Habersiz Sefer Saati Değişikliği Ve Gecikme Randevumu Kaçırttı

16 Eylül Çarşamba günü Obilet üzerinden Kent Turizm’in Kırşehir Otogar – Kayseri Otogar seferi için saat 10.00 kalkışlı bilet satın aldım. Bu saati özellikle iş amaçlı bir randevuma yetişebilmek için tercih etmiştim. Daha sonra Obilet’ten sefer saatinin 10.30’a güncellendiğine dair bir mesaj aldım. Buna rağmen otobüs yaklaşık saat 11.00 civarında hareket etti.

Hem sefer saatinin benden habersiz şekilde ileri alınması hem de güncellenen saate dahi uyulmaması nedeniyle toplamda yaklaşık 1 saat mağduriyet yaşadım ve Kayseri’deki iş randevuma geç kaldım. Erken saat olduğu için özellikle tercih ettiğim bu seferde yaşadığım bu gecikmenin sebebi ve tarafıma neden zamanında bir bilgilendirme yapılmadığı konusunda açıklama yapılmasını, bu mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak uygun görülecek şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.