to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’da Teslimat Gecikmesi Ve Sözleşme Taahhütlerinin İhlali
03.08.2026 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Ardıçlı şubesinden ürün satın aldım. Sipariş sırasında aciliyetimi özellikle belirttim ve en geç 14 Eylül’de teslim edileceği söylendi, satış sözleşmesinde de en geç 17 Eylül olarak taahhüt yer alıyor.
Ancak ürünüm belirtilen tarihlerde teslim edilmedi. Önce 19 Eylül dendi, ardından bu kez 1 Ekim’de üretimden çıkacağı, teslimat tarihinin ise belli olmadığı söylendi. Defalarca aramama ve durumu belirtmeme rağmen net bir tarih verilmiyor, sürekli erteleniyor ve oyalandığımı hissediyorum.
Kelebek Mobilya’nın bu süreçte verdiği sözleri tutmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün sözleşmede belirtilen taahhütler dikkate alınarak acilen hazırlanıp en kısa sürede teslim edilmesini ve bu gecikme süreciyle ilgili tarafıma yazılı şekilde açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kelebek Mobilya’dan alışveriş yapmadan önce yaşadığım bu süreci dikkate alarak defalarca düşünmelerini özellikle tavsiye ederim.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Burda da işgüzarlık yapıyorlar hala teslimat yapılmadı. Tarafıma bir açıklama da yapılmadı buradan alışveriş yapmamak en doğrusu paranız ile rezil olup mağdur olduğunuz ile kalırsınız.
