Kent Turizm’in Uzun Gecikmesi Ve Yakıt Duraklaması Yarattığı Mağduriyet

18 Temmuz 2026 tarihinde saat 14.30 kalkışlı, fiili kalkışı ise 15.15 olan Ankara–Kayseri seferinde Kent Turizm ile ciddi bir gecikme yaşadım. Normal şartlarda 3 saat 45 dakika olarak görünen yolculuk tam 5 saat 50 dakika sürdü ve hâlâ yoldayken bu mağduriyeti yaşıyorum.

Yolculuk süresi bu kadar uzamışken bir de son durağa yaklaşık 35 km kala yakıt almak için ayrıca durulması, zamanlama konusunda hiçbir planlama yapılmadığını ve yolcunun zamanına değer verilmediğini açıkça gösterdi. Bu durum hem programımı bozdu hem de firmaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Ben, bu kadar basit bir sefer süresini bile yönetemeyen ve saatlerine uymayan bir firma ile başka yolcuların da aynı mağduriyeti yaşamasını istemiyorum. Kent Turizm’in sefer süreleri ve kalkış saatleri konusunda daha dikkatli ve öngörülü olması, yakıt gibi işlemleri yolcuyu mağdur etmeyecek şekilde planlaması ve yaşattıkları bu mağduriyet için yolculardan özür dilemesini talep ediyorum.