to read complaints and reviews, or file yours.05.08.2025 tarihinde Adana Optimum Kiko kioskundan 0004 numaralı fiş ile satın aldığım makyaj çantasını kullanmaya başla...yalı henüz bir ay bile olmadan, 30.08.2025 tarihinde fermuarı yırtılarak tamamen kullanılmaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün
28.08.2025 tarihinde Kiko Milano Kentpark mağazasında dudak kalemi ürünümün rengini yanlış aldığım için değişim talebind...e bulundum. Ürünün faturası yanımdaydı ve alışverişi 27.08.2025’te kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Ancak, ürünün ambalaj kutusunda yırtık olduğu gerekçesiyle değişim talebim ka
27/08/2025 tarihinde saat 16:53’te Capacity AVM’de Kiko mağazasından Long Lasting Colour 104 ruj aldım. Bir de hediye ol...arak aynı ürünü aldım ve arkadaşıma verdim. Ancak arkadaşım ruju açtığında ürünün kullanılmış ve neredeyse bitmiş olduğunu gördük. Bu durum karşısında hem çok mahcup oldum hem de a
26.08.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM Kiko Milano mağazasından iki adet ...dudak parlatıcısı satın aldım. Mağazadan çıkarken dudak balm ürünlerinizi g
22 Ağustos tarihinde İzmir hilltown Karşıyaka Kiko mağazasından 2 adet oje satın aldım. Etiket fiyatında oje başına 150 ...TL yazıyordu, ancak kasada ödemeyi yaptıktan sonra fişime bakmadım. Eve geldiğimde, her bir oje için 229 TL’den toplamda 458 TL kredi kartı ile ödeme yaptığımı fark ettim. Oysa top
22.08.2025 tarihinde Kiko Milano Galataport mağazasında alışveriş yaptım. İki kez farklı ürünler yanlış verildi. Özellik...le Kiko Glos 5052***24 ürünüyle ilgili sorun yaşadım. Yanlış ürünleri iade etmek istediğimde ise mağaza çalışanları sistemsel hata, gider pusulası yok gibi gerekçelerle iade işlemi
Kiko'dan aldığım bu ürün, satın aldığımdan beri sadece ikinci kullanımımda ...yırtıldı. Ürünün iadesini ve yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Fer
28.07.2025 tarihinde Kiko Milano Bodrum Midtown şubesinden aldığım ruj, paketini açar açmaz ortadan kırılmış ve yarısı a...mbalajın içinde kalmış haldeydi. Ürünü hiç kullanamadım. Değişim için mağazaya götürdüğümde, rujun değiştirilemeyeceği söylendi. Bu yaklaşım, müşteri memnuniyetine ve markanın güve
"Şikayetim sonrası geri dönüş aldım ve para iadesi gerçekleştirdiler çok teşekkür ederim"
"Beni arayarak istediğim rimeli indirimli vermek istediklerini söylediler süreç uzun sürdü biraz yinede teşekkür ederim"
30 Temmuz’da Nişantaşı City’s Kiko Milano mağazasından new maxi mod mascara aldım. Lens kullandığım için özellikle akmay...an bir maskara istediğimi belirttim. Ürünü ilk kez kullandığımda, açar açmaz yoğun bir ayakkabı boyası kokusu geldi. Kirpiklerime sürmeye çalıştığımda ise maskara topak topak oldu
07 Ağustos’ta Kiko’nun kendi online mağazasından 2.123 TL tutarında Street ...Berat Cheek Flush Liquid Blush ürününü kredi kartıyla satın aldım. Siparişi
"Çok ilgilendiler teşekkürler"
07/08/2025 tarihinde sabah saat 11:40 civarında eşimle birlikte İstinyePark... Kiko mağazasına giriş yaptık. Mağazada sadece kasada bulunan genç bir hanı
