to read complaints and reviews, or file yours.30 Ocak 2026 tarihinde Kiko Milano’nun internet sitesi üzerinden bir adet ruj, bir adet gloss, bir adet kontör ürünü ve ...bir adet dudak kalemi satın aldım. Ürünlerim 2 Şubat’ta elime ulaştı. Dudak kalemini iade etmek istiyorum ancak tarafıma fatura gönderilmediği için hiçbir şekilde iade/değişim işle
Kiko Milano’nun online alışveriş sitesinden 3033060353418875 numaralı siparişim Eylül ayında elime ulaştı. Bu sipariş iç...inde yer alan mini pochette çanta yırtık şekilde geldi. Bunun üzerine ürünü değişim/iade için Ekim ayının ilk haftasında Yurtiçi Kargo ile firmaya geri gönderdim ve Ekim ayında ken
Hepsiburada üzerinden 5 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım Kiko Unlimited Double Touch Ruby Red kalıcı rujun fırçası, ür...ünü sadece birkaç kez kullanmama rağmen kısa sürede deforme oldu. Fırça kılları ayrıştığı için ürünü düzgün bir şekilde uygulayamıyorum ve ürün yeni olmasına rağmen bu durum Kiko m
Kiko Milano’dan yaklaşık 1.600 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Ürün daha elime ulaşmadan kargo aşamasındayken sipar...işi iptal ettim. İptalden sonra defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ücret iadem bir türlü yapılmadı. Her aradığımda bana “8–10 iş günü içinde iadeniz yapılacak” denilere
"Sorunumla ilgilenip çözüm buldukları için teşekkür ederim."
06.01.2025 tarihinde Kiko Milano mobil uygulaması üzerinden 312505987701696...6 numaralı siparişle Kiko markalı Maxi Mod Colour maskara ve Unlimited Doub
"Dün tarafıma ulaştırılan fatura ile bugün mağazaya gidip değişim yaptım. Teşekkürler"
23 Aralık 2025 günü Kiko’nun internet sitesi üzerinden 5 parça ürün satın a...ldım. Aldığım ürünlerden 2 tanesi istediğim gibi olmadığı için değiştirmek
05.01.2026 tarihinde Kiko Milano Türkiye uygulaması üzerinden bir far paleti siparişi verdim, siparişim 08.01.2026 tarih...inde teslim edildi. Sipariş numaram 3124209900614574’tür. Ürünü bir yakınıma hediye olarak göndermiştim; kutu açıldığında far paletinin kırık olduğu görülmüş ancak kargo görevlisi
Kiko Milano’dan 06.01.2026 tarihinde 3125066813321773 sipariş numarası ile bir lip gloss satın aldım. Ancak siparişi ver...dikten sonra teslimat adresini değiştirmem veya siparişi iptal etmem gerekti, buna rağmen internet sitelerinde ne adres değiştirme ne de sipariş iptali için herhangi bir tuş, sayfa
"Faturam 20 ocakta tarafıma ulaştı, iademi sağlayabildim"
12 Aralık tarihinde Kiko Milano’nun online sitesi üzerinden verdiğim 3103501859412434 numaralı siparişim üzerinden nered...eyse 1 ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Ürünleri sipariş verdiğim tarihte stokta olarak seçmeme rağmen ne ürünler bana ulaştı ne de süreçle il
"İlginiz için teşekkürler"
"Müşteri hizmetlerine ulaştığım gün içerisinde aksiyon alındı, iki günde de teslim edildi ilginiz için teşekkürler."
Kiko Milano online sitesinden yaptığım alışverişimde, kampanya kapsamında 4 adet New Pure Clean Eyes & Lips Mini ürününü...n hediye olarak gönderilmesi gerekiyordu ancak siparişim elime ulaştığında bu ürünlerin hiçbiri pakette yoktu. Sipariş numaram 3113026856922278’dir. 29.12.2025 tarihinde müşteri h
1 Ocak 2026'de Kiko mobil uygulaması üzerinden 2000 TL üzeri alışveriş yaptım; ancak bu alışverişte geçerli olan 400 TL ...indirim kampanyasından hiçbir şekilde yararlandırılmadım. Siparişi 1 Ocak’ta saat 18:00 civarında oluşturmama rağmen sistemde indirim yansımadı. Bunun üzerine durumu iletmek için
24 Aralık’ta Kiko Milano’dan bir ruj siparişi verdim. Sitede ürünlerin 3 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağ...men, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 3113746341314535, toplam tutar kargo dahil 1.048 TL’dir. 29 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradığımda, o gü
Kiko Milano’nun internet sitesinden 23 Aralık tarihinde Unlimited 24h Matte Foundation fondötenini satın aldım (Sipariş ...Numarası: 3112954351214366). Ürünü büyük bir beklentiyle aldım ancak yalnızca bir kez kullanabildim, çünkü performansı ve etkileri nedeniyle tekrar kullanmaya cesaret edemiyorum.
23 Aralık 2025 tarihinde Kiko’nun online sitesi üzerinden yaklaşık 3000₺ tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişim 26 ...Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram 3112823413112149’dur. Ürünler eksiksiz geldi ancak alışveriş deneyiminden hiç memnun kalmadım. Sosyal medyada, Kiko mağazaların
Kiko Milano’dan internet üzerinden vermiş olduğum siparişim kargoya verildi ancak adres değişikliği talebim hiçbir şekil...de yerine getirilmiyor. Sipariş takip numaram 3108554067213641, kargo takip numaram ise 176226057906’dır. Adres değişikliği için hem kargo firması müşteri hizmetleriyle hem de Kik
"Ürünlerim elime ulaştı"
16 Aralık tarihinde Kiko Milano’nun internet sitesi üzerinden 3’lü gloss seti siparişi verdim. Sipariş numaram 310694294...6113236. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, akşam saatlerinde
17.12.2025 tarihinde Kiko Milano’nun kendi internet sitesinden bir makyaj çantası sipariş ettim. Sitede “3 gün içinde ka...pında” ibaresi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 3107344152412403’tür. Verilen teslimat sözünün tutulmaması ve sipariş duru
14 Aralık’ta Kiko Milano’nun online sitesi üzerinden bir sipariş verdim. 3105307082811781 numaralı bu siparişim için 1.8...86 TL ödeme yaptım ancak ürünlerim hâlâ kargoya teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde “bugün kesin kargoya verilecek” denilmesine r
"Thansk"
Kiko Milano’nun kendi internet sitesi üzerinden 17 Aralık 2025 tarihinde 31...07311202513923 numaralı siparişimle 103 ve 120 numaralı iki adet Unlimited
10 Aralık’ta Kiko’nun kendi internet sitesinden verdiğim siparişle elime bugün Kiko 20 numara gloss ulaştı. Ürünü açıp d...enediğimde oldukça kötü bir koku fark ettim, sanki bozulmuş gibi bir koku var ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Sipariş numaram 3101742688912903’tür. Aynı ürünün, bozulmamış ve
"Teşekkürler, teslimat gerçekleşti"
6 Aralık’ta Kiko Milano’nun internet sitesinden 3 parça ürün sipariş verdim.... 8 Aralık’ta siparişimin kargoya verildiği bilgisi geldi ve Kolay Gelsin k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
