Flir Alert Setindeki Bozuk Ürünlerin Değişimi İçin Acil Talep
Hepsiburada üzerinden Kiko Milona satıcısından Flir Alert 3’lü set satın aldım. Ürün 12 Mart’ta sipariş verdikten sonra elime ulaştı, kargoyu açtığım anda setin içindeki 01 ve 02 numaralı iki ürünün de bozuk olduğunu fark ettim.
Durumu hemen iletmek için satıcıyı aradım ve ürünlerin bozuk geldiğini, yenisiyle değişim istediğimi açıkça belirttim. Ancak herhangi bir açıklama yapılmadan görüşme sonlandırıldı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı.
Ben bu alışverişte ücret iadesi değil, sadece bozuk gelen Flir Alert 3’lü setimin içindeki 01 ve 02 numaralı ürünlerin sağlam ve yeni ürünlerle değiştirilmesini ve tarafıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Merhaba , Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. 16.03.2026 tarihinde 12:17 saatinde sizinle görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme müşteri temsilcimiz tarafından aktarılmıştır. İyi günler dileriz. KIKO Milano Türkiye
Çözüm sunulmadı.













