to read complaints and reviews, or file yours.Şoförün Araçta Sigara İçmesi Astım Hastasını Tehlikeye Attı
17.08.2026 tarihinde saat 10:53’te Kırşehir–Kayseri seferinde, LZ004ZD7A PNR kodlu biletimle 1 numaralı koltukta Kent Turizm aracında seyahat ettim. Yolculuk sırasında şoförün, yolcuların bulunduğu kapalı alan içinde sigara içtiğine bizzat şahit oldum.
Şehirlerarası bir toplu taşıma aracında yolcuların sağlığını ve konforunu hiçe sayarak sigara içilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Astım hastası biri olarak yolculuk boyunca sigara dumanına maruz kalmam nefesimi ciddi şekilde zorlaştırdı ve sağlığımı olumsuz etkiledi. 4207 sayılı Tütün Ürünlerinin Zararlarının Önlenmesi ve Kontrolü hakkında Kanun kapsamında açıkça yasak olan bu davranışın firmanızın şoförü tarafından gerçekleştirilmesi, firma açısından da ciddi bir sorumluluk sorunu oluşturmaktadır.
Konunun “şoförün kişisel davranışı” olarak geçiştirilmesini kabul etmiyorum. Bu seferi gerçekleştiren şoför ve aracın plakasına ilişkin firmanız kayıtlarında mevcut bilgiler üzerinden gerekli incelemenin yapılmasını, hem şoför hem de araç için gereken tüm yasal ve idari işlemlerin uygulanmasını ve olayın firmanız tarafından kayıt altına alınmasını talep ediyorum.
Ayrıca bu olay sonrasında firma tarafından ne tür yaptırım ve tedbirler alındığı konusunda tarafıma yazılı ve ayrıntılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi halde konuyu alo 184, CİMER ve ilgili diğer yetkili mercilere taşıyarak tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
Kent Turizm'in 17.08.2026 tarihli Kırşehir–Kayseri seferinde, şoförün yolcuların bulunduğu kapalı alanda sigara içtiğine tanık oldum. Astım hastası olarak bu durum nefes almamı zorlaştırdı ve sağlığımı olumsuz etkiledi. Şoförün ve aracın plakasının incelenmesini, gerekli yasal ve idari işlemlerin uygulanmasını ve olayın kayıt altına alınmasını talep ediyorum. Ayrıca firma tarafından alınacak yaptırımlar ve tedbirler hakkında yazılı bilgilendirme istiyorum. Şu ana kadar firma ile iletişim kurulmadı ve ilgi eksikliği yaşadım.
