Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Kelebek Mobilya
Baza
Ürün İadesi Sonrası Ücretim Hala Ödenmedi, Kayıt Bulunmuyor

ID:32849335

Ürün İadesi Sonrası Ücretim Hala Ödenmedi, Kayıt Bulunmuyor

Ugur

Kelebek Mobilya

25 Haziran 2025 14:04

1.437

Doğanlar Mobilya Grubu İmalat San. ve Tic. A.Ş "Kelebek Mobilya" mağazasından almış olduğum "Martha Daybed 55426 karyola 90x200 cm" ve "Wing 90x200 yatak" ürünü birkaç kez servis tarafından tamir edilmiş, sonrasında ise servis tarafından açmış olduğum iade talebim kabul edilmiştir.
24 Mayıs 2025 tarihinde evimden gelip teslim alınan ürünlere ait ücret, 1 ayı geçmesine rağmen hâlâ tarafıma iade edilmemiştir.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım; iade ettiğim ürünlere dair bir bilgi ya da işleme ait bir kayıt benimle paylaşılmamıştır.

Sonuç olarak, satın almış olduğum ve iadesinin yapıldığını düşündüğüm ürünler benden alınmış, para iadesi yapılmamış ve bu olaya dair hiçbir kayıt bulunmadığı bana iletilmiştir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Kelebek Mobilya

26 Haziran 2025 13:53 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülfem sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya İade Almıyor! Baştan Bilgi De Vermiyor!

Gülfem

Kelebek Mobilya

10 Eylül 2024 13:42

636

Doğanlar Mobilya (Kelebek Mobilya) 1 günlük ürünü iade almıyor! 28.08.2024 tarihinde satın almış olduğum karyola ve yatak başı ürünüm 09.09.2024 tarihinde adresime teslim edilip kuruldu. Karyolayı 180x200 tercih ettiğim için Yatak Başı 220 olduğundan yanlardan komodin için 20şer cm'lik taşma oldu v...

Selda sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'dan Alınan Ürünlerin İadesi Onaylanmasına Rağmen Ücretim 3 Aydır Yatırılmadı

Selda

Kelebek Mobilya

01 Eylül 2025 14:46

938

11.11.2024 tarihinde Bursa’daki Kelebek Mobilya mağazasından aldığım Martha Daybed karyola ve Wings yatakta ürün hatası olduğu için iade işlemi başlattım. 03.06.2025 tarihinde ürünler benden alındı ve iade başvurum onaylandı. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen, 23.400 TL tutarındaki iade ücretim hâl...

Aytac sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamı Reddedilen Çocuk Karyolası Kısa Sürede Kırıldı, Mağduriyet Yaşadım

Aytac

Kelebek Mobilya

10 Eylül 2025 10:52

608

Kelebek Mobilya'dan Antalya 12. Cadde Doğanlar Mobilya şubesinden aldığım 90x200 ölçülerindeki çocuk karyolası, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, sadece 2 ay kullanımın ardından kırıldı. Karyola, üzerine yerleştirdiğimiz yatağı taşıyamadı ve normal kullanım sırasında bu sorun meydana geldi....

Garanti Kapsamı Reddedilen Çocuk Karyolası Kısa Sürede Kırıldı, Mağduriyet Yaşadım

Şükran sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kelebek Mobilya'da İletişim Sorunu Ve Mağduriyet

Şükran

Kelebek Mobilya

07 Şubat 2025 11:31

1.065

Kelebek Mobilya'dan aldığım koltuk takımı ve yemek masası takımından yaşadığımız mağduriyetler sonrasında Doğanlar Mobilya Grubu yetkili servisi araya...

Aygül sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'dan Sipariş Edilen Yatak Ve Karyolanın Teslim Edilmemesi, İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Aygül

Kelebek Mobilya

21 Ağustos 2025 12:21

405

19 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Levent Kelebek Mobilya mağazasından yatak ve karyola siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 30 Haziran 2025 belirtildi (sipariş formunda da aynı tarih yazıyor ekte görebilirsiniz) ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: M...

kelebek-mobilyadan-siparis-edilen-yatak-ve-karyolanin-teslim-edilmemesi-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-2.jpg