to read complaints and reviews, or file yours.30 Temmuz’da Kelebek Mobilya’dan verdiğimiz siparişin üzerinden 74 gün geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi.... Sürekli oyalanmaktan ve verilen bilgilerin sonuçsuz kalmasından gerçekten bıktık. Doğanlar Mobilya Grubu’nun bu mağduriyete müdahale etmesini ve Kelebek Mobilya’dan ürünlerimizi
30 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim siparişin üzerinden 66 takvim günü ve 47 iş günü geçmesine rağmen ürünlerimin tamamı h...âlâ teslim edilmemiştir. Doğanlar Mobilya Grubu şirketlerinden Kelebek Mobilya ile yaşadığım bu süreçte, teslimat süresinin bu kadar uzaması benim için ciddi mağduriyet oluşturmuşt
Kelebek’ten 25 Ağustos’ta online olarak, Doğanlar Mobilya üzerinden yaklaşık 23 bin tl tutarında bir ürün satın aldım. Ü...rünü teslim etmeden iade etmişler. Daha önce firmayı arayıp bir süre il dışında olacağımı, bu nedenle teslimat öncesinde mutlaka aranmak istediğimi ilettim, bana depodan çıkarılırk
3 Mayıs tarihinde İstanbul MASKO 17a Kelebek Mobilya mağazasından üç kapılı bir gardırop satın aldım. Ödememi yaklaşık 3...0.000 TL olarak kredi kartına 3 taksit şeklinde yaptım, taksitlerim çoktan bitti ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen gardırobum hala teslim edilmedi. İlk başlarda sipar
28.07.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Doğanlar Mobilya şubesi aracılığıyla bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş...i verdikten kısa süre sonra, üzerinden sadece iki gün geçmişken koltuk takımının rengini değiştirmek için mağaza ve müşteri hizmetleri üzerinden talepte bulundum. Ancak bu konuda m
Doğanlar Mobilya Grubu – Kelebek Mobilya | 111 Gündür Teslim Edilmeyen Ürünler! 02 Mayıs 2026’da 1502654384 sipariş nu...marasıyla 122.500 TL ödeyerek Kelebek Mobilya’dan ürünlerimi satın aldım. Satın alma sırasında evlilik ve taşınma sürecinde olduğumu, teslimat 45 günü aşarsa farklı bir alternatif
İstanbul Dudullu Modoko Kelebek Mağazası’ndan 14 Haziran tarihinde koltuk takımı, yemek odası, TV ünitesi ve gardırop sa...tın aldım. Sözleşme sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre yaklaşık 25 gün önce dolmasına rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı ve tarafım
Doğanlar Mobilya’dan online olarak satın aldığım 5 kapaklı köşe dolap 25 Temmuz’da teslim edildi. Ürünle birlikte ücrets...iz montaj hizmeti verileceği belirtilmiş olmasına rağmen, aradan 15 gün geçmesine rağmen montaj için herhangi bir işlem yapılmadı, tarafıma dönüş dahi sağlanmadı. Kocaman koliler o
Kelebek Mobilya'dan (Doğanlar Mobilya Grubu) 20 Haziran 2026 tarihinde satın aldığım Lovisa TV Alt Ünite 158 cm ile ilgi...li olarak, firmanın teslimat ve satış sonrası hizmet sürecinde yaşanan aksaklıklar nedeniyle son derece düşük hizmet kalitesi, hayal kırıklığı ve memnuniyetsizlik yaşadım. Sorun, m
21 Nisan’da Kelebek’ten Doğanlar mobilya aracılığıyla yatak odası karyola noira takımını satın aldım. Ödememi taksitli o...larak yaptım ve şu ana kadar iki taksiti ödedim. Satın alma sırasında ve sonrasında ürünün hazır olduğu, sevk aşamasında olduğu söylendi. Ancak bugün geldiğimiz noktada ürünün hâl
Kelebek Bursa Anatolium mağazasından Aralık ayında tüm ödemesini peşin olarak yaptığımız mobilyalarımızın teslimatını, 1...3 Haziran’daki düğünümüz sebebiyle özellikle 4 Mayıs tarihine, yani düğünümüzden bir ay öncesine planladık. Buna rağmen ürünlerimiz eksik ve yanlış şekilde teslim edildi. Yatak od
15.02.2026 tarihinde Kuşadası merkez Doğanlar Mobilya Kelebek mağazasından iki adet bench ve bir adet çocuk çalışma masa...sı ile sandalyesi satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 5 taksit şeklinde, toplam 23000 TL olarak yaptım. Bugün 30 Nisan olmasına rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Ödemenin
Doğanlar Mobilya Grubu’na ait Doğtaş ve Kelebek internet sitesinden 18.11.2025 tarihinde 374170410 numaralı, 54.205,05 T...L tutarında ve 23.11.2025 tarihinde 638031242 numaralı, 27.067,50 TL tutarında olmak üzere gardırop, şifonyer, orta sehpa ve TV ünitesi siparişleri verdim. Sözleşmede 30 gün, sited
"Az önce müşteri ilişkilerinden döndüler, Ceren hanım emekleri sayesinde sanırım. Kendisine çok teşekkür ederim."
