to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Beylikdüzü Vetro City şubesinden Mayıs ayında U*** K**** adına oturma grubu ve yemek masası satın aldık.... Bize bu ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımızda veya mağazaya
16 Haziran’da Kelebek Mobilya Kemalpaşa şubesinden Perla model koltuk takımı, Perla yemek odası takımı, Perla yatak odas...ı takımı, yatak ve TV ünitesi satın aldım. Evlilik hazırlığında olduğum için özellikle hem satış danışmanına hem de şube sahibine Kuşadası’ndan gelip gittiğimi, her şeyin tek sefer
28 Haziran 2026 tarihinde Ankara İstanbul Yolu üzerinde bulunan Park Vera AVM’deki Kelebek Mobilya mağazasından 270.000 ...TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Satış esnasında aciliyetimiz olduğunu özellikle belirttiğimizde, bazı ürünlerin ellerinde olduğunu, kalanların ise en geç 2 hafta içinde tes
Kelebek Mobilya’dan Aralık ayının sonunda bir köşe koltuk takımı ve tekli koltuk satın aldık, ürünlerin teslimatı ise ma...rt ayının sonunda yapıldı. Teslimattan yaklaşık bir ay sonra koltuklarda yoğun şekilde tüylenme oluştu. Ayrıca leke tutmaz denerek satılan kumaşta, anlam veremediğim şekilde boya g
13 Temmuz 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Ümraniye şubesinden bir yatak odası takımı satın aldık. Düzenlenen satış sözleş...mesinde teslim tarihi açıkça 30.08.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bu tarihe kadar ürünlerimiz tarafımıza teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince tarafımıza önce ürünl
İstanbul Silivri Kelebek Mobilya mağazasından Hardy koltuk takımı için 29.08.2026 Cumartesi günü alışverişe gittik. Mağa...zada ürünü gördük, beğendik ve 106.000 TL fiyat üzerinden anlaştık. Ödemenin tamamını peşin istediler, üzerimizde bu kadar nakit olmadığı için 10.000 TL verebileceğimizi söyledik,
"Merhaba, mağaza ile yapmış olduğumuz görüşmeler sonucu koltuk iadesi tarafıma yapıldı. Kısa sürede sorunu çözdükleri için mavisehir Kelebek mobilyaya ve bu süreçte katkılarınızdan dolayı şikayet var ekibine teşekkür ederim."
Kelebek Mobilya İzmir Mavişehir şubesinden Nora 3’lü koltuk siparişi verdim. Sözleşmede teslim tarihi 05.09.2026 olarak ...yazmasına rağmen bugün itibarıyla ürün hala teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceği konusunda da hiçbir net bilgi verilmiyor. Sipariş sırasında bana sözlü olarak da en geç 45
13 Temmuz 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Ümraniye şubesinden Perla baza ve başlık ile Grid 2’li koltuk siparişi verdim. ...Satış esnasında bu ürünlerin en fazla 35 gün içerisinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen üç mobilyamız hâlâ teslim edilmedi ve sistem
Forum Ankara Kelebek Mobilya’dan teslimatı Diyarbakır’a olacak şekilde 26 Haziran’da salon ve yemek odası takımı satın a...ldım. Satış sırasında ürünlerin 50–60 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 70 gündür hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte evde mobilyasız, yerde oturmak zor
Ankara Konya Yolu Kelebek mağazasından yaklaşık 2,5 ay önce yemek odası takımı, TV ünitesi, koltuk takımı ve mutfak masa...sı takımı satın aldık. Ödememizi 3 taksit halinde yaptık, son taksiti de 21 Ağustos’ta ödeyerek tüm borcumuzu kapattık. Satış sırasında, borcun bittiği hafta içerisinde tüm ürünler
"12 Eylül Cuma günü ürünlerin sevkiyatı ve montajı tamamlandı, tam teslimat sağlandı."
