to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Turizm’in 22 Temmuz’u 23 Temmuz’a bağlayan gece saat 00.00’da İzmir’den Ankara’ya Gordion Üstün Petrol’de inecek... şekilde aldığım seferinde, otobüste görevli muavinin tavrından ve yaklaşımından dolayı rahatsız oldum. Valizimi teslim alırken kibar bir şekilde Gordion Üstün Petrol’de ineceğimi
18.07.2026 tarihinde Ankara’dan Kayseri’ye yapacağım seyahat için Kent firmasından, biri yetişkin biri 9 yaşında çocuk o...lmak üzere iki kişilik bilet aldım. Bilet bedeli olarak tarafımdan toplam 1.800 TL tahsil edildi. Ardından seyahat saatimin 14:29’dan 14:59’a çekildiğine dair mesaj geldi ve bu sür
20.07.2026 Malatya, Kayseri Kent Turizm otobüsü 02:40’da Kayseri’de olması gerekirken, aradım ve daha Kırşehir’de yaklaş...ık 5 gibi Kayseri’de olacak bu otobüs. Bu mağduriyetim ne olacak? Arayıp hiçbir şekilde bilgi verilmiyor; geç kaldık diye bilgi verilmiyor.
18 Temmuz 2026 tarihinde saat 14.30 kalkışlı, fiili kalkışı ise 15.15 olan Ankara–Kayseri seferinde Kent Turizm ile cidd...i bir gecikme yaşadım. Normal şartlarda 3 saat 45 dakika olarak görünen yolculuk tam 5 saat 50 dakika sürdü ve hâlâ yoldayken bu mağduriyeti yaşıyorum. Yolculuk süresi bu kadar uz
16.07.2026 tarihli saat 07.29 kalkışlı Kent Turizm Ankara AŞTİ – Kayseri Otogarı seferine bilet aldım. Saat şu an 08.06 ...olmasına rağmen otobüs hâlâ hareket etmedi, yaklaşık 40 dakikadır hiçbir açıklama yapılmadan bekletiliyoruz ve otobüsü doldurmaya çalıştıkları için gecikme yaşandığını düşünüyorum.
10.07.2026 tarihinde Kent Turizm ile Kayseri Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na yapmış olduğum yolculukta ciddi mağduriyet ya...şadım. Normal şartlarda 10 saat süreceği belirtilen sefer, şoförün tamamen umursamaz tavrı nedeniyle 13 saatte tamamlandı. Yolculuk boyunca sadece bir kez mola verildi ve bu kadar
3 Temmuz saat 17:58 Ankara–Kayseri seferinde Kent Tur adlı otobüs firmasıyla, eşim, bebeğimiz ve ben olmak üzere üç kişi... olarak yolculuk yaptık. 27 ve 28 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Otobüs son derece eski ve bakımsızdı; cam perdeleri kopuktu, acil çıkış aletleri sallanarak neredeyse kafamıza d
03 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.00 sıralarında Kent Turizm’in Kayseri Otogar yazıhanesini aradım. Telefona çıkan görevl...iye 04 Temmuz 2026 sabah saatlerinde 08.00–08.30 civarında sefer olup olmadığını sordum. Aldığım cevap, araçta arıza olabileceği, servise çekilebileceği, her şeyin mümkün olduğu ve
Kent tur Ankara‑Kayseri arası çok kötü bir yolculuk geçiriyoruz; araç bir anda duruyor, konfor sıfır. Ben ve eşim bu fir...mayı tercih ettik, ancak klima çalışmıyor, araçta acil çıkış aleti bile güvenli bir şekilde durmuyor, çöp atabileceğimiz bir yerimiz bile yok.
