to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Çayırova mağazasından Martha isimli yatak odası takımını eylül ayında satın aldım. Satış esnasında tesli...mat ve kurulumun 28 Eylül tarihinde kesin olarak yapılacağı bilgisi verildi. Bu tarihe göre iş ve ev düzenimi ayarladım. 28 Eylül’de teslimat denildiği için ayrıca nakliye çağırar
21.04.2026 tarihinde Ankara Cadde Vega Kelebek Mağazası’ndan Armin yatak odası takımı ile Armin oturma odası takımını to...plam 154.000 TL bedelle, taksitli olarak satın aldık. Sözleşme/sipariş numaramız 1401408105’tir. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Bu süre iç
Kelebek Mobilya Antares şubesinden 30 Mart tarihinde Armin yemek odası, yatak odası ve salon takımı siparişi verdim. 19 ...Haziran’da düğünümüz olmasına rağmen ürünlerim zamanında teslim edilmedi, defalarca aramamıza rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı. Mayıs sonunda geleceği söylenen ürünlerim, ancak
14 Temmuz 2026 tarihinde Fatsa Kelebek Mobilya mağazasından Perla model koltuk takımı ve aynı modelin yemek odası takımı...nı, kitaplıklar, masa ve sandalyeler, konsol ve sehpa dahil olmak üzere tam takım halinde satın aldım. Koltuk takımım ve yemek masası sandalyelerim 21 Eylül’de teslim edildi, ancak
"Defolu gelen orta sehpayı iade ettim, süreçte net bilgilendirme almadım ve defalarca aradım, ancak sonunda iade sağlandı ve param iade edildi."
27 Temmuz tarihinde Kelebek Mobilya’dan bebeğimin eşyalarını yerleştirmek için bir gardırop siparişi verdim. Bebeğim bir... ay erken doğduğu için teslimatın öne çekilip çekilemeyeceğini özellikle rica ederek müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, teslim tarihini mümkün olan en erken tarihe çe
20.08.2026 tarihinde Giresun Merkez Kelebek Mobilya şubesinden 1102855600 numaralı siparişi verdim ve tarafıma en geç 1 ...ay içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın 127.000 TL tutarındaki siparişim hala teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üzerine defalarca
Yaklaşık 14-16 ay önce Kelebek Mobilya’dan satın aldığım yatak odası takımımın garantisi devam etmektedir. Takıma ait ko...modinin çekmecesinde ilk kurulduğu günden beri olan, ancak bizim sonradan fark ettiğimiz bir yavaş açılma sorunu mevcuttur. 24.09.2026 tarihinde saat 16.18’de müşteri hizmetleri i
20 Haziran’da Maltepe Zümrütevler Kelebek mağazasından yaklaşık 150 bin tl ödeyerek bir genç odası takımı satın aldım. A...radan 3,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayı defalarca aramama rağmen her seferinde ya ürünün henüz üretilmediği ya da lojistikte sıkıntı old
Şikayet konusu olan ürünüm Kelebek Mobilya’dan aldığım Lidya 3’lü koltuktur. Koltuğu aldıktan yaklaşık 9 ay sonra, herha...ngi bir temizlik işlemi ya da ekstra bir müdahaleye maruz kalmamasına rağmen kumaşta renk atması oluştu. Renk atması özellikle oturma yerinin arkasında, sırt kısmının altında kalan
Kelebek Mobilya’dan yeni evliliğimiz için satın aldığımız yatak odası takımı yaklaşık 1,5-2 ay önce teslim edildi. Ürünl...eri evlendiğimiz 23.08.2026 tarihinden itibaren kullanmaya başladık. Ancak daha ilk haftalardan itibaren yatağın bazasındaki demirlerin tamamına yakını yamulmaya, bağlantı noktalar
2025 Haziran ayında teslim aldığımız Kelebek Mobilya marka Noıra bazalı, başlıksız karyolamızın baza kısmında 2026 Mart ...ayında makas bölümlerinde üretim ve montaj hatalarına bağlı sorun yaşamaya başladık. Bu nedenle yetkili servise başvurduk. Gelen servis ekibi, makas kısımlarını ahşap yapıya uygun
