Teslimatta Hasarlı Gelen Yatak Odası Takımının Parçaları Bir Aydır Değiştirilmiyor

8 Temmuz’da İzmir Bornova Kelebek Şubesi’nden Armin yatak odası takımı satın aldım (Müşteri No: 25614052). 10 Eylül’de teslim edileceği taahhüt edildiği için, özellikle düğün tarihim öncesi bu ürünü tercih ettik. Ancak 1 Eylül’de arandık ve ürünün 10 Eylül’de kesinlikle teslim edilemeyeceği, kasım y...

2019 Aralık ayında Kelebek Mobilya’dan Angelic serisi yatak odası takımı aldım. Takıma ait komodinlerin ayaklarında, kullanıcı hatasından kaynaklanmayan belirgin bir sararma oluştu. Bu sorun, ürünü aldıktan birkaç yıl sonra başladı ve zamanla daha da arttı; şu anda beyaz mobilyada uzaktan bakıldığın...

+1

Ocak ayında İstanbul Pendik Home City Kelebek mağazasından Angelic modeli yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında takımın Kelebek’in imza mobilyası olduğu, tamamen MDF’den üretildiği ve 7 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Ancak ürünü kullanalı henüz 6 ay olmadan mobilyanın içindeki ...

Kelebek Mobilya’dan Ordu’daki mağazadan Angelic yatak odası takımı satın aldım. Teslim aldığım ürünün baza ayağı kırık çıktı ve mobilya kulpları da farklı farklı gönderilmiş. Yaklaşık 3 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve toplamda 5-6 kez randevu olu...

7 Temmuz’da Kelebek Mobilya Modoko şubesinden Angelic yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında geçen hafta teslimat yapılacağı belirtildi, ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda mağaza tarafından “yardımcı olacağız” denilmesine rağmen verilen...