Kelebek Mobilya’dan 69.000 TL ödeyerek satın aldığım Lora model koltuk takımım, 23 Eylül 2025 tarihinde Buca/İzmir adres...ime teslim edildi. Teslimat sırasında üçlü koltuğun paketi açıldığında koltuğun kumaşında yırtık olduğu görüldü ve yetkili servis tarafından üçlü koltuk geri götürüldü. Yaklaşık 1
Doğanlar Mobilya’dan satın aldığım yemek masası için 5 Aralık tarihinde teslimat sözü verildi. Satın alma sürecinde özel...likle bu tarihte teslim edileceği ö*** Hanım tarafından açıkça belirtildi. Teslimat tarihi geçtiği halde ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte firma ile defalarca kez iletişime
10.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Senta 83043 orta sehpa sipariş...im (sipariş no: 25625693), Doğanlar Mobilya Küçükçekmece şubesinden alınmas
Kelebek Mobilya'dan yeni evlendiğim için koltuk takımı aldım fakat 1 sene olmadan tüylenme sorunu yaşadım. Zar zor kumaş... değişimi yapıldı bugün. Ama sonuçtan hiç memnun kalmadım. Özensiz yapılan bir kumaş koltukta potluklar var sünger kaymış. Yeni gelin evine yakışmayan bir koltuk takımım var şu an.
"Teşekkürler"
27 Mayıs'ta Kelebek Mobilya'dan 171.000 TL lik 13 parça ürünü Ürünleri km nın Fatih'teki temsilcisi Doğanlar Mobilya Gru...bu İmalat Ve San Tic aş den satın aldık. Satış işlemi sırasında aldığımız ürünlerin kampanya olduğunu ve 1 ay en geç 5 haftada teslim edeceklerini söylediler. Ancak 4 parça sağlam
Kelebek'ten almış olduğumuz bar taburemiz 09.04.2025 tarihinde elimize ulaştı, fakat gelen ürün kırık olarak teslim edil...di. Kelebek müşteri hizmetlerini arayıp bildirdiğimizde, en kısa sürede tarafımıza yenisinin geleceğini söylediler. 3 aydır düzenli olarak eşim ve ben Doğanlar Mobilya'yı sevkiyat
2022'de Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı aldım. Aldığım ürünlerden 3'lü koltuğun yaklaşık 3 ay önce açılıp kapanmasında... sorun yaşadım ve servisi aradım. Servis gelip makaslarının kırık olduğunu söyledi ve benden 3500 TL değişim-tamir ücreti aldı. Bu sırada yamuk ve sorunlu koltuğa 2 ay boyunca mecb
Kelebek Mobilya Düzce mağazasından 21 Nisan 2025 tarihinde 1 adet ikili, 1 adet üçlü koltuk takımı aldım. Termin süresi ...45 gün olmasına rağmen, 26 Haziran'da koltuklar geldi. Bu gecikmeyi göz ardı edip normal karşıladık fakat gelen ürünlerden üçlü koltuğun yan kolları fabrika hatası nedeniyle uyum s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
