Kiko Milano'da Renk Değişiminde Yüksek Ücret Ve Hediye Ürünün Geri Alınması

7.12.2025 tarihinde Forum Kayseri Kiko Milano mağazasından ablamın bana hediye aldığı 103 numaralı ruju, sadece 15 dakika sonra 120 numara ile değişti...
Kiko Mağazasından Aldığım Bozuk Lipgloss Ve Mağaza İlgisizliği Mağduriyet Yarattı

Samsun Piazza AVM'deki Kiko mağazasından yeni seri lipgloss ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda lipgloss'un yamuk olduğunu ve kapağının düzgün bir şekilde geri kapanmadığını fark ettim. Ürün, daha ilk andan itibaren bozuk olduğu için hijyen ve kullanım açısından da beni rahatsız etti. Yaşadığım bu s...
Kiko Symbol AVM’de Değişim Mağduriyeti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1 Aralık 2025 günü saat yaklaşık 17.35 civarında Kocaeli Symbol AVM’deki Kiko mağazasına, hediye olarak alınmış far ve allık ürünlerimi değişim kartıyla birlikte değiştirmek için gittim. Mağazaya gittiğimde yardımcı olacaklarını söyleyip beni beklettiler, ancak saatlerce beklememe rağmen sonunda değ...
İndirimli Üründe Renk Değişimi İçin Haksız Fiyat Farkı Talebi

Kiko Milano’nun Forum İstanbul mağazasından yaklaşık 12 gün önce indirim döneminde 3 adet ruj satın aldım. Alışveriş sırasında özellikle değişim durumunu sordum ve çalışanlar “tabii ki değiştirebilirsiniz” şeklinde net bir cevap verdi. Bugün yalnızca aldığım rujlardan birinin rengini değiştirmek iç...
Mağaza Çalışanının Kaba Ve Saygısız Davranışı Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiledi

5 Aralık 2025 günü saat 17.00 civarında Eskişehir Tepebaşı Espark AVM’deki Kiko Milano mağazasında yaşadığım saygısız ve kaba tavırdan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada B**** isimli çalışanınızdan destek almak amacıyla kendi dudak kalemimi göstererek aynı üründen istediğimi belirttim....
Kiko Milano Espark Mağazasında Saygısız Personel Davranışı Ve Yetersiz Müdür Yanıtı

05.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Eskişehir Espark AVM’deki Kiko Milano mağazanıza alışveriş için gittim. Mağazada görevli olan B**** Hanım’ın tavrından ve üslubundan son derece rahatsız oldum. Sepetime koyduğum dudak kalemini resmen fırlatır gibi attı ve sanki kendi dudak kalemimi mağazadan...
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kalıcılık Sorunu Nedeniyle Ruj İadesi Talebi

29–30 Kasım tarihinde Kentpark AVM’de bulunan Kiko mağazasından “Unlimited Double Touch” isimli, çift taraflı ve özellikle uzun süre kalıcı olduğu vurgulanan 103 numaralı ruju satın aldım. Satın alma esnasında ürünün kalıcılığının çok yüksek olduğu ve rengin tenime uygun olduğu ifade edildi, bu beya...
Kiko Milano'da Renk Değişimi İçin Haksız Ekstra Ücret Talebi

Kiko Milano’nun internet sitesinde yer alan “2 alana 2 hediye” kampanyasından arkadaşlarımla birlikte toplam 4 adet lip gloss satın aldık ve siparişimizin toplam tutarı 1.438 TL oldu. Ürünler kargoyla elimize ulaştığında kampanya süresi bitmişti ve aldığımız renkleri beğenmediğimiz için sadece renk ...
Kullanılmamış Ürün İçin Değişim Reddi: Kiko Mağazasında Hayal Kırıklığı

Kiko’nun online mağazasından sipariş numarası 3090577380611757 ile aldığım darker mascara ürünüm bugün saat 15.00 civarında teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 40 dakika sonra, saat 15.40 gibi en yakın Kiko mağazasına giderek hiçbir şekilde kullanmadığım ve elimi bile sürmediğim ürün için ...
Çalışan İlgisizliği Ve Saygısız Tavır Nedeniyle Mağazada Kendimi Değersiz Hissettim

Bugün saat 15.30 civarında Kiko Mall Of İstanbul şubenize far paleti ve yeni gelen highlighter ürününü almak için gittim. Yardım istemek amacıyla bir çalışanı çağırdığımda bana son derece saygısız bir şekilde “ne ” diye cevap verdi. Ne sorduğumu tekrar etmeme bile fırsat vermeden, beni tamamen görme...
Kiko İnternet Mağazasında Ürün Görseli İle Gelen Rujun Rengi Tamamen Farklı Çıktı İade Yapılamıyor

Kiko’nun internet mağazasından aldığım rujun rengi, sitedeki görsellerde görünen renkle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Siparişimi 26 Kasım tarihinde verdim ve ürün elime ulaştığında, ekranda gördüğüm renkten tamamen farklı bir tonla karşılaştım. Buna rağmen rujun yapısında veya kokusunda bir sorun yok, a...
Kiko Milano Akmayan Göz Kalemi Diye Satıldı, Hem Ürün Hem Hizmet Hayal Kırıklığı!

