mart’ta sipariş verdikten sonra ...elime ulaştı, kargoyu açtığım anda setin içindeki 01 ve 02 numaralı iki ürünün de bozuk olduğunu fark ettim. Durumu hemen iletmek için satıcıyı aradım ve ürünlerin bozuk geldiğini
9 Mart saat 23.00 civarında Kiko Milano’nun internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve uzun süredir severek kullandığ...ım 3D Hydra Gloss serisinin 17 numaralı rujunu sepetime ekledim. Ödeme aşamasına geçtiğimde bu ürün için “stok tükendi” uyarısı aldım ve bu nedenle istemediğim halde farklı bir num
"Marka mağazadan değişim sağladı. Çok güler yüzlü ve iyi niyetliydiler. Çok teşekkür ederim"
Kiko Milano uygulaması üzerinden 25 Kasım tarihinde 2 adet ruj ve 1 adet ikili göz farı siparişi verdim. Toplam 1.798 TL... tutarındaki bu siparişim bana hiç ulaşmadı. Yaklaşık 3 ay boyunca bekledim, ürün gelmeyince defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Her görüşmemde yaşadığım durumu
"Sorunumla ilgilenildi paketim elime ulaştı teşekkür ediyorum"
13 Şubat’ta Kiko Milano mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 580 TL ödeyerek Kiko lipbalm siparişi verdim. Uygulamada sip...ariş durumum “hazırlandı, kargoya verildi” şeklinde görünüyor ve “kargoyu takip et” yazısı çıkıyor. Ancak “kargoyu takip et” kısmına girdiğimde sistem sadece dönüp duruyor, ne bir
30 Ocak 2026 tarihinde Kiko Milano’nun internet sitesi üzerinden bir adet ruj, bir adet gloss, bir adet kontör ürünü ve ...bir adet dudak kalemi satın aldım. Ürünlerim 2 Şubat’ta elime ulaştı. Dudak kalemini iade etmek istiyorum ancak tarafıma fatura gönderilmediği için hiçbir şekilde iade/değişim işle
Kiko Milano’nun online alışveriş sitesinden 3033060353418875 numaralı siparişim Eylül ayında elime ulaştı. Bu sipariş iç...inde yer alan mini pochette çanta yırtık şekilde geldi. Bunun üzerine ürünü değişim/iade için Ekim ayının ilk haftasında Yurtiçi Kargo ile firmaya geri gönderdim ve Ekim ayında ken
Hepsiburada üzerinden 5 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Kiko Unlimited Double Touch Ruby Red kalıcı rujun fırçası, ür...ünü sadece birkaç kez kullanmama rağmen kısa sürede deforme oldu. Fırça kılları ayrıştığı için ürünü düzgün bir şekilde uygulayamıyorum ve ürün yeni olmasına rağmen bu durum Kiko m
Kiko Milano’dan yaklaşık 1.600 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Ürün daha elime ulaşmadan kargo aşamasındayken sipar...işi iptal ettim. İptalden sonra defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ücret iadem bir türlü yapılmadı. Her aradığımda bana “8–10 iş günü içinde iadeniz yapılacak” denilere
"Sorunumla ilgilenip çözüm buldukları için teşekkür ederim."
06.01.2025 tarihinde Kiko Milano mobil uygulaması üzerinden 312505987701696...6 numaralı siparişle Kiko markalı Maxi Mod Colour maskara ve Unlimited Doub
"Dün tarafıma ulaştırılan fatura ile bugün mağazaya gidip değişim yaptım. Teşekkürler"
23 Aralık 2025 günü Kiko’nun internet sitesi üzerinden 5 parça ürün satın a...ldım. Aldığım ürünlerden 2 tanesi istediğim gibi olmadığı için değiştirmek
05.01.2026 tarihinde Kiko Milano Türkiye uygulaması üzerinden bir far paleti siparişi verdim, siparişim 08.01.2026 tarih...inde teslim edildi. Sipariş numaram 3124209900614574’tür. Ürünü bir yakınıma hediye olarak göndermiştim; kutu açıldığında far paletinin kırık olduğu görülmüş ancak kargo görevlisi
Kiko Milano’dan 06.01.2026 tarihinde 3125066813321773 sipariş numarası ile bir lip gloss satın aldım. Ancak siparişi ver...dikten sonra teslimat adresini değiştirmem veya siparişi iptal etmem gerekti, buna rağmen internet sitelerinde ne adres değiştirme ne de sipariş iptali için herhangi bir tuş, sayfa
16 Aralık tarihinde Kiko Milano’nun internet sitesinden 6 adet ürün satın aldım. Siparişim elime ulaştığında ürünleri ko...ntrol ettiğimde, farlardan birinin darbe almış ve kırık şekilde geldiğini gördüm, diğer ürünlerde ise herhangi bir sorun yoktu. Sipariş numaram 3104068757511651’dir. Kırık gelen f
"Faturam 20 ocakta tarafıma ulaştı, iademi sağlayabildim"
12 Aralık tarihinde Kiko Milano’nun online sitesi üzerinden verdiğim 3103501859412434 numaralı siparişim üzerinden nered...eyse 1 ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Ürünleri sipariş verdiğim tarihte stokta olarak seçmeme rağmen ne ürünler bana ulaştı ne de süreçle il
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
