Kent Turizm Muavinin Tavırları Ve Firmanın Yolcuya Yaklaşımı Nedeniyle Son Derece Rahatsız Oldum

24 Temmuz sabahı saat 09.30’da Kent Tur’un Bursa’dan Kayseri’ye sefer yapan otobüsü ile yolculuk yaptım. Yaklaşık 12 saat süren bu yolculuk boyunca muavinin tavırları ve firmanın yolcuya yaklaşımı nedeniyle son derece rahatsız oldum.

Yol boyunca muavin gereksiz ve fazla konuşmalarıyla bizi huzursuz etti, yolcularla olan iletişimi de son derece özensizdi. Uzun bir yolculuk olmasına rağmen sadece iki kez mola verilmesi, yolcuların temel ihtiyaçları açısından yeterli değildi. Ayrıca otobüste bazı yolcuların özellikle kızları rahatsız edici davranışlarına muavin hiçbir tepki göstermedi, uyarmadı ve bu durum görmezden gelindi.

Hem muavinin tutumu hem de rahatsız edici yolculara karşı hiçbir önlem alınmaması nedeniyle bu yolculukta kendimi güvende ve rahat hissetmedim. Kent Tur’dan, özellikle bu seferde görev yapan personel hakkında gereğinin yapılmasını, bu kişi ve benzeri tutumdaki çalışanların yolcu güvenliğini ve konforunu tehlikeye atmayacak şekilde ciddi şekilde uyarılmasını ve bir daha böyle bir durum yaşanmaması için gerekli denetimlerin artırılmasını talep ediyorum.