Bursa Zafer Plaza Kiko Milano mağazasından iki gün kadar önce göz kalemi satın aldım. Özellikle waterproof, yani akmayan bir göz kalemi istediğimi belirttim, bana "Intense Colour Long Lasting Eyeliner Matita Occhi Eye Pencil" verildi ve bunun akmayacağı söylendi. Sonrasında ürünü kullanan bir arkada...
Kampanya Ürününde Değişim Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği

Kiko’nun 'dört al iki öde' kampanyasından 27 Kasım tarihinde yaklaşık 1500 TL’lik alışveriş yaptım. Akşam saati olduğu için son ürüne tam karar verememiştim, kasadaki görevli ürünü daha sonra değiştirebileceğimi söyleyince makyaj temizleyiciyi dördüncü ürün olarak aldım. 29 Kasım Cumartesi günü, sa...
Kiko Mağazasında Çalışan Saygısızlığı Ve Ürünün Zorla Alınması

Bugün akşam saatlerinde Kiko Ankamall şubesine gloss denemek için girdiğimde, denediğim gloss başka bir müşteri için adeta elimden çekilip alındı. Ürün benden rica edilerek istenmedi, resmen elimden çekildi ve bu davranış karşısında büyük bir saygısızlıkla karşılaştığımı hissettim. Bu olay nedeniyle...
Kiko Milano'dan Aldığım Maskaralar Kuru Ve Kullanılamaz Çıktı, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Bugün 28 Kasım 2025 tarihinde saat 17.01’de Mersin Forum AVM’deki Kiko Milano mağazasından 2 adet renkli maskara satın aldım. Eve geldikten sonra ürün...
Kiko Göz Ürünleri Ciddi Alerjik Reaksiyona Ve Sağlık Sorunlarına Yol Açtı
Yaklaşık 1 ay önce Kiko Cevahir mağazasından kredi kartıyla toplam 2800 TL’lik bir alışveriş yaptım. Alışverişimde Kiko New Bright Duo Eyeshadow ve kahverengi bir göz kalemi de aldım. Tarihi net hatırlamıyorum ancak gerekirse banka ekstresi üzerinden bulunabilir. O akşam eve geldiğimde bu ürünleri d...
Aldığım Kiko Nemlendirici Krem Boş Çıktı, Mağaza Sorunuma Çözüm Sunmadı

Kiko markasından uzun zamandır severek kullandığım nemlendirici kremden, stokta bulunsun diye aynı üründen bir tane daha almıştım. Ürünü Adana Real AVM’deki Kiko mağazasından bu yılın başında satın aldım. İlk aldığım ürünü bitirdikten aylar sonra yedek olarak aldığımı açtığımda, kremin içinin tamame...
Kısa Sürede Bozulan Kaş Kalemi İçin Çözüm Talebi

Kiko’dan yaklaşık 1 ay önce aldığım Precision 33381019 kaş kaleminden hiç memnun kalmadım. Ürünü 2 hafta önce ilk kez kullanmaya başladığımda kalemin ...
Fiziki Fiş Olmadan Ürün Değişimi Yapılamadı, Mağdur Oldum
Kiko'nun Emar AVM mağazasından Dreamphoria ürünü hediye olarak alındı. Ben de aynı üründen zaten olduğu için, 8 Kasım 2025 tarihinde değişim için mağazaya gittim. Bankadan yaptığım alışverişe ait referans numarasını gösterdim ve mağaza çalışanları ürünün alındığını kendi sistemlerinden de gördü. Anc...
Kiko Double Touch 121 Rujda Kalıcılık Sorunu Ve Ürün Değişim Talebi

Kiko Unlimited Double Touch Rujun İz Bırakma Sorunu Ve Bilgilendirme Talebi

Venezzia AVM’deki Kiko mağazasından 5 gün önce Unlimited Double Touch ruj satın aldım. Reklamlarında ve tanıtımında kesinlikle iz bırakmayan bir ürün olarak gösterildiği için tercih ettim. Satıcının önerdiği şekilde önce ruju sürüp bir süre bekledim, ardından da gloss kısmını uyguladım. Ancak her ku...
Kiko Milano Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi

Kiko Milano’nun Trendyol mağazasından vermiş olduğum siparişim bugün, yaklaşık 5–6 saat önce teslim edildi. Kargoyu açtığımda üç ürün olması gerekirken sadece iki ürünün geldiğini, “Kiko fondöten & kapatıcı full coverage 2 in 1 (warm rose 10) ” ürününün ise eksik olduğunu gördüm. Sipariş/Teslimat nu...