Kelebek Mobilya Esenyurt İstanbul şubesinden 19 Temmuz tarihinde evimizin tüm mobilyalarını kapsayan bir sipariş verdik.... Sipariş aşamasında ürünlere acil ihtiyacımız olduğunu özellikle belirttik ve mümkün olan en kısa sürede teslim edilmesi gerektiğini ifade ettik. Bize, sandalyeler haricindeki ürün
Kelebek Mobilya Servis ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti Kelebek Mobilya’dan aldığım koltuk takımında tüylenmenin yanı ...sıra ciddi renk solması ve deformasyon problemi bulunmaktadır. Yaklaşık 1 aydır servis süreciyle uğraşıyorum. İlk gelen servis personeli ürünü inceleyip haklı olduğumu ve değişim
Antalya Muratpaşa Aspendos Kelebek Mobilya mağazasından, evimizin farklı bölümleri için üç ayrı günde çeşitli ürünler sa...tın aldık. Süre baskımız olduğu için her alışverişte özellikle stok durumunu sorduk ve bize satış yapan A** Bey, tüm ürünlerin stokta olduğunu, sadece teslimattan 1 hafta önce habe
Kelebek’ten 25 Ağustos’ta online olarak, Doğanlar Mobilya üzerinden yaklaşık 23 bin tl tutarında bir ürün satın aldım. Ü...rünü teslim etmeden iade etmişler. Daha önce firmayı arayıp bir süre il dışında olacağımı, bu nedenle teslimat öncesinde mutlaka aranmak istediğimi ilettim, bana depodan çıkarılırk
Kelebek Çekmeköy Çamlık bayisinden Hardy koltuk takımı satın aldım. Satış öncesinde, koltukların kumaşından örtülerin fi...rma tarafından satıldığı, o an satışta olmasa bile talep ettiğimizde bizim için açtırılıp temin edileceği özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek alışverişimizi gerçekleştirdik.
Kelebek Mobilya'dan mayıs ayında yatak odası takımıyla birlikte sürgülü aynalı giysi dolabı siparişi verdik. Dolap 3 Tem...muz’da teslim edildi ancak gelen ekip aynalı kapağın kırık olduğunu, yeni ayna üretip getireceklerini söyledi ve dolabı bu şekilde bırakıp gittiler. O günden beri giysi dolabımız e
12 Temmuz günü Avcılar Kelebek Mobilya şubesinden bebeğimiz için Naturel model bir dolap siparişi verdik. Satın alma sır...asında stokta sekiz adet göründüğünü, ne zaman istersek o zaman teslim edilebileceğini özellikle söyleyerek bizi bu şekilde yönlendirdiler. Bugün, 1 Eylül itibarıyla mağazayla tek
Denizli Bağbaşı Kelebek Mobilya şubesinden Aralık 2022’de bir köşe koltuk takımı aldık. Koltuk ilk geldiğinde mağazada s...eçtiğimiz renkten farklı bir renkte teslim edildi. Bize bunun “kazan farkı” olduğu ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi, bu nedenle istemeden de olsa kabul etmek zorunda ka
23.05.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Beylikdüzü şubesinden Lidya y5043 Orta Sehpa Kare model orta sehpayı yaklaşık 4.000... TL bedelle, iskonto uygulanmış şekilde satın aldım; satış sözleşmesi ve ödeme belgelerim mevcuttur. Aradan 3 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmemi
30.05.2026 tarihinde İzmir Manavkuyu Kelebek mağazasından Lucenta koltuk takımı ve Armin yatak odası takımı satın aldım.... Görüşmelerimizde, özellikle belirttiğimiz düğün tarihimizi de dikkate alarak ürünlerin ağustosun ilk haftasında kesin olarak teslim edileceği sözü verildi. Buna rağmen bugün itiba
Kelebek Mobilya Ataşehir İstanbul şubesinden 8 Temmuz tarihinde Balıkesir Akçay teslimatlı olarak yazlığım için mobilya ...satın aldım. Alım esnasında ürünlerin en geç 15 Ağustos tarihine kadar teslim edileceği özellikle söylendi. Ancak bugün 29 Ağustos olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Önce ür
14.07.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan aldığımız yatak odası takımının kurulumu için evimize gelindiğinde şifonyerin p...arçalarının eksik ve bazı parçalarının da kusurlu olduğu görülmüş. O sırada ben evde değildim, başlarında eşim beklemiş ve ekip bu kusurlu ürünü evimize bırakıp gitmiş. O tarihten
Samsun Kirazlık Kelebek Mobilya mağazasından 12.06.2026 tarihinde Clody 31410 model orta sehpa satın aldım. Satış sırası...nda ürünün 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince ürünü satan personeli aradım
6 Ağustos tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Lucenta Başlıksız Bazalı Karyola 160 cm ürününü online... özel fiyattan satın aldım. Siparişimle ilgili olarak ürünün üretimde olduğu bilgisi verildi ve bu süreçte herhangi bir iptal bildirimi almadım. Bugün durumu öğrenmek için tekrar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