Kelebek Mobilya Akhisar şubesinden 15 Temmuz tarihinde tek kişilik yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünün en geç 45 i...ş günü içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Her aradığımda “haftaya tekrar arayın” denilerek süreç boyunca sürekli oyalanmış
Kelebek Mobilya Gaziosmanpaşa şubesinden 09.08.2026 tarihinde 103.000,02 TL bedelle 9 taksitli yatak odası takımı satın ...aldım. Satış sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 46. Günü geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve ürünün daha yeni üretimd
Manisa Salihli Kelebek Mobilya mağazasından 16 Temmuz tarihinde ödemesini yaparak ikişer adet Pine serisi dolap ve karyo...la satın aldım. Ödemenin yarısını kartla, yarısını ise IBAN aracılığıyla gönderdik. Satış sırasında ürünlerin ağustos ayında teslim edileceği söylendi, buna rağmen hiçbir teslimat
03.09.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden 173864751 numaralı sipariş ile Juno 4 kapaklı dolap sat...ın aldım. Sipariş aşamasında ürünün en geç 20 gün içinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramalarımda ürünün
03.08.2026 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Ardıçlı şubesinden ürün satın aldım. Sipariş sırasında aciliyetimi özellik...le belirttim ve en geç 14 Eylül’de teslim edileceği söylendi, satış sözleşmesinde de en geç 17 Eylül olarak taahhüt yer alıyor. Ancak ürünüm belirtilen tarihlerde teslim edilmedi.
27 Temmuz’da Kelebek Mobilya Ankara Siteler 2 mağazasından Perla yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ü...rünün en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak taahhüt edilen süre çoktan geçmesine rağmen takım zamanında teslim edilmedi. Diğer ürünler ancak dün teslim edildi, bun
05.05.2026 tarihinde Samsun Kirazlık’ta bulunan Doğtaş Kelebek Mobiyaz mağazasından çocuk yatak odası takımı satın aldık.... Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak ürünler ancak haziran ayının sonunda teslim edildi. Teslimat yapıldığında yatağın suntası kırık, g
14 Mayıs 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Mavişehir Şubesi len bayisinden Armin salon takımı satın aldım. Satış esnasında ...tarafıma ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, imzaladığım sözleşmede teslimat tarihi 10.08.2026 olarak belirtilmişti. Buna rağmen bugün itibarıyla siparişi
11 Eylül 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan aldığım Juno zigon sehpa, sitedeki görselden farklı bir ürün olarak teslim e...dildi ve beğenmedim. 14 gün koşulsuz şartsız iade hakkımı kullanmak için arayarak talep oluşturdum ancak günlerce oyalandıktan sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden iadem reddedildi.
Kelebek Mobilya pişmanlıktır Kelebek Mobilya’dan mayıs ayında peşin ödeme ...ile yatak başlığı satın aldım. Ürün haziran ayında teslim edildi ancak hasa
Kelebek Mobilya Sancaktepe şubesine giderek kiracı olduğumu, bu yüzden bana uygun fiyatlı bir koltuk takımı baktığımı sö...yledim. Bana teşhir ürünü olan Kelebek Lidya koltuk takımı gösterildi. Ürünün mağazada çok pis olduğunu, bu halde alamayacağımı söyledim. Tarafıma koltukların temizletilip o şekild
Kelebek Mobilya Çorum Çevre Yolu Bulvarı şubesinden 17 Ağustos tarihinde iki adet çalışma masasıyla birlikte genç odası ...takımı satın aldık. Bize mağazada eylülün ilk haftasında teslimat yapılacağı söylendi, bu bilgiye güvenerek alışverişi tamamladık. Ancak daha sonra aradığımızda ürünlerin hâlâ üret
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
