Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Kiko Milano Highlighter Ve Toz Hediye Ürün İçin Değişim Talebi

profile
17 Nisan 17:05
27

Kiko Milano markalı Green Me Highlighter Champagne Gold 101 ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün 4 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketi açtığımda highlighter’ın kırık olduğunu gördüm. Üstelik ürün hediye olarak alınmıştı ve içinin bir kısmı tamamen toz haline gelmişti, bu durum hediyeyi verecek olmamız nedeniyle bizi gerçekten çok üzdü ve mağdur etti.

Hiçbir şekilde darbe uygulamadığımız ya da düşürmediğimiz halde ürün bu şekilde kırık geldiği için, Kiko Milano gibi bir markadan böyle bir özensizliğe nasıl izin verildiğini anlamakta zorlanıyorum. Sipariş numaram #11110417023’tür.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, kırık gelen ürünün ücretsiz olarak birebir yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğimiz tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

17 Nisan 17:43 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Merhaba Büşra Hanım Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. 17.04.2026 tarihinde 17:42 saatinde sizinle görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme müşteri temsilcimiz tarafından aktarılmıştır. İyi günler dileriz. KIKO Milano Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Gelen Göz Farı Ve Yorum Reddine Karşı Değişim Talebi

profile
01 Aralık 2025 14:23
310
1
Helin sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2024 00:46
1.554
1
Ferhunde sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Ürün İçin Değişim Talebi

profile
Ferhunde
10 Aralık 2025 11:16
291
Kırık Gelen Ürün İçin Değişim Talebi
Kırık Gelen Ürün İçin Değişim Talebi
1
Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ürün Ve Yardımsız Müşteri Hizmeti

profile
26 Aralık 2025 16:03
287
Kırık Ürün Ve Yardımsız Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru