to read complaints and reviews, or file yours. 
Kelebek Mobilya İzmir Balçova mağazasından 04.01.2026 tarihinde yemek masası satın aldım; ancak ürünüm yaklaşık bir aydır teslim edilmedi. Satın alma sırasında verilen sözlere rağmen teslimatın bu kadar gecikmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Evrak numaram 1502536394. Süreç uzayınca firmaya ulaşa...
"26 Mart Perşembe satış yapan Balçova mağazasına giderek şikayetimi tekrar dile getirdim. Bunun üzerine 30 Mart günü için teslimat randevusu oluşturuldu fakat nakliyede yaşanan sorundan dolayı ertesi gün 31 Mart tarihinde masayı sorunsuz bir şekilde teslim aldım."
İzmir Balçova Asmaçatı AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından 02.11.2025 tarihinde camlı kitaplık, Martha yuvarlak açılır yemek masası ve makyaj masası satın aldım. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 02.12.2025 olarak belirtilmişti. Camlı kitaplık ve makyaj masası 11.12.2025 tarihinde sorunsuz ş...
Kelebek Mobilya Balçova İzmir şubesinden aldığımız yemek odası takımının üretim ve teslimat süreci tam 60 gün sürdü. Bu kadar uzun bir bekleyişin ardından ürünler nihayet teslim edildi ancak bu kez de eksik parçalarla geldiği için yemek masası kurulamadı. Ayrıca konsolun kapağında hata olduğu için k...
12 Ekim 2025 tarihinde Balçova/İzmir Kelebek mağazasından 1 adet Lucenta yemek masası ve 6 adet Lucenta sandalye satın aldım. Satın aldığım ürünler sistemde mevcut, hemen 3-4 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak benim özellikle ve ısrarlı takibimle 21 Ekim 2025 tarihinde ürünler teslim edildi...
Kelebek Mobilya Balçova şubesinden aldığım yatak odası takımında eksik ürün gönderildi ve 10 gündür 54.000 TL’lik iadem yapılmadı. 5290*****53 referans kodlu siparişimle ilgili olarak şubeyi aradığımda, satış danışmanı tarafından telefonda bana hakaret ve tehdit edildi. Olay 3 Kasım saat 16:45’te ge...
"İ** hanım irtibata geçti Gereğinin yapılacağını söyledi Teşekkür ederim"
22 Ekim 2025 tarihinde, saat 19.30 civarında İzmir Balçova Kelebek Mobilya mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş verdiğim ürü...
Kelebek Mobilya İzmir Balçova Asmaçatı Şubesi’nden 40.000 TL ödeyerek yemek masası takımı satın aldım. Ürün, 23 Ağustos’ta belirtilen teslim tarihinden 15 gün gecikmeli olarak ve kırık şekilde teslim edildi. Teslimattan bu yana 15 gün geçmesine rağmen, halen ürünün değişimi gerçekleştirilmedi. Bu s...
Kelebek Mobilya İzmir Balçova şubesinden Mayıs ayında 55.000 TL’ye 9 taksit ile Armin model yemek masası ve sandalyeleri satın aldım. Ürünler Haziran sonunda teslim edildi ancak hasarlı geldi. Teslimattan bu yana, yaklaşık iki aydır, hasarlı ürünlerin değişimi için defalarca başvurmama rağmen herhan...
08.07.2023'te Kelebek Mobilya İzmir Balçova şubesinden yemek masası takımı aldık. "50 iş günü" teslimat süresi olarak belirlenmiş ancak hala ürünler elimize ulaşmadı. Daha bugün (67 iş günü doldu) üretim olarak tamamlanmış ancak fabrikadan tarafımıza ulaşması büyük ihtimalle haftaya olacağı müşteri ...
03 mart 2023 tarihinde İzmir Balçova Kelebek mağazasından vanensi oturma odası ve yemek odası takımı siparişi verdik. 58000 TL ödedik. 03 haziran 2023 tarihinde teslim aldık. Gelen mobilyalarda yemek masası sandalye ayakları farklı renklerde, bir sandalye kumaşında siyah leke, zigon sehpaların kenar...
2ay öncesinde İzmir Balçova Asmaçatı Kelebek Mobilya'dan yemek masası satın aldım. Satın alımda 1 - 1.5 ay sonra ürünün teslim edileceği söylendi. Verdikleri evrakta 2 ay sonra teslimi yazıyordu. Neyse dedik bekledik. Bu süreçte hiçbir ara bilgilendirme yapılmadı. Bayiyi aradığımızda ilgilenmesi ger...
Kelebek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
