Üyelik Silme İşlemi Sırasında 'İletişim Şablonu Bulunamadı' Hatası

Kemal Tanca internet sitesi üzerinden üyeliğimi silmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hesabımda “Üyelik bilgilerimi sil” butonuna tıkladıktan sonra “Üyeliğinize ait işlemde olan siparişiniz varsa size ulaşılamayacaktır. Üyeliğinizi silmek istediğinize emin misiniz? ” uyarısı geliyor, burada “Evet” e bastığımda ise “İletişim şablonu bulunamadı” hatası alıyorum ve üyelik iptali gerçekleşmiyor.

Bu sorun bugün itibarıyla yaşanmaya başladı ve denemelerime rağmen aynı hata devam ediyor. Üyelik işlemleriyle ilgili doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim birimi bulamadığım için problemi kendim çözemiyorum.

Hem kişisel verilerimin silinmesini istiyorum hem de artık bu üyelik üzerinden hizmet almak istemiyorum. Üyelik iptali ve hesabıma bağlı tüm kişisel verilerimin mevzuata uygun şekilde kalıcı olarak silinmesi konusunda tarafıma dönüş yapılarak gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.