to read complaints and reviews, or file yours. 
Kemal Tanca internet sitesi üzerinden üyeliğimi silmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hesabımda “Üyelik bilgilerimi sil” butonuna tıkladıktan sonra “Üyeliğinize ait işlemde olan siparişiniz varsa size ulaşılamayacaktır. Üyeliğinizi silmek istediğinize emin misiniz? ” uyarısı geliyor, burada “Evet” e bastığımda ise “İletişim şablonu bulunamadı” hatası alıyorum ve üyelik iptali gerçekleşmiyor.
Bu sorun bugün itibarıyla yaşanmaya başladı ve denemelerime rağmen aynı hata devam ediyor. Üyelik işlemleriyle ilgili doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim birimi bulamadığım için problemi kendim çözemiyorum.
Hem kişisel verilerimin silinmesini istiyorum hem de artık bu üyelik üzerinden hizmet almak istemiyorum. Üyelik iptali ve hesabıma bağlı tüm kişisel verilerimin mevzuata uygun şekilde kalıcı olarak silinmesi konusunda tarafıma dönüş yapılarak gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Kemal Tanca’dan istemediğim reklam mailleri alıyorum. Yaklaşık 1 aydır haftada 1–2 kez tarafıma reklam içerikli mail gönderiliyor. Mail içeriğinde bulunan “abonelikten çık/çıkar” butonu teknik olarak çalışmıyor ve bu yolla listeden ayrılamıyorum. Mail aboneliğimin iptal edilmesi için ...
Kemal Tanca'dan üç adet ayakkabı satın aldım, ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünlerle ilgili bir gelişme olmadı. Nihayetinde ürünlerin gönderildiği bilgisi tarafıma e-posta yoluyla iletildi ve ürünler elime ulaştı. Ancak, üç adet ürün yerine sadece iki adet gönderilmişti. Eksik olan ürünün...
21 Kasım’da Kemal Tanca A.Ş.’nin kendi web sitesi üzerinden bir çanta için 1.949 TL tutarında, Enpara kartımla tek çekim ödeme yaparak online alışveriş yaptım. Daha sonra ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim, benim bilgim ve onayım olmadan, kendileri tarafından iptal edilmiş; ancak bu iptal...
8 Şubat’ta Tamer Tanca’nın internet sitesinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluştururken en geç 5 gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı, ancak bugün 11 Şubat olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de süreçle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sipariş numaram ...
Tamer Tanca mobil uygulamasından 45 numara 2 adet ayakkabı siparişi verdim ve ödemesini havale yoluyla yaptım. Ödeme dekontum elimde olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 1 hafta geçti, uygulamada hâlâ ödeme alınmamış görünüyor ve siparişim hazırlanıp gönderilmiyor. Ödeme alınmadı şeklinde görünmesi n...
Yorumlar