Kayseri-Eskişehir Seferinde Çalışmayan Klima Ve Konforsuz Yolculuk

12.09.2026 tarihinde saat 10.00’da Kayseri Otogarı çıkışlı, Kayseri–Eskişehir istikametine aldığım Kent Turizm seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk için tahsis edilen otobüs hem oldukça eskiydi hem de kliması doğru düzgün çalışmıyordu. Özellikle yaz sıcağında klima yetersizliği nedeniyle tüm yol boyunca çok sıcak ve bunaltıcı bir havaya maruz kaldım, bu durum yolculuğu katlanılmaz hale getirdi.

Eski ve bakımsız görünen araç sebebiyle yolculuk kalitesi ciddi şekilde düştü, seferin işleyişinde ve varış saatinde de aksaklıklar yaşandı. 7 numaralı koltukta oturuyordum ve bu süreçte şoför ve muavine durumu iletmemize rağmen son derece ilgisiz ve yetersiz bir tavır sergilendi, sorunla ilgili hiçbir çözüm üretilmedi.

Kent Turizm’den beklentim, araç bakımlarının düzenli ve özenli şekilde yapılması, özellikle yaz aylarında klima gibi temel konularda teknik desteğin artırılması ve yolcu konforuna gerçekten önem verilmesi. Ben bu seferde mağdur oldum ancak aynı durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin acilen alınmasını talep ediyorum.