03.07.2026 tarihli saat 06.30 kalkışlı Kent Turizm Niğde–Kayseri seferi için bilet aldım. Şu an Niğde otogarındayım ve s...aat 07.15 olmasına rağmen araç hâlâ otogara giriş yapmadı. Yaşadığım gecikme üzerine yetkililerle görüşüp biletimin iptal edilmesini talep etmeme rağmen, bileti iptal etmediler ve
25/06 tarihinde saat 23:59 Bursa – Kayseri seferi için Kent Turizm’den toplam 4 kişilik, 6200 TL tutarında bilet almıştı...k. Bursa otogarına zamanında gelmemize rağmen peron görevlisi bizi yanlış perona yönlendirdi. Biz de kendisine güvenerek belirtilen peronda bekledik. Daha sonra seferin kalktığını
07.06.2026 tarihinde Kent Turizm’in Antalya’dan Kayseri’ye 21.58 seferine 7 numaralı koltukla bindim. Yolculuk esnasında... uyurken, otobüs personeli tarafından dürtülerek sert bir şekilde uyandırıldım. Nerede ineceğimi sormak için beni bu şekilde uyandırdığını söyledi. Uyuduğumu, biraz daha saygılı da
03.06.2026 tarihinde saat 13:00’te Kayseri Otogarı’ndan Kent Turizm ile Kayseri–Ankara seferine, 28 numaralı koltuk için... bilet aldım. Bileti alırken özellikle “mola veriyor musunuz?” diye sorduk ve yazıhanedeki görevli net bir şekilde mola verildiğini söyledi. Ancak sefere bindiğimizde otobüs perso
02.06.2026 tarihinde saat 08:00 seferiyle Kayseri’den Kent Turizm ile Kırıkkale’ye seyahat ettim. Biletimi Kırıkkale oto...gara olacak şekilde almış olmama rağmen, otogara girmeden otogarın kenarında, işlek yol üzerinde indirildim. Araçtan indiğim anda yolun durumundan dolayı az kalsın araba çarpıyordu
31.05.2026 tarihinde Kent firmasının 14:00 Niğde–Kayseri seferine, Sıdıka K*** adına LZ0046SSA numaralı bilet ile rezerv...asyonum vardı. 14:00’te kalkması gereken otobüs, hiçbir şekilde zamanında gelmedi ve sefer yaklaşık 15:30’da gerçekleştirilebildi. Gecikme nedeniyle planladığım uçağın saatini kaç
29 Mayıs Cuma 12:30 Adana Kayseri Kent Turizm diğer firmalarla aynı ücret aşmasına rağmen kliması devre dışıymış ve inan...ılmaz konforsuz, kesinlikle aynı parayı alıp eksik hizmet; kesinlikle Kent Turizm seçmeyin. Umarım dikkate alırlar, cidden kötü.
26.05.2026 tarihinde saat 14.00’teki Kayseri–Adana seferinde, 1187827-2604 sefer numaralı ve 13 numaralı koltukta Kent T...ur ile yolculuk yapıyordum. Sefer saatim 14.00 idi, yaklaşık 13.45 civarında otobüse çantamı bıraktım ve arkadaşımla vedalaşmak için aşağı indim. Tekrar otobüse bindiğimde çantamın
25.05.2026 tarihinde Kent Turizm’den Sn. A*** A**** adına LZ0045DYL PNR kodlu, 19.30 kalkış saatli Niğde–Kayseri seferi ...için 34 ve 33 numaralı koltuklardan oluşan, toplam 900 TL tutarında bilet satın aldık. Kayseri Şehir Hastanesi’indeki hastamıza acil şekilde yetişebilmek için özellikle bu saati te
22.05.2026 saat 23:30’da İnegöl’den bindiğim ve 23.05.2026 saat 09:00 civarında Kayseri’ye varan Kent Turizm seferinde c...iddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yolculuk boyunca klimalar açılmadığı için otobüsün içi oldukça havasız ve rahatsızdı. Ayrıca koltuklar konforsuzdu ve uzun yol için kesinlikle ye
Kent Turizm’den Ankara–Kayseri seferi için saat 14.00 otobüsüne bilet aldım. Bilet alırken özellikle 21 numaralı koltuğu... seçmeme rağmen, araç değiştiği gerekçesiyle beni 22 numaralı, orta kapının hemen yanındaki koltuğa oturttular. Durumu görevli personele ilettiğimde, araç değiştiği için numaralar
22 Mayıs saat 21.00 Kayseri – İstanbul seferinde, 06 ** plakalı Kent Turizm otobüsüyle yaptığım yolculuk, 42 yıllık haya...tımda ve 100’den fazla otobüs yolculuğum içinde açık ara en kötü yol tecrübem oldu. Öncelikle Kayseri otogarında, tek yolcu olduğum için otobüs perona bile gelmedi; başka bir Kent
23.05.2026 tarihinde saat 00.00’da eşimle birlikte Gebze’den Kayseri’ye gitmek üzere Kent firmasından toplam 4.200 TL öd...eyerek bilet aldık. Ancak otobüs saatinde gelmedi, hiçbir şekilde aranmadık ve bilgilendirilmedik. Saat 02.00’ye kadar terminalde bekletildik ve bu süreçte firmayı defalarca aramam
23.05.2026 tarihinde Kent Turizm’in Eskişehir–Kayseri saat 01.00 seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Seferin başından be...ri iki kez yerim değiştirildi, rahat bir yolculuk yapamadım. Bunun üzerine otobüs arızalandı ve yaklaşık 2 saat 30 dakikadır aynı yerde bekliyoruz, ne kadar daha bekleyeceğimiz ya
22 Mayıs tarihinde Kent Turizm’in 13.59 Ankara – Kayseri seferinde çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Tek kişilik k...oltuk satın almama rağmen onayım alınmadan araç değiştirildi ve tekli koltuklar çift kişilik düzene çevrilmişti. Bu yüzden biletini özellikle tekli koltuk olarak alan yolcular, ben
