to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Daybed'in Çocuk Odasına Uygunsuz Keskin Kenarları Ve Gecikmiş İade Talebi
7 Ekim 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’ya 8001387564 numaralı kayıt ile başvuru yaptım. Afyonkarahisar Kelebek Mobilya mağazasından katalog üzerinden Martha Daybed 90X200 karyola ve yatağını satın aldım, mağazada ürünü fiilen görme imkanım olmadı.
Ürünün evimde montajı yapıldıktan sonra üzerine konulan yatak ve tahtalarının yamuk olduğunu, kenar kısımlarının keskin olduğunu fark ettim. Hem benim hem de çocuğumun bu keskin kısımlardan yaralanması nedeniyle, ürünün çocuk odasına uygun olmadığını düşünüyorum. Bu sebeplerle cayma hakkımı kullanarak ürünün iadesini veya başka bir ürünle değişimini talep ettim.
Yaklaşık üç haftadır tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bugün tekrar iletişime geçtiğimde, benimle görüşüldüğü ve sorunun çözüldüğü bilgisi verildi. Oysa benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün adresimden alınmasını ve yatakla birlikte ödediğim toplam 35.000 TL bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
