to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumla ilgilenildi paketim elime ulaştı teşekkür ediyorum"
13 Şubat’ta Kiko Milano mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 580 TL ödeyerek Kiko lipbalm siparişi verdim. Uygulamada sip...ariş durumum “hazırlandı, kargoya verildi” şeklinde görünüyor ve “kargoyu takip et” yazısı çıkıyor. Ancak “kargoyu takip et” kısmına girdiğimde sistem sadece dönüp duruyor, ne bir
"Teşekkürler"
Kiko’dan 2 Şubat 2026 tarihinde 3148347521216568 numaralı siparişi verdim. Adres bilgilerimde yeni adresim kayıtlı olmas...ına rağmen, sipariş detaylarında ürünün eski adresime gönderileceği görünüyor ve sistemde bunu düzeltemiyorum. Sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ürünün, sistemd
Kiko Milano’nun online alışveriş sitesinden 3033060353418875 numaralı siparişim Eylül ayında elime ulaştı. Bu sipariş iç...inde yer alan mini pochette çanta yırtık şekilde geldi. Bunun üzerine ürünü değişim/iade için Ekim ayının ilk haftasında Yurtiçi Kargo ile firmaya geri gönderdim ve Ekim ayında ken
Kiko Milano’dan yaklaşık 1.600 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Ürün daha elime ulaşmadan kargo aşamasındayken sipar...işi iptal ettim. İptalden sonra defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ücret iadem bir türlü yapılmadı. Her aradığımda bana “8–10 iş günü içinde iadeniz yapılacak” denilere
"Sorunumla ilgilenip çözüm buldukları için teşekkür ederim."
06.01.2025 tarihinde Kiko Milano mobil uygulaması üzerinden 312505987701696...6 numaralı siparişle Kiko markalı Maxi Mod Colour maskara ve Unlimited Doub
05.01.2026 tarihinde Kiko Milano Türkiye uygulaması üzerinden bir far paleti siparişi verdim, siparişim 08.01.2026 tarih...inde teslim edildi. Sipariş numaram 3124209900614574’tür. Ürünü bir yakınıma hediye olarak göndermiştim; kutu açıldığında far paletinin kırık olduğu görülmüş ancak kargo görevlisi
Kiko’dan online olarak sipariş verdiğim Juicy Fizz ALL That Glam Face Stick ürünüm bugün kargoyla elime ulaştı. Kargoyu ...açıp ürünü çıkardığımda highlighter kısmının yuvasından çıkmış olduğunu gördüm ve ürünü açar açmaz parça olduğu gibi içindeki yere düştü. Ürünü gerçekten beğenerek almıştım ancak b
Kiko Milano’nun internet sitesinden 27–28 Kasım civarında vermiş olduğum 3092326994722946 numaralı siparişim üzerinden n...eredeyse bir ay geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi. Ödememi yaklaşık 1.690 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “t
"Faturam 20 ocakta tarafıma ulaştı, iademi sağlayabildim"
12 Aralık tarihinde Kiko Milano’nun online sitesi üzerinden verdiğim 3103501859412434 numaralı siparişim üzerinden nered...eyse 1 ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Ürünleri sipariş verdiğim tarihte stokta olarak seçmeme rağmen ne ürünler bana ulaştı ne de süreçle il
"Müşteri hizmetlerine ulaştığım gün içerisinde aksiyon alındı, iki günde de teslim edildi ilginiz için teşekkürler."
26 Aralık tarihinde Kiko’nun online mağazasından üç adet ürün (kaş maskarası, dudak balmı ve bronzer) siparişi verdim. K...iko'nun uygulamasından da kargo takip kısmına bastığım zaman uygulama donuyor ve asla açılmıyor. Sipariş numaram 3115433242811843 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip
24 Aralık’ta Kiko Milano’dan bir ruj siparişi verdim. Sitede ürünlerin 3 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağ...men, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 3113746341314535, toplam tutar kargo dahil 1.048 TL’dir. 29 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradığımda, o gü
27.12.2025 tarihinde Adana m1 Kiko mağazasından iki adet ruj ve bir adet far satın aldım. Ürünleri alırken farın numaras...ını özellikle iki kez görevli hanımefendiye teyit ettirdim, yanlış olmasın diye özellikle sordum. Buna rağmen eve gelip kontrol ettiğimde farın numarasının istediğim numara olmadığ
Kiko Milano’dan internet üzerinden vermiş olduğum siparişim kargoya verildi ancak adres değişikliği talebim hiçbir şekil...de yerine getirilmiyor. Sipariş takip numaram 3108554067213641, kargo takip numaram ise 176226057906’dır. Adres değişikliği için hem kargo firması müşteri hizmetleriyle hem de Kik
"Ürünlerim elime ulaştı"
16 Aralık tarihinde Kiko Milano’nun internet sitesi üzerinden 3’lü gloss seti siparişi verdim. Sipariş numaram 310694294...6113236. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, akşam saatlerinde
17.12.2025 tarihinde Kiko Milano’nun kendi internet sitesinden bir makyaj çantası sipariş ettim. Sitede “3 gün içinde ka...pında” ibaresi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 3107344152412403’tür. Verilen teslimat sözünün tutulmaması ve sipariş duru
14 Aralık’ta Kiko Milano’nun online sitesi üzerinden bir sipariş verdim. 3105307082811781 numaralı bu siparişim için 1.8...86 TL ödeme yaptım ancak ürünlerim hâlâ kargoya teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde “bugün kesin kargoya verilecek” denilmesine r
"Thansk"
Kiko Milano’nun kendi internet sitesi üzerinden 17 Aralık 2025 tarihinde 31...07311202513923 numaralı siparişimle 103 ve 120 numaralı iki adet Unlimited
Kiko dan şikayetim var. Kasım indirimlerinden ürün aldım ödememi yaptım. İki gün sonra kargoya verildi diye mesaj geldi.... Yurtiçi Kargo ile gönderim yapmışlar. Bekle bekle gelmedi ne bir mesaj ne bir bildirim hiçbir şey yok. Kiko müşteri hizmetlerini aradım açan yok. Mail gönderdim geri dönen yok yaz
"Teşekkürler, teslimat gerçekleşti"
6 Aralık’ta Kiko Milano’nun internet sitesinden 3 parça ürün sipariş verdim.... 8 Aralık’ta siparişimin kargoya verildiği bilgisi geldi ve Kolay Gelsin k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
