Kemal Tanca Kısa Sürede Derisi Yüzülen Terlik İçin Ücret İadesi Talebi

Kemal Tanca’dan yazlık bir terlik satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 2 ay kadar geçen yaz, 15 gün kadar da bu sene mayıs ayında kullandım. Bu kısa ve normal sayılabilecek kullanım süresine rağmen terliğin derisi yüzülmeye başladı ve üst kısmı koptu.

Terliğin bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, verdiğim ücrete ve markaya duyduğum güvene kesinlikle yakışmıyor. Daha önce yaşadığım olumsuz deneyimler nedeniyle henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak artık bu durumun düzeltilmesini istiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetim doğrultusunda inceleme yapılarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.