21/07/2025 tarihinde Adana Real AVM’deki Kiko mağazasından aldığım rimeli yeni açtım ve ilk kullanımda ürünün bozuk oldu...ğunu fark ettim. Rimeli açtığımda, tüm siyah boya rimel fırçasında erimiş ve topaklanmış bir şekilde geliyor, bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Fiş numaram: 0011. Ürünü yeni açtım
Kiko Milano’nun online mağazasından 2986539951837760 sipariş kodu ile yaklaşık 3 gün önce bir alışveriş yaptım. Sipariş ...toplam tutarım 1200 TL’yi aşmaktadır. Daha önce de Kiko’dan alışveriş yaptığımda ürünlerimi ancak 1,5 haftada teslim alabiliyorum ve sürekli teslimat gecikmesi yaşıyorum. Şu an şe
Kiko Bursa Zafer Plaza mağazasından bugün 44 numara ruj almak istememe rağmen, ikinci defadır 45 numara ruj verildi. İlk... seferde yanlış ürünü verdiğinizde para iadesi istememe rağmen iade yapılmadı ve yine yanlış ürünü aldım. Üstelik hem ürünü değiştirmek için mağazaya tekrar gitmek zorunda kalıyor
Adana Kiko Milano mağazasından 1 alana 1 bedava kampanyasından ürünler aldım. İlk üyeliğe özel %10 indirim kampanyasını ...gördüm ve ekstra indirim talep ettim. Ancak yeterli ürün almadığım ve ürünlerin düşük fiyatlı olduğu gerekçesiyle bu indirimi alamayacağım söylendi. Ürünleri arkadaşıma önerdim, o
Bugün saat 8 civarında Zafer Plaza alışveriş merkezindeki Kiko mağazasına gittim. Yanımda kızım ve arkadaşlarım vardı, b...irlikte alışveriş yapmak istiyorduk. Alacağım ürünleri seçtim. Cımbız almak istediğimizde, bir personel yanımıza yaklaşıp sesini yükseltti ve ürünü elimizden aldı. 'Bunlar teşhir,
30.07.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Kiko mağazasında 1 alana 1 bedava ruj kampanyasından iki adet ruj satın aldım. ...Satın alırken 43 numaralı rujun tester ürününün simli olduğunu görüp tercih ettim. Saat 20.30'da alışveriş yapıp arabaya gittim, kontrol etmek adına rujları kutusundan çıkardım. 43
Merhaba, 04.07.2025 tarihinde Cevahir AVM’deki Kiko mağazanızdan kahverengi doğal içerikli maskara satın aldım. Ancak ...ürünü ilk kullandığımda gözümde yanma yaptı, gözyaşıyla temas ettiğinde aktı ve yüzüme bulaştı. Ayrıca kahverengi tonu neredeyse hiç fark edilmiyor, siyah gibi duruyor. Kiko markas
Adana M1 Kiko mağazasından, normalde indirimde olan ve 1500 TL fiyatı bulunan parfümün daha kalıcı olduğu söylenerek 220...0 TL'ye satılan parfümü aldım. Ancak parfümün kokusu bileğimde sadece 20 dakika kaldı, eve gelmeden tamamen geçti. Mağazayı arayarak destek istedim ve ürünü açmadığımı belirttim fa
1 hafta önce City’s AVM Kiko mağazasından aldığım Gossamer Emotion Creamy Lipstick kökünden kırıldı ve hiçbir şey yapmad...ığım halde sürerken yamulmasından fark ettim. Daha kutusunda saklıyordum. Yani böyle bir şey Kiko gibi lüks bir markaya hiç yakışmadı. Sürekli alışveriş yaptığım bir yer ve toz ürü
Akbatı Kiko mağazasından düzenli alışveriş yapan biri olarak, 15.07.2025 tarihindeki alışverişimde Kiko çalışanı E**** E...*** adlı stand görevlisi beni büyük hayal kırıklığına uğrattı. İletişim ve üslup konusunda ciddi problemleri var. Kiko mağazasına bu davranışı hiç yakıştıramadım. Kişisel gelişimin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
