to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Bekleyiş Sonrası Eksik Parçalar Ve Hatalı Konsol
Kelebek Mobilya Balçova İzmir şubesinden aldığımız yemek odası takımının üretim ve teslimat süreci tam 60 gün sürdü. Bu kadar uzun bir bekleyişin ardından ürünler nihayet teslim edildi ancak bu kez de eksik parçalarla geldiği için yemek masası kurulamadı. Ayrıca konsolun kapağında hata olduğu için konsol da tam olarak kurulamadı.
Bugün yapılan teslimatta hem eksik parçalar hem de konsoldaki cam kapak hatası nedeniyle yemek odası takımını kullanamıyoruz ve süreç hala tamamlanmamış durumda. Mağaza ile görüştüğümüzde çözüm beklediğimiz söylendi ancak bugüne kadar net, somut bir adım atılmadı ve tarafıma tatmin edici bir dönüş sağlanmadı.
Eksik parçaların acilen temin edilerek yemek masasının, konsol kapaklarındaki hatanın da giderilerek konsolun kurulumunun en kısa sürede eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Bu süreçte fazlasıyla mağdur edildik, alım aşamasında gösterilen ilgi ve özenin teslimat ve çözüm sürecinde de gösterilmesini, sipariş numarası bıo202600001210 olan alışverişimle ilgili gerekli işlemlerin derhal yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Kelebek Mobilya Balçova İzmir şubesinden aldığımız yemek odası takımının üretim ve teslimat süreci tam 60 gün sürdü. Bu uzun bekleyişin ardından ürünler sonunda teslim edildi ancak bu kez de eksik parçalarla geldiği için yemek masası kurulamadı. Ayrıca konsolun raflarında hata olduğu için konsol da tam olarak kurulamadı. Bugün yapılan teslimatta hem eksik parçalar hem de konsoldaki raf hatası nedeniyle yemek odası takımını kullanamıyoruz ve süreç hala tamamlanmamış durumda. Mağaza ile görüştüğümüzde çözüm beklediğimiz söylendi ancak net bir adım atılmadı. Eksik parçaların acilen temin edilerek yemek masasının, konsol raflarındaki hatanın da giderilerek konsolun kurulumunun en kısa sürede eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
